Giáo trình Quảng cáo và xúc tiến thương mại quốc tế - Chương 8: Hệ thống XTTM vĩ mô và XTTM điện tử

CHƢƠNG 8 Hệ thống XTTM vĩ mô và XTTM điện tử 86 8.1 Xúc tiến thƣơng mại vĩ mô 8.2 Xúc tiến thƣơng mại điện tử DHTM_TMU 8.1 Xúc tiến TMQT vĩ mô Khái niệm Xúc tiến thương mại (XTTM) ở góc độ vĩ mô (QLNN) là việc nghiên cứu, tổ chức và điều hành hoạt động XTTM của các cơ quan quản lý XTTM nhà nước nhằm định hướng và hỗ trợ cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực này - Tăng cường quan hệ thương mại song phương và đa phương -Hỗ trợ các dn, thúc đẩy xuất khẩu. -Mở rộng thị trường Vai trò DHTM_TMU 8.1 Xúc tiến TMQT vĩ mô Tổ chức XTTM vĩ mô tại Việt Nam và QT • Xét theo biên giới: các tổ chức XTTM trong nước và nước ngoài • Xét theo cơ quan chủ quản là Chính phủ sẽ có các tổ chức XTTM trực thuộc Chính phủ và phi Chính phủ • Xét theo cấp độ hành chính sẽ có các Tổ chức XTTM trung ương và địa phương. DHTM_TMU 8.1 Xúc tiến TMQT vĩ mô Tổ chức XTTM vĩ mô tại Việt Nam và QT Biên giới • XTTM trong nƣớc • XTTM nƣớc ngoài Chủ quản • Chính phủ • Phi chính phủ Cấp độ QLHC • Trung ƣơng • Địa phƣơng XTTM vĩ mô DHTM_TMU 8.1 Xúc tiến TMQT vĩ mô Tổ chức XTTM vĩ mô tại Việt Nam và QTDHTM_TMU 1. Tổ chức XTTM trung ương và dịa phương Cục XTTM: cơ quan của Chính Phủ do Thủ tướng ký quyết định thành lập để giúp Bộ trưởng Bộ Công Thương thực hiện chức năng quản lý Nhà nước về xúc tiến thương mại Cục Xúc tiến Thương mại (Bộ Công thương) Trung tâm/phòng xúc tiến (Sở Công thương) Trung tâm, phòng XTTM: cơ quan QLNN do sở công thương thành lập để giúp sở thực hiện chức năng quản lý Nhà nước về xúc tiến thương mại DHTM_TMU 3. Các tổ chức XTTM phi Chính phủ • Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam • Liên minh Hợp tác xã • Các hiệp hội ngành nghề: • Các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dịch vụ XTTM như tổ chức hội chợ triển lãm, tổ chức sự kiện, tư vấn, môi giới thương mại 92 Cả nước có trên 300 hiệp hội doanh nghiệp và ngành nghề, trong đó, có trên 80 hiệp hội hoạt động trên phạm vi toàn quốc, 32 tỉnh/thành phố có hiệp hội doanh nghiệp DHTM_TMU 4. Tổ chức XTTM nước ngoài tại Viet nam • Tổ chức XTTM chính phủ có Đại diện đã đặt Văn phòng tại Việt Nam: AmCharm (Hoa Kỳ), EUROCharm (EU), Phòng TMCN Pháp, Phòng TMCN Đức, AUSTRADE (Australia), HKTDC (HongKong), JICA (Nhật Bản), JETRO (Nhật Bản), KOTRA (Hàn Quốc), MATRADE (Malaysia), GTZ (Đức), DEP (Thái Lan), TAITRA (Đài Loan), CBI (Hà Lan), UKTI (Anh), CCPIT (Trung Quốc), 5. Thương vụ VN tại nước ngoài Đại diện nước CHXHCN VN ở nước ngoài, Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Bộ trưởng Bộ C.T về chuyên môn, Bộ Ngoại giao về chính trị, đối ngoại, an ninh. (Tham tán Công sứ, Tham tán Thương mại hoặc Tùy viên phụ trách) Đại diện và bảo vệ lợi ích của VN, các doanh nghiệp và cá nhân VN trong quan hệ kinh tế,thương mại, CN, phát triển đầu tư công nghiệp, dịch vụ TM. Hỗ trợ các hoạt động XTTM VN tại nước ngoài DHTM_TMU 8.2 Xúc tiến thƣơng mại điện tử Khái niệm - Sự tích hợp công nghệ với hoạt động xúc tiến - Tiến trình phối hợp hoạch định, thực thi và kiểm soát các phương tiện truyền thông - Nhằm thu hút, duy trì và phát triển khách hàng. -Tốc độ truyền tải thông điệp nhanh và hiệu quả - Hiệu quả tương tác cao - Có khả năng chọn lọc khán giả - Khả năng theo dõi và thay đổi năng động - Thời gian giao tiếp dài hơn Đặc điểm Xúc tiến TMĐT bao gồm các thông điệp được gửi qua internet và các ứng dụng CNTT khác đến với khách hàng. DHTM_TMU 8.2 Xúc tiến thƣơng mại điện tử Các công cụ xúc tiến TMĐT phổ biến - Quảng cáo qua thư điện tử - Quảng cáo không dây - Banner quảng cáo: + Quảng cáo tương tác + Quảng cáo tài trợ + Quảng cáo phi vị trí + Quảng cáo khe hở thời gian + Quảng cáo Shoskele Quảng cáo trực tuyến DHTM_TMU 8.2 Xúc tiến thƣơng mại điện tử Các công cụ xúc tiến TMĐT phổ biến - Xây dựng website của DN - Xây dựng cộng đồng điện tử - Các sự kiện trực tuyến Quan hệ công chúng điện tử - Phiếu giảm giá - Khuyến khích dùng thử sp mẫu Xúc tiến bán hàng điện tử - E-mail marketing - Marketing lan truyền - Dịch vụ tin nhắn SMS Marketing điện tử trực tiếp DHTM_TMU