Giáo trình Nghiên cứu marketing - Chương 9: Báo cáo kết quả nghiên cứu marketign - Đại học Thương mại

Chương 9. Báo cáo kết quả nghiên cứu marketign 9.1 Báo cáo kết quả bằng văn bản 9.1.1. Yêu cầu của bản báo cáo 9.1.2. Kết cấu và nội dung của bản báo cáo 9.2 Thuyết trình kết quả nghiên cứu 9.2.1. Tìm hiểu chung trước khi thuyết trình 9.2.2. Nghệ thuật thuyết trình DHTM_TMU 9.1.1. Yêu cầu của bản báo cáo – Rõ ràng: làm cho người đọc/nghe dễ hiểu về dữ liệu và kết quả nghiên cứu – Cấu trúc nội dung và hình thức logic – Phù hợp với đối tượng DHTM_TMU 9.1.2.Kết cấu và nội dung của bản báo cáo 1. Trang bìa 2. Mục lục 3. Tóm tắt báo cáo 4. Nội dung chính 1. Giới thiệu 2. Phương pháp nghiên cứu, lấy mẫu, phân tích dữ liệu 3. Kết quả 4. Những giới hạn của cuộc nghiên cứu 5. Kết luận và kiến nghị qua kết quả nghiên cứu 5. Phụ lục 1. Các bảng biểu tổng quát 2. Tài liệu tham khảo 3. Các phương tiện hỗ trợ DHTM_TMU 9.2.Thuyết trình kết quả nghiên cứu 9.2.1. Tìm hiểu chung trước khi thuyết trình 9.2.2. Nghệ thuật thuyết trình DHTM_TMU 9.2.1. Tìm hiểu chung trước khi thuyết trình • Đối tượng nghe • Người chủ trì và hình thức tổ chức buổi thuyết trình • Giới hạn thời gian cho phép trình bày • Lựa chọn các phương tiện hỗ trợ thuyết trình • Những điểm trọng tâm trong nội dung nghiên cứu sẽ thuyết trình • Dự kiến những vấn đề nảy sinh tranh luận DHTM_TMU 9.2.2. Nghệ thuật thuyết trình • Lựa chọn phương pháp truyền đạt thích hợp với người nghe • Không nên sử dụng quá nhiều từ đặc biệt hoặc những từ/ nhóm từ vô nghĩa/ thừa • Không nói quá nhanh hoặc ấp úng • Không nên quá lệ thuộc vào các bài viết sẵn • Duy trì tương tác với người nghe bằng mắt và một số ngôn ngữ cơ thể khác DHTM_TMU