Bài giảng Tổng quan về thống kê và thu thập dữ liệu

Bài 1 1 THỐNG KÊ KINH DOANH Bài 1: Tổng quan về thống kê và thu thập dữ liệu Bài 1 2 NHỮNG CHỦ ðỀ CHÍNH 1. Một số vấn đề chung về Thống kê kinh doanh 2. Các phương pháp thống kê 3. Các loại dữ liệu và nguồn dữ liệu 4. Các phương pháp chọn mẫu 5. ðiều tra thống kê 6. Các loại sai số ñiều tra Bài 1 3 1. Một số ván đề chung về Thống kê kinh doanh Ba mặt của quá trình cải thiện chất lượng quản lý Triết lý quản lý Công cụ hành động Phương pháp thống kê Bài 1 4 1.1 Vai trß của thống kª trong quản trị kinh doanh Quản lý kinh doanh (kiểm kê, phân tích…..) Quản lý tài chính (…….) Quản lý marketing (giá….) Nghiên cứu marketing (hành vi khách hàng) Bài 1 5 Chỉ tiêu thống kê4 Tổng thể thống kê & ñơn vị tổng thể1 Tổng thể mẫu2 Tiêu thức thống kê3 1.2 M
t s khái nim thng dùng trong thng kê Bài 1 6 1.2.1 Tổng thể thống kê và ñơn vị tổng thể
Kh¸i niÖm: Tæng thÓ thèng kª lµ hiÖn t−îng sè lín bao gåm c¸c ®¬n vÞ hoÆc phÇn tö cÇn quan s¸t vµ ph©n tÝch. C¸c ®¬n vÞ nµy ®−îc gäi lµ ®¬n vÞ tæng thÓ.
Các loại tổng thể: Bài 1 7 Các loại tổng thể thống kê Tæng thÓ tiÒm Èn Tæng thÓ béc lé Theo hình thức biểu hiện Bài 1 8 Các loại tổng thể thống kê Tæng thÓ kh«ng ®ång chÊt Tæng thÓ ®ång chÊt Theo mục đích nghiên cứu Bài 1 9 Các loại tổng thể thống kê Tæng thÓ bộ phận Tæng thÓ chung Theo phạm vi nghiên cứu Bài 1 10 1.2.2 Tiêu thức thống kê
Kh¸i niÖm: Tiªu thøc thèng kª lµ ®Æc ®iÓm cña ®¬n vÞ tæng thÓ ®−îc chän ra ®Ó nghiªn cøu tuú theo môc ®Ých nghiªn cøu kh¸c nhau. - Tæng ®iÒu tra d©n sè - §iÒu tra t×nh h×nh søc khoÎ sinh s¶n
Các loại tiêu thức: Bài 1 11 Tiêu thức thống kêTiêu thức thực thể Tiêu thức thời gian Tiêu thức không gian Phân loại tiêu thức thống kê Bài 1 12 Phân loại tiêu thức thống kê Tiêu thức thực thểi t t t Nªu lªn b¶n chÊt cña ®¬n vÞ tæng thÓ Tiªu thøc thuéc tÝnh Tiªu thøc thay phiªn Tiªu thøc sè l−îng Bài 1 13 Phân loại tiêu thức thống kê Tiêu thức thời giani t t i i Nªu lªn hiÖn t−îng nghiªn cøu theo sù xuÊt hiÖn cña hiện tượng ë thêi gian nµo Bài 1 14 Phân loại tiêu thức thống kê Tiêu thức không giani t i Nªu lªn ph¹m vi l·nh thæ bao trïm vµ sù xuÊt hiÖn theo ®Þa ®iÓm cña hiÖn t−îng nghiªn cøu Bài 1 15 1.2.3 Chỉ tiêu thống kê
Kh¸i niÖm: ChØ tiªu thèng kª ph¶n ¸nh mÆt l−îng g¾n víi chÊt cña c¸c hiÖn t−îng vµ qu¸ tr×nh KTXH sè lín trong ®iÒu kiÖn thêi gian vµ ®Þa ®iÓm cô thÓ.
Các loại chỉ tiêu tiêu thống kê: Bài 1 16 Các loại chỉ tiêu thống kê ChØ tiªu gi¸ trÞ ChØ tiªu hiÖn vËt Theo hình thức biểu hiện Bài 1 17 Các loại chỉ tiêu thống kê ChØ tiªu t−¬ng ®èi ChØ tiªu tuyÖt ®èi Theo tính chất biểu hiện Bài 1 18 Các loại chỉ tiêu thống kê ChØ tiªu thêi kú ChØ tiªu thêi ®iÓm Theo đặc điểm về thời gian Bài 1 19 Các loại chỉ tiêu thống kê ChØ tiªu chÊt l−îng ChØ tiªu sè l−îng Theo nội dung phản ánh Bài 1 20 2. Các phương pháp thống kê Descriptive Statistics - Thống kê mô tả Inferential Statistics - Thống kê suy luận Thu thập và mô tả dữ liệu Ra quyết định dựa trên những dữ liệu mẫu Bài 1 21 2.1. Thống kê mô tả Thu thập dữ liệu VD: ðiều tra Trình bày dữ liệu VD: Bảng dữ liệu, ñồ thị Đặc trưng của dữ liệu VD: Trung bình n x i∑ Đặc điểm của: - Tổng thể chung là tham số (parameter) - Tổng thể mẫu là thống kê (statistics) Bài 1 22 2.2. Thống kê suy luận Ước lượng (Suy rộng kết quả qua điều tra chọn mẫu) Kiểm định giả thiết Đưa ra quyết định về một vấn đề của tổng thể chung trên cơ sở những kết quả của mẫu. Bài 1 23 3. Các loại dữ liệu và nguồn dữ liệu Định tính Rời rạc Liên tục Định lượng Dữ liệu 3.1. Các loại dữ liệu Bài 1 24 3.2. Các nguồn dữ liệu Sơ cấp Thu thập dữ liệu Thứ cấp Dữ liệu đã có sẵn Quan sát Thực nghiệm Điều tra Bản in hoặc dữ liệu điện tử Bài 1 25 4. Các phương pháp chọn mẫu Quota Mẫu Mẫu phi xác suất Judgement Chunk Mẫu xác suất Ngẫu nhiên đơn giản Mẫu hệ thống Mẫu phân tổ Mẫu chùm Bài 1 26 Mẫu sác xuất Mẫu sác xuất Ngẫu nhiên đơn giản Mẫu hệ thống Mẫu phân tổ Mẫu chùm Các đơn vị của mẫu được chọn trên cơ sở sác xuất đã biết. Bài 1 27 4.1. Mẫu ngẫu nhiên đơn giản ♪Mỗi đơn vị ñều có cơ hội được chọn như nhau ♪ Sự lựa chọn này có thể thay thế ñược (with replacement) hoặc không thay thế được (without replacement), tức là chọn hoàn lại hoặc chọn không hoàn lại. ♪ Có thể sử dụng bảng số ngẫu nhiên để chọn mẫu Bài 1 28 4.2. Mẫu hệ thống ˘ Quyết định cỡ mẫu: n ˘ Chia tổng thể chung gồm N đơn vị thành các tổ, gồm k đơn vị: k = N/n ˘ Chọn ngẫu nhiên một đơn vị từ tổ thứ nhất ˘ Chọn mỗi đơn vị thứ k của các tổ tiếp sau đó N = 64 n = 8 k = 8 Tổ thứ nhất Bài 1 29 4.3. Mẫu phân tổ Tổng thể chung ñược chia làm hai hoặc hơn hai tổ theo một số ñặc điểm chung. Từ mỗi tổ sẽ chọn ngẫu nhiên một số ñơn vị. Ghép các đơn vị ñó lại với nhau thành một mẫu. Bài 1 30 4.4. Mẫu chùm ♣ Tổng thể chung ñược chia thành nhiều chùm (khối), mỗi chùm đều có thể ñại diện cho tổng thể chung. ♣ Chọn ngẫu nhiên một hoặc một số chùm từ tất cả các chùm đó. ♣ Các chùm này kết hợp lại với nhau thành một mẫu. Tổng thể chung được chia thành 4 chùm Bài 1 31 Thang đo trong thống kê Các phương pháp điều tra Phương án điều tra 5. ðiều tra thống kê 1 2 3 Bài 1 32 5.1 Thang đo trong thng kê Thang đo đnh danh Là ñánh số các biểu hiện cùng loại của tiêu thức, được dùng với các tiêu thức thuộc tính Là thang ño định danh nhưng giữa các biểu hiện của tiêu thức có quan hệ hơn kém Thang đo thứ bậc Là thang ño thứ bậc có các khoảng cách đều nhau nhưng không có điểm gốc là 0 Thang đo khoảng Thang đo tỷ lệ Là thang ño khoảng với một điểm 0 tuyệt đối (điểm gốc) Bài 1 33 n Phỏng vấn (Anket, Trực diện, Điện thoại, Thư tín) n Quan sát n Thực nghiệm n Dữ liệu có sẵn 5.2 Các phơng pháp điu tra Bài 1 34 5.3 Phơng án điu tra Bước 4 Bước 3 Bước 2 Bước 1 Chọn phương pháp thu thập thông tin Xác định nội dung điều tra Xác định phạm vi, đối tượng và đơn vị điều tra Xác định mục đích nghiên cứu Bước 7 Bước 6 Bước 5 Lập kế hoạch tổ chức và tiến hành điều tra Chọn mẫu điều tra Soạn thảo bảng hỏi Bài 1 35 6. Các loại sai số ñiều tra Sai số phi chọn mẫu Sai số do không có câu trả lời Sai số chọn mẫu Sai số do thước đo Không phải do việc chọn mẫu gây nên Do tính cả những câu không trả lời Sự khác nhau giữa các mẫu Câu hỏi tồi! Bài 1 36 TÓM TẮT Mô tả cách sử dụng suy luận thống kê để cải thiện chất lượng quản lý Phân biệt thống kê mô tả và thống kê suy luận ðịnh nghĩa, phân biệt các loại dữ liệu và nguồn dữ liệu Các phương pháp chọn mẫu Phân biệt các loại sai số ñiều tra