Bài giảng Quản trị vấn đề nguồn nhân lực

Hai vấn đề đãi ngộ: Trả lương nhân viên ở các nước khác nhau trên cơ sở chuẩn của mỗi nước ? hay Trả lương bằng nhau trên cơ sở chuẩn toàn cầu? Phương pháp trả lương

pdf19 trang | Chia sẻ: hao_hao | Lượt xem: 1905 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem nội dung tài liệu Bài giảng Quản trị vấn đề nguồn nhân lực, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
QUAÛÛN TRÒ NGUOÀÀN NHAÂN LÂ ÖÏÏC TS. LEÂ THAØNH LONG 2 Noääi dung Quaûn lyù nguoàn nhaân löïc trong kinh doanh quoác teá  Boá trí nhaân vieân Ñaøo taïo vaø phaùt trieån Ñaùnh giaù thaønh quaû  Löông vaø ñaõi ngoä TS. LEÂ THAØNH LONG 3 QUAÛÛN LYÙÙ NGUOÀÀN NHAÂN LÂ ÖÏÏC (HRM) Quaûn trò nguoàn nhaân löïc laø nhöõng hoaït ñoäng nhaèm söû duïng nguoàn löïc con ngöôøi hieäu quaû nhaát  Boán nhieäm vuï cuûa quaûn trò nguoàn nhaân löïc laø:  Chính saùch boá trí nhaân vieân (Staffing policy)  Quaûn lyù ñaøo taïo vaø phaùt trieån (Management training and development)  Ñaùnh giaù thaønh quaû (Performance appraisal)  Chính saùch ñaõi ngoä (Compensation policy) TS. LEÂ THAØNH LONG 4 QUAÛÛN LYÙÙ NGUOÀÀN NHAÂN LÂ ÖÏÏC QUOÁÁC TEÁÁ Chính saùch quaûn lyù nguoàn nhaân löïc quoác teá phaûi phuø hôïp vôùi chieán löôïc cuûa coâng ty, phuø hôïp vôùi caáu truùc chính thöùc vaø khoâng chính thöùc, phuø hôïp vôùi heä thoáng kieåm soaùt cuûa coâng ty Hoaït ñoäng quaûn lyù nguoàn nhaân löïc quoác teá trôû neân phöùc taïp hôn do söï khaùc bieät veà thò tröôøng lao ñoäng, vaên hoùa, heä thoáng kinh teá vaø luaät phaùp. TS. LEÂ THAØNH LONG 5 Caááu truùùc vaøø kieååm soaùùt TS. LEÂ THAØNH LONG 6 Chính saùùch boáá trí nhaânâ vieânâ Chính saùch boá trí nhaân vieân  Löïa choïn nhöõng caù nhaân coù kyõ naêng phuø hôïp vôùi coâng vieäc cuï theå  Coâng cuï ñeå phaùt trieån vaø xaây döïng vaên hoùa coâng ty Caùc tieáp caän khaùc nhau trong boá trí nhaân vieân  Cuïc boä/ taäp trung (Ethnocentric)  Ña phöông / phaân taùn (Polycentric)  Toaøn caàu (Geocentric) TS. LEÂ THAØNH LONG 7 Caùùc tieááp caään khaùùc nhau trong boáá trí nhaânâ vieânâ TS. LEÂ THAØNH LONG 8 Chính saùùch cuïïc boää / taääp trung (Ethnocentric)  Boá trí nhaân vieân chính quoác vaøo nhöõng vò trí quaûn lyù chuû choát  Raát phuø hôïp khi kinh doanh thò tröôøng quoác teá (International)  Thuaän lôïi:  Khaéc phuïc ñöôïc tình traïng thieáu ngöôøi coù naêng löïc ôû nöôùc baûn ñòa  Ñoàng nhaát vaên hoùa  Deã daøng chuyeån giao nhöõng naêng löïc coát loõi  Khoù khaên:  Coù theå laøm nhaân vieân ôû nöôùc baûn ñòa khoâng haøi loøng  Coù theå bò thieån caän (myopia) vaên hoùa TS. LEÂ THAØNH LONG 9 Chính saùùch ña phöông / phaânâ taùùn (Polycentric) Nhaân vieân baûn ñòa seõ quaûn lyù coâng ty taïi choå (subsidiaries) Nhaân vieân chính quoác naém nhöõng chöùc vuï chuû choát ôû coâng ty meï Raát phuø hôïp khi kinh doanh ña thò tröôøng noäi ñòa (multidomestic)  Thuaän lôïi:  Traùnh ñöôïc thieån caän vaên hoùa.  Ít toán keùm chi phí thöïc hieän  Deã daøng chuyeån giao naêng löïc coát loõi  Khoù khaên:  Giôùi haïn tieáp nhaän kinh nghieäm töø phía nöôùc baûn ñòa.  Coù theå taïo ra khoaûng caùch giöõa nöôùc baûn ñòa vaø chính quoác TS. LEÂ THAØNH LONG 10 Chính saùùch toaøøn caààu (Geocentric)  Tìm kieám ngöôøi coù naêng löïc, quoác tòch naøo cuõng ñöôïc  Raát phuø hôïp khi kinh doanh toaøn caàu hoaëc xuyeân quoác gia (Global)  Thuaän lôïi:  Cho pheùp coâng ty söû duïng nguoàn nhaân löïc toát nhaát  Trang bò khaû naêng laøm vieäc trong nhieàu moâi tröôøng vaên hoùa khaùc nhau  Khoù khaên:  Coù theå gaëp khoù khaên do chính saùch nhaäp cö  Toán keùm chi phí cho ñaøo taïo vaø luaân chuyeån  Coù theå gaëp vaán ñeà veà chính saùch ñaõi ngoä. TS. LEÂ THAØNH LONG 11 Vaáán ñeàà ngöôøøi nöôùùc ngoaøøi Ngöôøi nöôùc ngoaøi/ ngoaïi kieàu (Expatriate): laø coâng daân cuûa moät nöôùc laøm vieäc taïi moät nöôùc khaùc  Inpatriates: laø coâng daân nöôùc ngoaøi sang laøm vieäc cho coâng ty meï TS. LEÂ THAØNH LONG 12 Nhöõngõ lyùù do thaáát baïïi cuûûa ngöôøøi nöôùùc ngoaøøi  US multinationals  Baûn thaân nhaân vieân khoâng theå thích nghi  Gia ñình khoâng theå thích nghi  Vaán ñeà caù nhaân, taâm lyù vaø tình caûm  Vaán ñeà gia ñình  Khoâng coù khaû naêng ñaûm nhaän nhieäm vuï ôû nöôùc ngoaøi  European multinationals  Gia ñình khoâng theå thích nghi  Japanese Firms  Khoâng coù khaû naêng ñaûm nhaän nhieäm vuï ôû nöôùc ngoaøi  Khoù khaên trong moâi tröôøng môùi  Vaán ñeà caù nhaân vaø taâm lyù, tình caûm  Thieáu naêng löïc kyõ thuaät  Gia ñình khoâng theå thích nghi. TS. LEÂ THAØNH LONG 13 Löïïa choïïn ngöôøøi nöôùùc ngoaøøi  Laøm giaûm tæ leä thaát baïi cuûa ngöôøi nöôùc ngoaøi baèng caùch caûi tieán qui trình tuyeån choïn  Thaønh quaû laøm vieäc trong nöôùc khoâng nhaát thieát phaûi töông ñöông vôùi thaønh quaû laøm vieäc tieàm naêng ôû nöôùc ngoaøi Nhaân vieân ñöôïc tuyeån choïn khoâng neân chæ döïa vaøo chuyeân moân kyõ thuaät maø coøn phaûi coù kyõ naêng öùng xöû vaên hoaù TS. LEÂ THAØNH LONG 14 Ñaøøo taïïo vaøø phaùùt trieåån quaûûn lyùù Ñaøo taïo: ñeå coù ñöôïc nhöõng kyõ naêng caàn thieát cho vò trí laøm vieäc cuï theå ôû nöôùc ngoaøi  Ñaøo taïo vaên hoaù: Trang bò nhöõng giaù trò vaên hoùa caàn thieát, nhaän thöùc vaên hoùa vaø thích nghi vaên hoùa  Ñaøo taïo ngoân ngöõ: Trang bò kyõ naêng ngoân ngöõ trong giao tieáp vaø ñeå hoã trôï thích nghi vaên hoùa  Ñaøo taïo thöïc tieãn: Trang bò kyõ naêng giaûi quyeát coâng vieäc vaø cuoäc soáng haøng ngaøy ôû nöôùc ngoaøi TS. LEÂ THAØNH LONG 15 Ñaøøo taïïo vaøø phaùùt trieåån quaûûn lyùù  Phaùt trieån: bao goàm vieäc trang bò nhöõng kyõ naêng caàn thieát cho con ñöôøng ngheà nghieäp cuûa nhaø quaûn lyù trong coâng ty  Luaân chuyeån vò trí giöõa caùc nöôùc trong moät soá naêm  Tham gia caùc khoùa ñaøo taïo veà quaûn lyù thöôøng xuyeân TS. LEÂ THAØNH LONG 16 Ñaùùnh giaùù thaøønh quaûû  Vaán ñeà:  Sai leäch do khaùc nhau veà khung giaù trò vaên hoùa tham khaûo  Sai leäch cho khoaûng caùch vaø thieáu kinh nghieäm laøm vieäc ôû nöôùc ngoaøi  Ngöôøi nöôùc ngoaøi thöôøng cho raèng coâng ty meï ñaùnh giaù khoâng coâng baèng vaø thöôøng ñaùnh giaù thaáp noã löïc cuûa hoï TS. LEÂ THAØNH LONG 17 Löông vaøø Ñaõiõ ngoää Hai vaán ñeà ñaõi ngoä:  Traû löông nhaân vieân ôû caùc nöôùc khaùc nhau treân cô sôû chuaån cuûa moãi nöôùc ? hay Traû löông baèng nhau treân cô sôû chuaån toaøn caàu?  Phöông phaùp traû löông TS. LEÂ THAØNH LONG 18 Ñaõiõ ngoää cho 4 vò trí ôûû 26 quoáác gia TS. LEÂ THAØNH LONG 19 Chính saùùch ñoáái vôùùi CEO cho caùùc coângâ ty qui moââ vöøøa

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • pdfkdqt_ch08_2008_4961.pdf
Tài liệu liên quan