Bài giảng Quản trị vấn đề nguồn nhân lực
Hai vấn đề đãi ngộ:
Trả lương nhân viên ở các nước khác nhau trên cơ sở
chuẩn của mỗi nước ?
hay
Trả lương bằng nhau trên cơ sở chuẩn toàn cầu?
Phương pháp trả lương
19 trang |
Chia sẻ: hao_hao | Lượt xem: 1905 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem nội dung tài liệu Bài giảng Quản trị vấn đề nguồn nhân lực, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
QUAÛÛN TRÒ
NGUOÀÀN NHAÂN LÂ ÖÏÏC
TS. LEÂ THAØNH LONG 2
Noääi dung
Quaûn lyù nguoàn nhaân löïc trong kinh doanh quoác
teá
Boá trí nhaân vieân
Ñaøo taïo vaø phaùt trieån
Ñaùnh giaù thaønh quaû
Löông vaø ñaõi ngoä
TS. LEÂ THAØNH LONG 3
QUAÛÛN LYÙÙ NGUOÀÀN NHAÂN LÂ ÖÏÏC (HRM)
Quaûn trò nguoàn nhaân löïc laø nhöõng hoaït ñoäng
nhaèm söû duïng nguoàn löïc con ngöôøi hieäu quaû
nhaát
Boán nhieäm vuï cuûa quaûn trò nguoàn nhaân löïc laø:
Chính saùch boá trí nhaân vieân (Staffing policy)
Quaûn lyù ñaøo taïo vaø phaùt trieån (Management
training and development)
Ñaùnh giaù thaønh quaû (Performance appraisal)
Chính saùch ñaõi ngoä (Compensation policy)
TS. LEÂ THAØNH LONG 4
QUAÛÛN LYÙÙ NGUOÀÀN NHAÂN LÂ ÖÏÏC
QUOÁÁC TEÁÁ
Chính saùch quaûn lyù nguoàn nhaân löïc quoác teá
phaûi phuø hôïp vôùi chieán löôïc cuûa coâng ty, phuø
hôïp vôùi caáu truùc chính thöùc vaø khoâng chính
thöùc, phuø hôïp vôùi heä thoáng kieåm soaùt cuûa coâng
ty
Hoaït ñoäng quaûn lyù nguoàn nhaân löïc quoác teá trôû
neân phöùc taïp hôn do söï khaùc bieät veà thò tröôøng
lao ñoäng, vaên hoùa, heä thoáng kinh teá vaø luaät
phaùp.
TS. LEÂ THAØNH LONG 5
Caááu truùùc vaøø kieååm soaùùt
TS. LEÂ THAØNH LONG 6
Chính saùùch boáá trí nhaânâ vieânâ
Chính saùch boá trí nhaân vieân
Löïa choïn nhöõng caù nhaân coù kyõ naêng phuø hôïp vôùi
coâng vieäc cuï theå
Coâng cuï ñeå phaùt trieån vaø xaây döïng vaên hoùa coâng ty
Caùc tieáp caän khaùc nhau trong boá trí nhaân vieân
Cuïc boä/ taäp trung (Ethnocentric)
Ña phöông / phaân taùn (Polycentric)
Toaøn caàu (Geocentric)
TS. LEÂ THAØNH LONG 7
Caùùc tieááp caään khaùùc nhau trong boáá
trí nhaânâ vieânâ
TS. LEÂ THAØNH LONG 8
Chính saùùch cuïïc boää / taääp trung
(Ethnocentric)
Boá trí nhaân vieân chính quoác vaøo nhöõng vò trí
quaûn lyù chuû choát
Raát phuø hôïp khi kinh doanh thò tröôøng quoác teá
(International)
Thuaän lôïi:
Khaéc phuïc ñöôïc tình traïng thieáu ngöôøi coù naêng löïc ôû
nöôùc baûn ñòa
Ñoàng nhaát vaên hoùa
Deã daøng chuyeån giao nhöõng naêng löïc coát loõi
Khoù khaên:
Coù theå laøm nhaân vieân ôû nöôùc baûn ñòa khoâng haøi loøng
Coù theå bò thieån caän (myopia) vaên hoùa
TS. LEÂ THAØNH LONG 9
Chính saùùch ña phöông / phaânâ taùùn
(Polycentric)
Nhaân vieân baûn ñòa seõ quaûn lyù coâng ty taïi choå
(subsidiaries)
Nhaân vieân chính quoác naém nhöõng chöùc vuï chuû
choát ôû coâng ty meï
Raát phuø hôïp khi kinh doanh ña thò tröôøng noäi ñòa
(multidomestic)
Thuaän lôïi:
Traùnh ñöôïc thieån caän vaên hoùa.
Ít toán keùm chi phí thöïc hieän
Deã daøng chuyeån giao naêng löïc coát loõi
Khoù khaên:
Giôùi haïn tieáp nhaän kinh nghieäm töø phía nöôùc baûn ñòa.
Coù theå taïo ra khoaûng caùch giöõa nöôùc baûn ñòa vaø chính
quoác
TS. LEÂ THAØNH LONG 10
Chính saùùch toaøøn caààu
(Geocentric)
Tìm kieám ngöôøi coù naêng löïc, quoác tòch naøo
cuõng ñöôïc
Raát phuø hôïp khi kinh doanh toaøn caàu hoaëc
xuyeân quoác gia (Global)
Thuaän lôïi:
Cho pheùp coâng ty söû duïng nguoàn nhaân löïc toát nhaát
Trang bò khaû naêng laøm vieäc trong nhieàu moâi tröôøng
vaên hoùa khaùc nhau
Khoù khaên:
Coù theå gaëp khoù khaên do chính saùch nhaäp cö
Toán keùm chi phí cho ñaøo taïo vaø luaân chuyeån
Coù theå gaëp vaán ñeà veà chính saùch ñaõi ngoä.
TS. LEÂ THAØNH LONG 11
Vaáán ñeàà ngöôøøi nöôùùc ngoaøøi
Ngöôøi nöôùc ngoaøi/ ngoaïi kieàu (Expatriate): laø
coâng daân cuûa moät nöôùc laøm vieäc taïi moät nöôùc
khaùc
Inpatriates: laø coâng daân nöôùc ngoaøi sang laøm
vieäc cho coâng ty meï
TS. LEÂ THAØNH LONG 12
Nhöõngõ lyùù do thaáát baïïi cuûûa
ngöôøøi nöôùùc ngoaøøi
US multinationals
Baûn thaân nhaân vieân
khoâng theå thích nghi
Gia ñình khoâng theå thích
nghi
Vaán ñeà caù nhaân, taâm lyù
vaø tình caûm
Vaán ñeà gia ñình
Khoâng coù khaû naêng
ñaûm nhaän nhieäm vuï ôû
nöôùc ngoaøi
European multinationals
Gia ñình khoâng theå thích
nghi
Japanese Firms
Khoâng coù khaû naêng
ñaûm nhaän nhieäm vuï ôû
nöôùc ngoaøi
Khoù khaên trong moâi
tröôøng môùi
Vaán ñeà caù nhaân vaø
taâm lyù, tình caûm
Thieáu naêng löïc kyõ
thuaät
Gia ñình khoâng theå
thích nghi.
TS. LEÂ THAØNH LONG 13
Löïïa choïïn ngöôøøi nöôùùc ngoaøøi
Laøm giaûm tæ leä thaát baïi cuûa ngöôøi nöôùc ngoaøi
baèng caùch caûi tieán qui trình tuyeån choïn
Thaønh quaû laøm vieäc trong nöôùc khoâng nhaát
thieát phaûi töông ñöông vôùi thaønh quaû laøm vieäc
tieàm naêng ôû nöôùc ngoaøi
Nhaân vieân ñöôïc tuyeån choïn khoâng neân chæ döïa
vaøo chuyeân moân kyõ thuaät maø coøn phaûi coù kyõ
naêng öùng xöû vaên hoaù
TS. LEÂ THAØNH LONG 14
Ñaøøo taïïo vaøø phaùùt trieåån quaûûn lyùù
Ñaøo taïo: ñeå coù ñöôïc nhöõng kyõ naêng caàn thieát
cho vò trí laøm vieäc cuï theå ôû nöôùc ngoaøi
Ñaøo taïo vaên hoaù: Trang bò nhöõng giaù trò vaên hoùa caàn
thieát, nhaän thöùc vaên hoùa vaø thích nghi vaên hoùa
Ñaøo taïo ngoân ngöõ: Trang bò kyõ naêng ngoân ngöõ trong
giao tieáp vaø ñeå hoã trôï thích nghi vaên hoùa
Ñaøo taïo thöïc tieãn: Trang bò kyõ naêng giaûi quyeát coâng
vieäc vaø cuoäc soáng haøng ngaøy ôû nöôùc ngoaøi
TS. LEÂ THAØNH LONG 15
Ñaøøo taïïo vaøø phaùùt trieåån quaûûn lyùù
Phaùt trieån: bao goàm vieäc trang bò nhöõng kyõ
naêng caàn thieát cho con ñöôøng ngheà nghieäp cuûa
nhaø quaûn lyù trong coâng ty
Luaân chuyeån vò trí giöõa caùc nöôùc trong moät soá naêm
Tham gia caùc khoùa ñaøo taïo veà quaûn lyù thöôøng xuyeân
TS. LEÂ THAØNH LONG 16
Ñaùùnh giaùù thaøønh quaûû
Vaán ñeà:
Sai leäch do khaùc nhau veà khung giaù trò vaên hoùa
tham khaûo
Sai leäch cho khoaûng caùch vaø thieáu kinh nghieäm
laøm vieäc ôû nöôùc ngoaøi
Ngöôøi nöôùc ngoaøi thöôøng cho raèng coâng ty
meï ñaùnh giaù khoâng coâng baèng vaø thöôøng
ñaùnh giaù thaáp noã löïc cuûa hoï
TS. LEÂ THAØNH LONG 17
Löông vaøø Ñaõiõ ngoää
Hai vaán ñeà ñaõi ngoä:
Traû löông nhaân vieân ôû caùc nöôùc khaùc nhau treân cô sôû
chuaån cuûa moãi nöôùc ?
hay
Traû löông baèng nhau treân cô sôû chuaån toaøn caàu?
Phöông phaùp traû löông
TS. LEÂ THAØNH LONG 18
Ñaõiõ ngoää cho 4 vò trí ôûû 26 quoáác gia
TS. LEÂ THAØNH LONG 19
Chính saùùch ñoáái vôùùi CEO cho caùùc
coângâ ty qui moââ vöøøa
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- kdqt_ch08_2008_4961.pdf