Bài giảng Quản lý về các dự án

PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Quản lýVận hànhQuản lý dự án Chương 3 PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Những điểm chính MÔ TẢ SƠ LƯỢC CÔNG TY TẦM CỠ THẾ GIỚI: BECHTEL GROUP TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN LÝ DỰ ÁN HOẠCH ĐỊNH DỰ ÁN Người quản lý dự án Cơ cấu phân chia công việc LẬP TIẾN ĐỘ DỰ ÁN KIỂM SOÁT DỰ ÁN PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Những điểm chính – Tiếp theo CÁC KỸ THUẬT QUẢN LÝ DỰ ÁN: PERT VÀ CPM Cơ cấu của PERT và CPM Sơ đồ mạng và phương pháp mạng Ví dụ về hoạt động tại giao điểm Xác định lịch trình dự án Di chuyển về phía trước (Forward Pass) Di chuyển về phía sau (Backward Pass) Tính thời gian dự trữ và xác định (các) đường găng PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Những điểm chính – Tiếp theo Tính biến thiên trong các thời gian hoạt động Ba ước tính thời gian trong PERT Xác suất hoàn thành dự án Sự đánh đổi chi phí-thời gian và đẩy nhanh dự án Sự phân tích có tính phê bình PERT và CPM PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Các mục tiêu học tập Khi học xong chương này bạn sẽ có thể: Nhận biết được hoặc định nghĩa: Cơ cấu phân chia công việc Đường găng Mạng AOA và AON Di chuyển về phía trước và về phía sau Tính biến thiên trong các thời gian hoạt động PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Các mục tiêu học tập - Tiếp theo Khi học xong chương này bạn sẽ có thể: Mô tả hoặc giải thích: Vai trò của người quản lý dự án Kỹ thuật duyệt xét và đánh giá chương trình (PERT) Phương pháp đường găng (CPM) Đẩy nhanh một dự án Cách sử dụng Dự án MS PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Bechtel Được Kuwait yêu cầu nhằm tái thiết sau chiến dịch Bão Xa mạc (trong cuộc chiến vùng Vịnh, 1991) 650 giếng dầu đang cháy, những giếng khác đã mở nắp Không có nước, điện, lương thực hoặc tiện nghi vật chất Mìn! Bom! Lựu đạn! Nhiều đám cháy không tới gần được vì đường phủ đầy dầu PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Bechtel Dự án yêu cầu: Các phương tiện cất giữ hàng hoá, dẫn tàu vào cảng, xếp hàng vào kho tại Dubai 125.000 tấn thiết bị và các vật tư linh tinh (supplies) 150 km đường ống dẫn có khả năng cung cấp 20.000.000 galông nước mỗi ngày đến chỗ cháy Hơn 200 phá với 1.000.000 galông nước biển PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* BechtelCác dự án khác Xây 26 trung tâm phân phối đồ sộ trong vòng chỉ hai năm cho the internet company Webvan Group Xây 30 trung tâm dữ liệu có tính bảo mật cao khắp thế giới cho Equinix, Inc. Xây dựng và vận hành tuyến đường sắt nối Luân Đôn và Đường hầm xuyên qua biển Măng Sơ (the Channel Tunnel) (4,6 tỷ $) Xây đường ống dẫn dầu từ vùng biển Caspian đến Nga (850 triệu $) Mở rộng phi trường Dubai ở UAE (600 triệu $), và phi trường Miami ở Florida (2 tỷ $) PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Bechtel Các dự án khác - Tiếp theo Xây các nhà máy khí tự nhiên lỏng ở Yemen (2 tỷ $) và ở Trinidad, Tây Ấn (1 tỷ $) Xây một đường ngầm mới cho Aten, Hy Lạp (2,6 tỷ $) Làm đường ống dẫn khí tự nhiên ở Thái Lan (700 triệu $) Làm đường quốc lộ nối kết miền Bắc và miền Nam Croatia (303 triệu $) PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Tầm quan trọng chiến lược của củan lý dự án Dự án Kuwait của Bechtel: 8.000 công nhân 1.000 thợ xây dựng nhà nghề 100 nhân viên y tế 2 đội di tản bằng máy bay trực thăng 6 phòng ăn lớn phục vụ đầy đủ (full-service) 27.000 bữa ăn mỗi ngày bệnh viện với 40 gường dã chiến PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Tầm quan trọng chiến lược của qủan lý dự án - Tiếp theo Dự án Windows XP của Microsoft: hàng trăm lập trình viên hàng triệu dòng mã (lines of code) chi phí hàng triệu đô la Dự án thiết kế lại Mustang của Ford: Nhóm dự án có 450 thành viên Chi phí 700 triệu đô la 25% nhanh hơn và 30% rẻ hơn dự án có thể so sánh được ở công ty Ford PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Đơn vị duy nhất (Single unit) Nhiều hoạt động liên kết Hoạch định sản xuất và kiểm soát tồn kho khó khăn Thiết bị đa năng Kỹ năng lao động cao Các đặc điểm của dự án PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Xây dựng cao ốc © 1995 Corel Corp.  Ví dụ PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Dự án nghiên cứu © 1995 Corel Corp. Ví dụ PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Quản lý các dự án lớn Hoạch định - đề ra mục tiêu, xác định dự án, tổ chức nhóm Lập tiến độ - liên kết con người, tiền bạc, và các vật tư linh tinh (supplies) với các hoạt động cụ thể và các hoạt động với nhau Kiểm soát - theo dõi các nguồn lực, chi phí, chất lượng, và ngân quỹ; sửa lại các kế hoạch và dịch chuyển các nguồn lực nhằm đáp ứng những yêu cầu về thời gian và chi phí PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Các hoạt động quản lý dự án PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Tổ chức dự áncó kết quả tốt nhất khi Công việc có thể được định rõ bằng mục tiêu và thời hạn cuối cùng cụ thể Công việc là duy nhất hoặc hơi xa lạ đối với tổ chức hiện tại Công việc bao gồm các công tác liên kết với nhau phức tạp đòi hỏi kỹ năng chuyên môn hoá Dự án là tạm thời nhưng có tính quyết định đối với tổ chức PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Hoạch định, lập lịch trình và kiểm soát dự án PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Hoạch định, lập lịch trình và kiểm soát dự án PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Thiết lập các mục tiêu Xác định dự án Tạo ra cấu trúc phân chia công việc Xác định các nguồn lực Hình thành tổ chức © 1995 Corel Corp. Hoạch định dự án PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Thường là cơ cấu tạm thời Dùng các chuyên viên trong toàn công ty Do người quản lý dự án phụ trách Phối hợp các hoạt động Theo dõi lịch trình  & chi phí Cơ cấu lâu dài được gọi là ‘tổ chức theo ma trận’ © 1995 Corel Corp. Tổ chức dự án PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Tổ chức dự án mẫu  Bán hàng Chủ tịch Tài chính Nguồn nhân lực Kỹ thuật Kiểm tra chất lượng Sản xuất Kỹ thuật viên Kỹ sư thử nghiệm Kỹ sư động lực Nhà sinh lý học Người quản lý dự án Nhà tâm lý học Kỹ sư cấu trúc Kỹ thuật viên kiểm tra Kỹ thuật viên Dự án 1 Dự án 2 Người quản lý dự án PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Tổ chức dự án mẫu Bán hàng Tài chính Nguồn nhân lực Kỹ thuật Kiểm tra chất lượng Sản xuất Kỹ sư thử nghiệm Kỹ sư động lực Kỹ thuật viên Dự án 1 Dự án 2 Người quản lý dự án Kỹ thuật viên Ngưới quản lý dự án Kỹ sư cấu trúc Kỹ thuật viên kiểm tra Chủ tịch PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Tiếp thị Vận hành Kỹ thuật Tài chính Dự án 1 Dự án 2 Dự án 3 Dự án 4                 Tổ chức theo ma trận PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Vai trò củangười quản lý dự án Kế hoạch và lịch trình dự án Chỉnh sửa & cập nhật Người quản lý dự án Nhóm dự án Ban quản trị cấp cao Các nguồn lực Các báo cáo thực hiện Vòng lặp thông tin phản hồi Thông tin về thời gian, chi phí, vấn đề, chậm trễ PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Cấu trúc phân chia công việc 1. Dự án 2. Những công tác chủ yếu trong dự án 3. Những công tác phụ trong những công tác chủ yếu 4. Những hoạt động (hay gói công việc) cần hoàn thành PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Xác định các mối quan hệ thứ tự Sắp xếp thứ tự các hoạt động Xác định các thời gian & chi phí hoạt động Ước tính nhu cầu vật liệu & công nhân Xác định các công việc then chốt Lập tiến độ dự án PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Mục đích lập tiến độ dự án Chỉ mối quan hệ của từng hoạt động với các hoạt động khác và với toàn bộ dự án. Xác định các mối quan hệ thứ tự giữa các công việc. Khuyến khích đưa ra các ước tính chi phí và thời gian thực tế cho mỗi hoạt động. Giúp sử dụng nhân lực, tiền bạc, và vật liệu tốt hơn bằng cách xác định những chỗ ách tắt then chốt trong dự án. PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Biểu đồ Gantt Phương pháp đường găng (CPM) Kỹ thuật duyệt xét & đánh giá dự án (PERT) © 1984-1994 T/Maker Co. Các kỹ thuật quản lý dự án PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* J F M A M J J Thời đoạn Hoạt động Thiết kế Xây dựng Thử nghiệm Biểu đồ Gantt PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Các hoạt động phục vụ cho một máy bay phản lực trong thời gian nghỉ 60 phút PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Các báo cáo kiểm soát dự án Tách chi phí chi tiết cho từng công tác Đường cong Tổng số lao động theo chương trình Bảng phân bổ chi phí Bản tóm tắt giờ lao động/máy và chi phí theo chức năng Dự báo nguyên vật liệu thô và chi tiêu Báo cáo thay đổi (Variance reports) Báo cáo phân tích thời gian Báo cáo hiện trạng công việc PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Các kỹ thuật sơ đồ mạng Được phát triển trong thập niên 1950 CPM bởi DuPont cho các nhà máy hoá chất (1957) PERT bởi Booz, Allen & Hamilton cùng với lực lượng hải quân Hoa Kỳ, cho tên lửa Polaris (1958) Xem xét các mối quan hệ thứ tự và sự phụ thuộc lẫn nhau Mỗi kỹ thuật sử dụng ước tính các thời gian hoạt động khác nhau PERT và CPM PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Dự án được hoàn thành đúng thời hạn, trước thời hạn, hoặc chậm so với thời hạn? Chi phí cho dự án cao hơn hay thấp hơn chi phí dự toán? Có sẵn nguồn lực để hoàn thành dự án đúng thời hạn không? Nếu dự án cần được hoàn thành sớm hơn thời hạn quy định, cách để đạt được điều này với chi phí thấp nhất là thế nào? Các câu hỏi có thể được giải đáp bằng PERT & CPM PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Sáu bước chung cho PERT & CPM Xác định dự án và chuẩn bị cấu trúc phân chia công việc Phát triển mối quan hệ giữa các hoạt động. (Quyết định hoạt động nào phải được thực hiện trước và hoạt động nào phải theo sau các hoạt động khác.) Vẽ sơ đồ mạng kết nối tất cả các hoạt động Gán các ước tính thời gian và/hoặc chi phí cho mỗi hoạt động Tìm đường đi có thời gian dài nhất qua sơ đồ mạng. Đường này được gọi là đường găng Sử dụng sơ đồ mạng để giúp đặt kế hoạch, lập tiến độ, theo dõi, và kiểm soát dự án PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* So sánh các quy ước mạng AON và AOA PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Các hoạt động và hoạt động làm trước của bệnh viện đa khoa Milwaukee PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Mạng AON cho bệnh việnđa khoa Milwaukee Các mũi tên chỉ các mối quan hệ thứ tự PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* H Kiểm tra/ Chạy thử G Lắp đặt thiết bị kiểm tra ô nhiễm D Đổ bêtông/ Lắp bộ khung B Sửa lại mái/nền C Xây đường ống gom khói F Lắp đặt hệ thống kiểm tra E Lắp béc đốt Mạng AOA (có các hoạt động giả) cho bệnh viện đa khoa Milwaukee Axây dựng cấu trúc bên trong Hoạt động giả PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Cung cấp thông tin về hoạt động Bắt đầu sớm nhất (ES) & trễ nhất (LS) Kết thúc sớm nhất (EF) & trễ nhất (LF) Thời gian dự trữ (S): Sự chậm trễ hay trì hoãn được phép Xác định đường găng Đường đi dài nhất trong mạng Thời gian ngắn nhất mà dự án có thể hoàn thành Mọi sự chậm trễ của các hoạt động nằm trên đường găng làm chậm trễ dự án Các hoạt động nằm trên đường găng có thời gian dự trữ bằng 0 Phân tích đường găng PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Bắt đầu từ sự kiện khởi đầu mạng và làm tới (work forward) ES = 0 cho các hoạt động khởi đầu ES bắt đầu sớm nhất EF = ES + Thời gian hoạt động EF là kết thúc sớm nhất ES = EF cực đại trong tất cả các hoạt động làm trước đối với các hoạt động không khởi đầu Các bước tìm bắt đầu và kết thúc sớm nhất PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Bắt đầu từ sự kiện kết thúc của mạng và làm giật lùi LF = EF cực đại cho các hoạt động kiện kết LF kết thúc trễ nhất; EF là kết thúc sớm nhất LS = LF – Thời gian hoạt động LS là bắt đầu trễ nhất LF = LS cực tiểu trong tất cả các hoạt động kế tiếp đối với các hoạt động không kết thúc Các bước tìm bắt đầu và kết thúc trễ nhất PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Các bước tìm bắt đầu và kết thúc trễ nhất Kết thúc trễ nhất PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Đường găng cho bệnh viện đa khoaMilwaukee Start A B C D F F G H Các mũi tên chỉ các mối quan hệ thứ tự PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Mạng AON cho bệnh viện đa khoa Milwaukee bao gồm đường găng Slack=0 Bắt đầu Slack: thời gian dự trữ PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Biểu đồ Gantt Bắt đầu và kết thúc sớm nhất PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Biểu đồ Gantt Bắt đầu và kết thúc trễ nhất PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Biểu đồ Gantt Bắt đầu và kết thúc trễ nhất PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* 3 ước lượng thời gian Thời gian lạc quan (a) Thời gian hiện thực (m) Thời gian bi quan (b) Tuân theo phân bố beta Thời gian kỳ vọng: t = (a + 4m + b)/6 Phương sai của thời gian: v = (b - a)2/6  Các thời gian hoạt độngtheo PERT PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Thời gian dự án kỳ vọng (T) Tổng của các thời gian hoạt động nằm trên đường găng, t Phương sai dự án (V) Tổng của các phương sai hoạt động nằm trên đường găng, v Sử dụng để thu được xác suất hoàn thành dự án! Thời gian dự án PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Ví dụ xác xuất PERT Bạn là người lập kế hoạch dự án cho General Dynamics. Một dự án tàu ngầm có thời gian hoàn thành kỳ vọng là 40 tuần, với độ lệch chuẩn là 5 tuần. Xác suất hoàn thành tàu ngầm trong 50 tuần hay ít hơn là bao nhiêu? PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* T = 40 s = 5 50 X Phân bố chuẩn Z X T = - = - = s 50 40 5 2 0 . m z = 0 s Z = 1 Z 2.0 Phân bố chuẩn đơn giản Biến đổi thành biến chuẩn hoá (Standardized Variable) PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* m z = 0 s Z = 1 Z 2,0 Z ,00 ,01 0,0 ,50000 ,50399 : : : : 2,0 ,97725 ,97784 ,97831 2,1 ,98214 ,98257 ,98300 Bảng xác suất chuẩn đơn giản (một phần) Các xác suất ở phần chính yếu Có được xác suất ,02 ,50798 ,97725 PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Tính biến thiên của thời gian hoàn thành đối với các đường không găng Tính biến thiên của các thời gian cho các hoạt động nằm trên đường không găng phải được xem xét khi tìm xác suất hoàn thành trong một thời hạn định trước. Sự biến đổi hoạt động không găng có thể làm cho đường găng thay đổi. PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Các nhân tố cần xem xét khi đẩy nhanh Số tiền mà một hoạt động đẩy nhanh thực tế là chấp nhận được. Tính chung, các thời hạn hoạt động được rút ngắn sẽ cho phép người ta hoàn thành dự án đúng hạn. Tổng chi phí đẩy nhanh càng nhỏ càng tốt. PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Các bước đẩy nhanh dự án Tính chi phí đẩy nhanh cho một thời đoạn. Với chi phí đẩy nhanh được giả định là tuyến tính theo thời gian : Sử dụng các thời gian hoạt động hiện thời, tìm đường găng Nếu chỉ có một đường găng, thì chọn hoạt động nằm trên đường găng này mà (a) vẫn còn có thể đẩy nhanh được, và (b) có chi phí đẩy nhanh một thời kỳ nhỏ nhất. Hãy lưu ý rằng một hoạt động duy nhất có thể là chung cho nhiều hơn một đường găng Cập nhật tất cả các thời gian hoạt động. PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Các thời gian và chi phí đẩy nhanh và bình thường đối với hoạt động B PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Các đường cong chi phí-thời gian sử dụng trong phân tích đẩy nhanh PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Ưu điểm của PERT/CPM Đặc biệt hữu dụng khi lập tiến độ và kiểm soát các dự án lớn. Khái niệm dễ hiểu và không phức tạp về toán học. Mạng đồ hoạ giúp nhận thức các mối quan hệ giữa các hoạt động dự án. Các phân tích đường găng & thời gian dự trữ giúp xác định rõ các hoạt động cần phải theo dõi sát. Tài liệu và đồ hoạ dự án chỉ rõ người chịu trách nhiệm về nhiều hoạt động khác nhau. Có thể áp dụng cho rất nhiều loại dự án khác nhau. Hữu dụng trong việc theo dõi các lịch trình và chi phí. PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 07458 3-* Giả định các hoạt động được xác định rõ, độc lập, & ổn định Các mối quan hệ thứ tự được định rõ Các thời gian hoạt động (PERT) tuân theo phân bố beta Các ước lượng thời gian chủ quan Quá nhấn mạnh vào đường găng Hạn chế của PERT/CPM