Bài giảng Quản lý chiến lược - Lại Văn Tài

QUAÛN LYÙ CHIEÁN LÖÔÏC GV: LẠI VĂN TÀI GIÔÙI THIEÄU VEÀ QUAÛN LYÙ CHIEÁN LÖÔÏC Noäi dung caàn naém: - Caùc khaùi nieäm veà chieán löôïc vaø quaûn lyù chieán löôïc - Quy trình tö duy chieán löôïc - Caùc caáp quaûn lyù chieán löôïc - Caùc giai ñoaïn vaø hoaït ñoäng trong quaù trình QLCL I. KHAÙI NIEÄM VEÀ QUAÛN LYÙ CHIEÁN LÖÔÏC “Chieán löôïc laø nhöõng quyeát ñònh, nhöõng haønh ñoäng hoïaêc nhöõng keá hoïach lieân keát vôùi nhau ñöôïc thieát keá ñeå ñeà ra vaø thöïc hieän nhöõng muïc tieâu cuûa toå chöùc” “Chieán löôïc laø tieán trình xaùc ñònh caùc muïc tieâu cô baûn daøi haïn cuûa coâng ty, löïa choïn caùch thöùc hoaëc phöông höôùng haønh ñoäng vaø phaân boå caùc taøi nguyeân thieát yeáu ñeå thöïc hieän caùc muïc tieâu ñoù” (Alfred Chander) “Chieán löôïc laø moät daïng thöùc hoaëc moät keá hoïach phoái hôïp caùc muïc tieâu chính, caùc chính saùch vaø caùc trình töï haønh ñoäng thaønh moät toång theå thoáng nhaát” (James B. Quinn) ÑÒNH NGHÓA CHIEÁN LÖÔÏC “Chieán löôïc laø moät keá hoïach mang tính thoáng nhaát, tính toøan dieän, vaø tính phoái hôïp, ñöôïc thieát keá ñeå ñaûm baûo raèng caùc muïc tieâu cô baûn cuûa coâng ty seõ ñöôïc thöïc hieän” (William J Glueck) “Chieán löôïc laø taäp hôïp nhöõng quyeát ñònh vaø haønh ñoäng höôùng muïc tieâu ñeå caùc naêng löïc vaø nguoàn löïc cuûa toå chöùc ñaùp öùng ñöôïc nhöõng cô hoäi vaø thaùch thöùc beân ngoøai” (Phaïm Lan Anh, 2000) “Chieán löôïc laø moät keá hoaïch toång theå xuyeân suoát cho thaáy ñöôïc doanh nghieäp ñaït ñöôïc söù maïng vaø muïc tieâu nhö theá naøo. Noù nhaèm toái ña hoùa lôïi theá caïnh tranh cuõng nhö giaûm thieåu nhöõng baát lôïi cuûa coâng ty” (Wheleen & Hunger) ÑÒNH NGHÓA CHIEÁN LÖÔÏC ÑÒNH NGHÓA CHIEÁN LÖÔÏC Chieán löôïc -Keá hoaïch ñeå ñaït muïc tieâu daøi haïn cuûa doanh nghieäp -Taïo ra vaø duy trì lôïi theá caïnh tranh -Döïa treân nhöõng naêng löïc coát loõi cuûa doanh nghieäp ÑÒNH NGHÓA QUAÛN LYÙ CHIEÁN LÖÔÏC “Quaûn lyù chieán löôïc (Strategic Management) laø quaù trình nghieân cöùu, phaân tích moâi tröôøng beân ngoaøi vaø beân trong coâng ty; hieän taïi cuõng nhö töông lai; xaùc laäp caùc muïc tieâu cuûa coâng ty; hoïach ñònh, thöïc hieän vaø kieåm tra chieán löôïc nhaèm söû duïng hieäu quaû caùc nguoàn löïc ñeå ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu mong muoán” Quaûn lyù Chieán löôïc -Xaùc ñònh muïc tieâu, Phaân tích moâi tröôøng -Hoïach ñònh, thöïc hieän, kieåm soùat chieán löôïc -Söû duïng hieäu quaû caùc nguoàn löïc Bao goàm: Xaây döïng chieán löôïc + Thöïc hieän chieán löôïc + Ñaùnh giaù chieán löôïc Nhöõng thaønh phaàn quan troïng cuûa KH chieán löôïc 1. Caùc truyeàn thoáng, giaù trò vaø khaùt voïng 2. Nhöõng ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu cuûa toå chöùc 3. Nhöõng thöïc tieãn cuûa moâi tröôøng 4. Hieän traïng caïnh tranh 5. Nhöõng khaû naêng hôïp taùc Nhöõng vaán ñeà quan taâm cuûa KH chieán löôïc 1. Tính CL vì noù keát hôïp söï phaân tích hôïp lyù, söï löïa choïn laøm theá naøo ñeå ñaùp öùng toát nhaát caùc tình huoáng bieán ñoäng & ñoâi khi ñoái nghòch cuûa moâi tröôøng 2. Tính heä thoáng: moät quaù trình höõu ích vaø coù troïng taâm 3. Troïng taâm ñaët vaøo vieäc ra quyeát ñònh chöù khoâng phaûi caùc keá hoaïch, muïc tieâu, döï baùo treân giaáy tôø 4. Laø ñònh höôùng cho haønh ñoäng: lieân tuïc ñaët caâu hoûi “chuùng ta seõ laøm gì?” 5. Taäp trung vaøo soá phaän cuûa DN hôn baát cöù vaán ñeà naøo khaùc BOÁN CAÂU HOÛI CÔ BAÛN 1. DOANH NGHIEÄP ÑANG ÔÛ ÑAÂU ? 2. DN MUOÁN ÑI ÑEÁN ÑAÂU TRONG TÖÔNG LAI ? 3. LAØM THEÁ NAØO ÑEÅ ÑEÁN ÑOÙ ? 4. LAØM THEÁ NAØO ÑEÅ ÑO ÑAÏC ÑÖÔÏC SÖÏ TIEÁN TRIEÅN ? QUY TRÌNH TÖ DUY CHIEÁN LÖÔÏC Nguoàn löïc Hoaït ñoäng taïo giaù trò Giaù trò cho khaùch haøng Coâng ty caïnh tranh trong ngaønh naøo ? Laøm theá naøo ñeå coâng ty ñaït muïc tieâu HAY phaûi suy nghó laïi Coâng ty coù ñaùp öùng ñöôïc nhöõng yeâu caàu naøy khoâng? Caáu truùc toå chöùc caàn thieát ñeå caïnh trong thò tröôøng muïc tieâu? Naêng löïc coát loõi caàn thieát ñeå caïnh tranh trong thò tröôøng muïc tieâu ? Laøm theá naøo ñeå coâng ty coù ñöôïc lôïi theá caïnh tranh laâu daøi ? KHOÂNG COÙ So saùnh laäp KH CL vôùi caùc kieåu laäp KH khaùc Laäp keá hoaïch chieán löôïc Caùc kieåu laäp KH khaùc -Taäp trung vaøo moâi tröôøng -Ñònh höôùng baèng taàm nhìn -Tích cöïc ñoùn ñaàu -Nhaán maïnh vaøo choã laøm cho ñuùng vieäc -Ngheä thuaät -Laø moät la baøn -Tính khaû thi -Taäp trung vaøo coâng vieäc -Moät baûn keá hoaïch -Phaûn öùng thuï ñoäng -Nhaán maïnh vaøo choã laøm vieäc cho ñuùng caùch -Khoa hoïc -Laø moät baûn ñoà -Tính toái öu CAÙC GIAI ÑOAÏN PHAÙT TRIEÅN CUÛA KYÕ NAÊNG KEÁ HOAÏCH TRONG CAÙC DOANH NGHIEÄP Keá hoaïch hoaù daøi haïn Keá hoaïch chieán löôïc Quaûn lyù chieán löôïc Kyõ naêng keá hoaïch Thôøi gian Giai ñoaïn I Giai ñoaïn II Giai ñoaïn III 1960 1970 1980 19901950 Quaûn lyù kieåu ñoái phoù CAÙC GIAI ÑOAÏN PHAÙT TRIEÅN CUÛA KYÕ NAÊNG KEÁ HOAÏCH TRONG CAÙC DOANH NGHIEÄP Lập KH tài chính sơ đẳng Lập KH trên cơ sở dự đoán Lập KH hướng về bên ngoài Lập KH chiến lược Huy động toàn nguồn lực để xd ưu thế cạnh tranh Áp dụng khung lập KH CL Quy trình lập KH linh hoạt và sáng tạo hệ thống trợ giúp về giá trị Tăng thích ứng với thị trường & cạnh tranh Phân tích thấu đào về hoàn cảnh và cạnh tranh Cân nhắc các PA chiến lược Phân bổ nguồn lực động Chú ý tăng trưởng Phân tích môi trường Dự báo nhiều năm Phân bổ nghuồn lực tĩnh Kiểm tra tác nghiệp ngân sách hàng năm phụ thuộc ngân sách Dự đoán tương lai Tư duy trừu tượng Kiến tạo tương lai NOÄI DUNG CHIEÁN LÖÔÏC XÍ NGHIEÄP CUÛA ANDOÁP Saûn phaåm hieän taïi Saûn phaåm môùi Thò tröôøng hieän taïi CL len loûi thò tröôøng CL phaùt trieån SP (maët haøng Thò tröôøng môùi CL khai thaùc thò tröôøng CL ña giaùc hoaù NOÄI DUNG CHIEÁN LÖÔÏC XÍ NGHIEÄP CUÛA PORTER CL giaù thaønh Chieán löôïc caïnh tranh CL taïo ra söï cheânh leäch CL chia nhoû thò tröôøng CL taïo ra thò tröôøng ñaëc bieät CAÙC CAÁP QUAÛN LYÙ CHIEÁN LÖÔÏC Chieán löôïc boä phaän chöùc naêng (Functional level) => Hieäu quaû Chieán löôïc coâng ty (Corporate level) => giaù trò Chieán löôïc ñôn vò kinh doanh (Buseness level) => lôïi theá caïnh tranh II. CAÙC GIAI ÑOAÏN VAØ HOAÏT ÑOÄNG TRONG QLCL Xem xeùt nhieäm vuï muïc tieâu vaø chieán löôïc hieän taïi Thöïc hieän vieäc kieåm soaùt beân ngoaøi ñeå xaùc ñònh caùc coâ hoäi vaø ñe doaï chuû yeáu Xeùt laïi muïc tieâu kinh doanh Thöïc hieän kieåm soaùt noäi boä ñeå nhaän dieän nhöõng ñieåm maïnh yeáu Thieát laäp muïc tieâu daøi Löïa choïn caùc chieán löôïc ñeå theo ñuoåi Thieát laäp muïc tieâu haøng naêm Ñeà ra caùc chính saùch Phaân phoái caùc nguoàn taøi nguyeân Thöïc hieän Ñ löôøng vaø ñaùnh giaù thaønh tích Thoâng tin phaûn hoài Thoâng tin phaûn hoài Hình thaønh chieán löôïc Trieån khai chieán löôïc Ñaùnh giaù chieán löôïc Caùc giai ñoaïn vaø caùc hoaït ñoäng trong quaù trình quaûn trò chieán löôïc GIAI ÑOAÏN HOAÏT ÑOÄNG Hình thaønh chieán löôïc Thöïc hieän nghieân cöùu Hôïp nhaát tröïc giaùc vaø phaân tích Ñöa ra quyeát ñònh Thöïc thi chieán löôïc Thieát laäp muïc tieâu haøng naêm Ñeà ra caùc chính saùch Phaân phoái caùc nguoàn taøi nguyeân Ñaùnh giaù chieán löôïc Xem xeùt laïi caùc yeáu toá beân trong & beân ngoaøi Ño löôøng thaønh tích Thöïc hieän ñieàu chænh III. NHÖÕNG VAÁN ÑEÀ CUÛA QUAÛN LYÙ CHIEÁN LÖÔÏC Chieán löôïc chæ laø keá hoïach? “Keá hoïach hoaøn haûo vaãn seõ voâ duïng tröø khi noù ñöôïc thöïc hieän, ñaùnh giaù vaø ñieàu chænh khi caàn thieát” Chieán löôïc chæ daønh cho nhaø quaûn lyù cao caáp? => Taát caû moïi ngöôøi Chieán löôïc vaïch ra ñöôøng ñi vaø ñích cuoái cuøng? Moâi tröôøng luoân bieán ñoäng, phaûi thöôøng xuyeân hieäu chænh Chieán löôïc laø oån ñònh vaø khoâng ñoåi? Luoân ñoäng vaø linh hoïat theo moâi tröôøng