Bài giảng Kỹ thuật chuyển mạch - Chương 1: Các kiến thức tổng quan

kü thuËt chuyÓn m¹ch M«n häc 3 §VHT = 45 tiÕt 1 cét ®iÓm néi quy 1 cét ®iÓm kiÓm tra th­êng xuyªn : bµi cò, 15 phót, chÊm vë 3 cét ®iÓm kiÓm tra 30 hoÆc 45 phót. 1 I. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN TỔNG ĐÀI ch­¬ng 1 c¸c kiÕn thøc tæng quan 2 LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 3 N¨m 1837, Morse ph¸t minh ra m¸y ®iÖn tÝn LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 4 LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 5 Kh¶ n¨ng liªn l¹c, trao ®æi th«ng tin ®­îc n©ng cao. Nh­ng vÉn ch­a ®­îc sö dông réng r·i v× sù kh«ng th©n thiÖn, t­¬ng ®èi khã nhí cña nã. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 6 N¨m 1876, Alecxander Graham Bell ph¸t minh ra ®iÖn tho¹i LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 7 ChØ cÇn cÊp nguån cho hai m¸y ®iÖn tho¹i c¸ch xa nhau vµ nèi víi nhau th× cã thÓ trao ®æi th«ng tin b»ng tiÕng nãi. Nh­ng ®Ó cho nhiÒu ng­êi cã thÓ trao ®æi víi nhau tïy theo yªu cÇu cô thÓ th× cÇn cã mét hÖ thèng hç trî (tæng ®µi). LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 8 §Õn n¨m 1878, hÖ thèng tæng ®µi ®Çu tiªn ®­îc thiÕt lËp, ®ã lµ mét tæng ®µi nh©n c«ng ®iÖn tõ. §©y lµ tæng ®µi ®Çu tiªn th­¬ng m¹i thµnh c«ng trªn thÕ giíi. Nh÷ng hÖ tæng ®µi nµy hoµn toµn sö dông nh©n c«ng nªn thêi gian thiÕt lËp vµ gi¶i phãng cuéc gäi lµ rÊt l©u, kh«ng tháa m·n nhu cÇu ngµy cµng t¨ng cña x· héi. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 9 Tæng ®µi nh©n c«ng 10 M¸y ®iÖn tho¹i 11 Tæng ®µi nh©n c«ng 12 Tæng ®µi nh©n c«ng 13 Tæng ®µi nh©n c«ng Cord 1 Cord 2 Cord 2 A D B 14 LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 15 N¨m 1889, tæng ®µi ®iÖn tho¹i kh«ng sö dông nh©n c«ng ®­îc Strowger ph¸t minh HÖ thèng nµy gäi lµ tæng ®µi c¬ ®iÖn v× nguyªn t¾c vËn hµnh cña nã. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 16 Nguyªn t¾c vËn hµnh cña tæng ®µi c¬ ®iÖn 17 Nguyªn t¾c vËn hµnh cña tæng ®µi c¬ ®iÖn 18 Nh­ng víi kÝch th­íc lín, chøa nhiÒu bé phËn c¬ khÝ nªn kh¶ n¨ng ho¹t ®éng bÞ h¹n chÕ rÊt nhiÒu. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 19 N¨m 1926, Erisson ph¸t triÓn thµnh c«ng hÖ tæng ®µi thanh chÐo LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 20 §­îc ®Æc ®iÓm ho¸ b»ng c¸ch t¸ch hoµn toµn viÖc chuyÓn m¹ch cuéc gäi vµ c¸c m¹ch ®iÒu khiÓn. §©y lµ mét tæng ®µi ®­îc s¶n xuÊt dùa trªn c¬ së nghiªn cøu kü thuËt chuyÓn m¹ch vµ c¬ b¶n hoµn thiÖn c¸c chøc n¨ng cña tæng ®µi. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 21 tæng ®µi thanh chÐo OT LR LR IT Marker Marker Register BUS Tõ tæng ®µi kh¸c ®Õn Bé ph©n phèi LF §iÒu khiÓn Call Finder Bé tËp trung M¹ng chuyÓn m¹ch §Õn tæng ®µi kh¸c 22 N¨m 1965, tæng ®µi ESS sè 1 cña Mü lµ tæng ®µi ®iÖn tö cã dung l­îng lín ra ®êi thµnh c«ng, ®· më ra mét kû nguyªn cho tæng ®µi ®iÖn tö LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 23 §Æc biÖt, tæng ®µi nµy trang bÞ chøc n¨ng tù chuÈn ®o¸n vµ vËn hµnh theo nguyªn t¾c SPC vµ lµ mét tæng ®µi néi h¹t. ChuyÓn m¹ch tæng ®µi ESS sè 1 ®­îc lµm b»ng ®iÖn tö, ®ång thêi vËn hµnh vµ b¶o d­ìng tèt h¬n. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 24 HÖ thèng chuyÓn m¹ch ®iÖn tö M¹ng chuyÓn m¹ch SN Switching Network §iÒu khiÓn CM Computer TTY VDU B¸o hiÖu Scanner ChuyÓn m¹ch §iÒu khiÓn Thèng kª tÝnh c­íc Trung kÕ Thuª bao ThiÕt bÞ xuÊt nhËp 25 Th¸ng 1 n¨m 1976, tæng ®µi ®iÖn tö sè th­¬ng m¹i ®Çu tiªn trªn thÕ giíi ®­îc l¾p ®Æt vµ ®­a vµo khai th¸c thóc ®Èy sù ph¸t triÓn m¹nh mÏ cho tæng ®µi ®iÖn tö. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN (tt) 26 ii. m¹ng Vµ DÞCH Vô viÔn th«ng ii.1 DÞCH Vô VIÔN TH¤NG II.1.1 KH¸I NIÖM 27 Truyền thông : là sự trao đổi thông tin của các đối tượng có nhu cầu trao đổi thông tin với nhau bằng con đường này hoặc con đường khác. Viễn thông : là một trong số công cụ truyền thông. Truyền thông là một khái niệm rộng. Viễn thông có thể coi như là một bộ phận của toàn bộ xã hội truyền thông. II.1.1 KH¸I NIÖM (tt) 28 - Dịch vụ thoại : Sự trao đổi thông tin bằng tiếng nói, với đầu cuối là máy điện thọai. Dịch vụ thoại là dịch vụ trải rộng nhất trong loại hình viễn thông. Dùng điện thoại, trên thực tế ta có thể gọi mọi nơi trên thế giới. II.1.2 C¸c dÞch vô viÔn th«ng 29 DÞch vô tho¹i Lµ dÞch vô dïng thiÕt bÞ ®iÖn tho¹i ®Ó truyÒn th«ng tin d­íi d¹ng ©m thanh hoÆc ©m thanh cïng h×nh ¶nh (video phone). Bao gåm c¸c dÞch vô sau: §iÖn tho¹i cè ®Þnh §iÖn tho¹i thÎ §iÖn tho¹i di ®éng 30 §©y lµ DV c¬ b¶n nhÊt trong m¹ng ® iÖn tho¹i PSTN, c¸c CTy VT sÏ cung cÊp cho nguêi sö dông ®­ êng d©y thu ª bao kÕt nèi víi T§. T«i cÇn 1 tû ®« la? SÏ cã ngay , th­a «ng !!! PSTN §iÖn tho¹i cè ®Þnh 31 §iÖn tho¹i di ®éng Ng­êi SD ®­îc cung cÊp c¸c lo¹i DV tho¹i, d÷ liÖu vµ DV gia t¨ng nh­ nh¾n tin, l­ít web, t¶i file, Email, c¸c dÞch vô th«ng tin... 32 Lµ DV cho phÐp c¸c TB ®Çu cuèi trao ®æi th­ tõ víi nhau. C¸c TB ®Çu cuèi ®­îc sö dông ®Ó chuÈn bÞ, so¹n th¶o, truyÒn ®i vµ t¸i t¹o l¹i c¸c b¶n tin ( cho phÐp thuª bao trao ®æi th«ng tin víi nhau d­íi d¹ng ch÷ b»ng c¸ch gâ vµo tõ bµn phÝm vµ nhËn th«ng tin trªn mµn h×nh hoÆc in ra b¨ng giÊy ) . DÞch vô Telex 33 Lµ DV thùc hiÖn qu¸ tr×nh truyÒn dÉn, t¸i t¹o h×nh ¶nh ®å ho¹, ch÷ viÕt & c¸c Ên phÈm kh¸c ( cho phÐp truyÒn nguyªn b¶n c¸c th«ng tin cã s½n trªn giÊy nh­ ch÷ viÕt, h×nh vÏ, biÓu b¶ng, s¬ ®å ... gäi chung lµ b¶n fax tõ n¬i nµy ®Õn n¬i kh¸c th«ng qua TB Fax ) . DÞch vô Fax Fax Fax §­ êng §T §­ êng §T M¹ng ®iÖn tho¹i trong n­íc vµ quèc tÕ 34 DÞch vô truyÒn h×nh héi nghÞ Lµ DV thùc hiÖn qu¸ tr×nh TD, cho phÐp 2 hay nhiÒu ng­êi ë c¸c ®Þa ®iÓm kh¸c nhau cã thÓ gÆp mÆt vµ trao ®æi qua truyÒn h×nh t¹i cïng mét thêi ®iÓm. 35 C¸c m¹ng VT ®¬n lÎ II.1.3 M¹ng sè ®a dÞch vô ISDN ( Integrated Services Digital Network) Mạng điện thoại Mạng Fax Mạng videotext Mạng số liệu chuyển mạch gói Mạng số liệu chuyển mạch kênh Mạng Telex Máy điện thoại Máy F ax H ình ảnh Dữ liệu Dữ liệu Telex Máy điện thoại Máy F ax H ình ảnh Dữ liệu Dữ liệu Telex 36 M¹ng ISDN II.1.3 M¹ng sè ®a dÞch vô ISDN (tt) Mạng ISDN Mạng Fax Mạng videotext Máy điện thoại Máy Fax Hình ảnh Dữ liệu Dữ liệu Telex Máy điện thoại Máy Fax Hình ảnh Dữ liệu Dữ liệu Telex 37 M« h×nh cÊu tróc ISDN c¬ b¶n ThiÕt bÞ ® Çu cuèi (2) ChuyÓn m¹ch kªnh 64 Kbps (3) Kªnh thuª riªng 64 kbps (4) ChuyÓn m¹ch kªnh tèc ®é cao – trung b×nh (5) Kªnh thuª riªng tèc ®é cao – trung b×nh (6) ChuyÓn m¹ch gãi (7) B¸o hiÖu kªnh chung (8) Chøc n¨ng xö lý th«ng tin ThiÕt bÞ ® Çu cuèi vµ nh µ cung cÊp dÞch vô (1) Chøc n¨ng ph©n chia dÞch vô (1) Chøc n¨ng ph©n chia dÞch vô II.1.3 M¹ng sè ®a dÞch vô ISDN (tt) 38 Chøc n¨ng ph©n chia DV ChuyÓn m¹ch kªnh 64kbps ChuyÓn m¹ch kªnh tèc ®é cao - trung b×nh ChuyÓn m¹ch gãi B¸o hiÖu kªnh chung TÝn hiÖu ® iÒu khiÓn Gãi Tho¹i H×nh ¶ nh Khèi chøc n¨ng ph©n chia dÞch vô §­ êng thuª bao Tho¹i H×nh ¶ nh Gãi TÝn hiÖu ® iÒu khiÓn II.1.3 M¹ng sè ®a dÞch vô ISDN (tt) 39 Chøc n¨ng xö lý th«ng tin Chøc n¨ng xö lý th«ng tin Fax Computer Fax G4 Fax G3 Computer Telephone ChuyÓn ® æi tèc ®é bit ChuyÓn ® æi gi÷a c¸c ph­¬ng tiÖn L­u th«ng tin II.1.3 M¹ng sè ®a dÞch vô ISDN (tt) 40 iI.2 m¹ng viÔn th«ng iI.2.1 kh¸I niÖm Mạng viễn thông là tất cả những trang thiết bị kỹ thuật được sử dụng để trao đổi thông tin giữa các đối tượng trong mạng. 41 iI.2.2 C¸c thµnh phÇn chÝnh cña mvt thiết bị đầu cuối thiết bị đầu cuối thiết bị chuyển mạch thiết bị chuyển mạch Truyền dẫn hữu tuyến Truyền dẫn vô tuyến Vệ tinh truyền thông Truy nhập 42 ThiÕt bÞ cña ng­êi sö dông ®Ó giao tiÕp víi m¹ng Fax ThiÕt bÞ ® Çu cuèi 43 Thùc hiÖn chøc n¨ng thiÕt lËp ®­ êng truyÒn gi÷a nh÷ng ng­êi sö dông ATM Switch Router Circuit switch ThiÕt bÞ chuyÓn m¹ch 44 * Cung cÊp ®­ êng truyÒn vËt lý ®Ó kÕt nèi c¸c thiÕt bÞ trong m¹ng viÔn th«ng MÔI TRƯỜNG TRUYỀN DẪN 45 * Ph©n lo¹i TruyÒn dÉn h÷u tuyÕn TruyÒn dÉn v« tuyÕn 46 M¹ng h×nh l­íi M¹ng h×nh sao M¹ng kÕt hîp                iI.2.3 c¸c ph­¬ng thøc tæ chøc mvt 47 iI.2.3 c¸c ph­¬ng thøc tæ chøc mvt ( tt ) 48 iI.2.3 c¸c ph­¬ng thøc tæ chøc mvt ( tt ) 49 iI.2.3 c¸c ph­¬ng thøc tæ chøc mvt ( tt ) 50 M« h×nh ph©n cÊp m¹ng viÔn th«ng ViÖt Nam GW GW GW TOLL TOLL TOLL M¹ng h×nh l­íi LS LS LS LS LS LS TANDEM Hµ Néi §µ N½ng Hå ChÝ Minh Tæng ®µi chuyÓn m¹ch quèc tÕ Tæng ®µi chuyÓn tiÕp ®­ êng dµi Tæng ®µi néi h¹t/chuyÓn tiÕp néi h¹t C¸c tæng ®µi nhá & vÖ tinh MiÒn b¾c MiÒn trung MiÒn nam RS RS RS 51 IIi. Tæng ®µi ®iÖn tö sè SPC SPC : S tore P rogram C ontrol 52 iii.1 Kh¸i niÖm 53 Môc ®Ých Tæng ®µi cung cÊp mét ®­êng nèi tho¹i t¹m thêi ®Ó truyÒn dÉn tiÕng nãi theo 2 chiÒu gi÷a: C¸c ®­êng d©y thuª bao ®­îc kÕt nèi cïng mét tæng ®µi C¸c ®­êng d©y thuª bao vµ trung kÕ ®Õn tæng ®µi kh¸c C¸c ®­êng d©y thuª bao vµ trung kÕ tõ tæng ®µi kh¸c ®Õn CÆp trung kÕ ®Õn c¸c tæng ®µi kh¸c nhau Tæng ®µi ®iÖn tö ®­îc ®iÒu khiÓn theo ch­¬ng tr×nh cßn gäi lµ tæng ®µi SPC 54 55 III.2 SƠ ĐỒ KHỐI TỔNG ĐÀI SPC 56 S¬ ®å khèi Giao tiÕp thuª bao Tr­êng ChuyÓn M¹ch ®iÒu khiÓn ®Êu nèi Gi¸m s¸t ®­êng d©y B¸o hiÖu ®iÒu khiÓn trung t©m ®iÒu hµnh Khai th¸c & B¶o d­ìng Giao tiÕp trung kÕ Khèi giao tiÕp C¸p thuª bao C¸p trung kÕ 57 • khèi §iÒu khiÓn trung t©m: §iÒu khiÓn trung t©m bao gåm bé xö lý trung t©m vµ c¸c bé nhí cña nã. Thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng sau: III.2.2 CHỨC NĂNG CÁC KHỐI 58 Xö lý cuéc gäi : QuÐt tr¹ng th¸i thuª bao vµ trung kÕ NhËn xung quay sè, gi¶i m· xung quay sè T×m ®­êng rçi TruyÒn b¸o hiÖu TÝnh c­íc.... • khèi §iÒu khiÓn trung t©m (tt) 59 C¶nh b¸o : Qu¶n lý: Tù thö, ph¸t hiÖn lçi phÇn cøng c¶nh b¸o h­ háng... Thèng kª l­u l­îng, theo dâi cËp nhËt sè liÖu, theo dâi ®ång bé... • khèi §iÒu khiÓn trung t©m (tt) 60 • Khèi chuyÓn m¹ch (Tr­êng CM) - Chøc n¨ng chuyÓn m¹ch : ThiÕt lËp tuyÕn nèi gi÷a hai hay nhiÒu thuª bao cña tæng ®µi hay gi÷a c¸c tæng ®µi víi nhau. - Chøc n¨ng truyÒn dÉn : TruyÒn dÉn tÝn hiÖu tiÕng nãi, tÝn hiÖu b¸o hiÖu gi÷a c¸c thuª bao vµ gi÷a c¸c tæng ®µi víi yªu cÇu ®é chÝnh x¸c vµ ®é tin cËy cao. Tr­êng chuyÓn m¹ch cã 2 chøc n¨ng chÝnh sau: III.2.2 CHỨC NĂNG CÁC KHỐI (tt) 61 • khèi Giao tiÕp thuª bao Gåm m¹ch ®iÖn ®­êng d©y vµ bé tËp trung. M¹ch ®iÖn ®­êng d©y thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng ®­îc viÕt t¾t lµ BORSCHT. Bé tËp trung thuª bao lµm nhiÖm vô tËp trung t¶i thµnh mét nhãm thuª bao tr­íc khi vµo tr­êng chuyÓn m¹ch. III.2.2 CHỨC NĂNG CÁC KHỐI (tt) 62 • khèi Giao tiÕp trung kÕ Nã kh«ng lµm chøc n¨ng tËp trung t¶i nh­ giao tiÕp thuª bao nh­ng vÉn cã m¹ch ®iÖn tËp trung ®Ó trao ®æi khe thêi gian, c©n b»ng t¶i, trén b¸o hiÖu vµ tÝn hiÖu mÉu ®Ó thö. III.2.2 CHỨC NĂNG CÁC KHỐI (tt) 63 • khèi B¸o hiÖu Cung cÊp nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt cho tæng ®µi nhËn biÕt vÒ t×nh tr¹ng thuª bao, trung kÕ, thiÕt bÞ... III.2.2 CHỨC NĂNG CÁC KHỐI (tt) 64 • khèi Gi¸m s¸t ®­êng d©y Ph¸t hiÖn vµ th«ng b¸o cho bé xö lý trung t©m c¸c biÕn cè mang tÝnh b¸o hiÖu. Nã qu¶n lý ®­êng d©y theo ph­¬ng ph¸p quÐt lÇn l­ît. Sau mét kho¶ng thêi gian nhÊt ®Þnh, cæng tr¹ng th¸i ®­êng d©y ®­îc ®äc mét lÇn. III.2.2 CHỨC NĂNG CÁC KHỐI (tt) 65 • §iÒu khiÓn ®Êu nèi ThiÕt lËp vµ gi¶i phãng c¸c cuéc gäi d­íi sù ®iÒu khiÓn cña bé ®iÒu khiÓn trung t©m. III.2.2 CHỨC NĂNG CÁC KHỐI (tt) 66 • §iÒu hµnh, khai th¸c, b¶o d­ìng §Ó sö dông tæng ®µi mét c¸ch cã hiÖu qu¶, cã kh¶ n¨ng ph¸t triÓn c¸c dÞch vô míi, phèi hîp sö dông c¸c ph­¬ng thøc dÔ dµng trong tæng ®µi. Gi¸m s¸t kiÓm tra c¸c phÇn cøng vµ ngo¹i vi, ®­a ra nh÷ng th«ng b¸o cÇn thiÕt cho c¸n bé ®iÒu hµnh. Kh¶ n¨ng khai th¸c m¹ng, thay ®æi nghiÖp vô, qu¶n lý sè liÖu c­íc... III.2.2 CHỨC NĂNG CÁC KHỐI (tt) 67 C¸c ch­¬ng tr×nh ghi s½n trong bé nhí cã thÓ thay ®æi khi cÇn. Nhê vËy, ng­êi qu¶n lý cã thÓ linh ho¹t trong qu¸ tr×nh ®iÒu hµnh tæng ®µi. Tæng ®µi sö dông bé xö lý ®Ó ®iÒu khiÓn mäi ho¹t ®éng cña tæng ®µi b»ng c¸c lÖnh ghi s½n trong bé nhí. III.3 ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔNG ĐÀI SPC 68 Mét sè dÞch vô ®Æc biÖt cã thÓ thùc hiÖn b»ng c¸c thao t¸c tõ m¸y thuª bao. C«ng viÖc kiÓm tra ®o thö ®­îc tiÕn hµnh th­êng xuyªn vµ cã chu kú qua ®ã sÏ n©ng cao sù an toµn vµ ®é tin cËy cña tæng ®µi. III.3 ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔNG ĐÀI SPC (tt) 69 III.4 C¸c ­u ®iÓm cña tæng ®µi ®iÖn tö so víi tæng ®µi c¬ ®iÖn Tæng ®µi c¬ ®iÖn DÞch sè, ®Þnh tuyÕn b»ng r¬le c¬ ®iÖn Sù linh ho¹t bÞ h¹n chÕ khi thay ®æi phÇn cøng Thö ®­êng d©y thùc hiÖn b»ng ph­¬ng ph¸p nh©n c«ng Tæng ®µi ®iÖn tö DÞch sè, ®Þnh tuyÕn qu¶n lý b»ng phÇn mÒm Sù thay ®æi ®­îc thùc hiÖn b»ng c¸c lÖnh ë tæng ®µi ViÖc thö ®­êng d©y thùc hiÖn tù ®éng theo chu kú 70 Tæng ®µi c¬ ®iÖn Kh¶ n¨ng më réng thuª bao Ýt nªn g©y nghÏn m¹ng C¸c lo¹i dÞch vô ®èi víi thuª bao bÞ h¹n chÕ Tæng ®µi ®iÖn tö Kh¶ n¨ng toµn th«ng do ®ã kh«ng bÞ nghÏn NhiÒu dÞch vô kh¸c nhau cã thÓ kÝch ho¹t trªn cïng mét thuª bao III.4 C¸c ­u ®iÓm cña tæng ®µi ®iÖn tö so víi tæng ®µi c¬ ®iÖn (tt) 71 Tæng ®µi c¬ ®iÖn Tèc ®é chuyÓn m¹ch chËm mÊt vµi mili gi©y Tæng ®µi ®iÖn tö Tèc ®é chuyÓn m¹ch chØ mÊt vµi micr« gi©y ThiÕt bÞ ph¶i chiÕm mét kho¶ng kh«ng gian lín ThiÕt bÞ chØ chiÕm mét kho¶ng kh«ng gian nhá C«ng viÖc b¶o d­ìng söa ch÷a bÞ h¹n chÕ C«ng viÖc b¶o d­ìng söa ch÷a dÔ dµng III.4 C¸c ­u ®iÓm cña tæng ®µi ®iÖn tö so víi tæng ®µi c¬ ®iÖn (tt) 72 III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng cña Tæng ®µi ®iÖn tö 73 1- Dịch vụ chuyển cuộc gọi tạm thời Thuê bao có thể chuyển một phần hoặc tất cả cuộc gọi gọi tới máy mình đến một số máy khác đã định trước . III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 74 2. Báo cuộc gọi đến trong khi đàm thoại Thuê bao có đăng ký dịch vụ này trong khi đang liên lạc với thuê bao khác sẽ nghe thấy một âm thanh xen vào, đó là thông báo có thuê bao thứ ba đang gọi đến. III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 75 3- Dịch vụ báo thuê bao vắng nhà Thuê bao đăng ký dịch vụ yêu cầu tổng đài tự động thông báo bằng lời nói khi có người gọi đến. III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 76 4- Dịch vụ quay số rút gọn Thuê bao có nhiều số điện thoại thường hay gọi, để dễ nhớ và đơn giản cách gọi thuê bao có thể đăng ký dịch vụ quay số rút gọn (số được rút gọn từ 1,2 hoặc 3 chữ số thay vì phải quay đủ các số). III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 77 5- Dịch vụ thiết lập đường dây nóng cố định Sau 3 đến 5 giây thuê bao nhấc tổ hợp mà không bấm số. S ố máy thuê bao sẽ tự động gọi một số điện thoại đã được chọn trước III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 78 6- Dịch vụ hạn chế gọi theo yêu cầu Thuê bao có thể tự khóa, mở việc gọi đường dài liên tỉnh hay quốc tế tại máy của thuê bao bằng mã số tự chọn. III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 79 7- Dịch vụ báo thức tự động Máy điện thoại có đăng ký dịch vụ này sẽ có một cuộc gọi tự động báo thức theo đúng giờ đã ghi trước. Chú ý : Nếu tại thời điểm báo thức máy bạn bị bận thì cuộc báo thức sẽ được tái lập lại sau 5 phút. Ti ếng chuông báo thức sẽ khác với tiếng chuông khi có cuộc gọi gọi đến để thuê bao phân biệt. III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 80 8- Dịch vụ từ chối cuộc gọi đến Thuê bao có đăng ký dịch vụ này, có thể không muốn tiếp nhận các cuộc gọi đến máy mình. III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 81 9- Dịch vụ gọi lại Thuê bao có đăng ký dịch vụ này thì khi gọi một thuê bao khác mà nhận được âm báo bận thì thuê bao đặt máy để chờ gọi lại. III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 82 10- Dịch vụ điện thoại hội nghị tay ba Thuê bao khi đang đàm thoại với một thuê bao khác vẫn có thể gọi một thuê bao thứ 3 để thiết lập một cuộc đàm thoại tay ba. III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 83 11. Hiển thị số gọi đến Giúp bạn biết được số điện thoại của người gọi đến cho mình và lưu lại các số điện thoại gọi đến. Để sử dụng dịch vụ này bạn cần có bộ hiển thị số hoặc máy điện thoại có chức năng hiển thị số máy gọi đến. III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 84 12. Tạo nhóm thuê bao Khi thuê bao sử dụng nhiều số điện thoại riêng lẻ, khi có cuộc gọi đến bất kỳ một số máy nào trong nhóm, máy chính sẽ đổ chuông và việc đổ chuông sẽ chuyển dần vào các máy khác khi các máy theo thứ tự ưu tiên bận. III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 85 13. Hộp thư thoại Dịch vụ hộp thư thoại hỗ trợ việc nhận và lưu giữ thông tin cho các thuê bao trong các trường hợp thuê bao có nhu cầu chuyển vào hộp thư thoại toàn bộ hoặc một số các cuộc gọi đến. III.5 C¸c dÞch vô gia t¨ng (TT) 86 CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG 1 1. Trình bày lịch sử phát triển của tổng đài? 2. Trình bày về khái niệm, các thành phần chính và các phương thức tổ chức mạng viễn thông? 3. Trình bày sơ đồ khối của tổng đài SPC và nêu chức năng các khối? 4. Trình bày các dịch vụ gia tăng của tổng đài điện tử. Nêu các ưu điểm của tổng đài điện tử so với tổng đài cơ điện? 87