Bài giảng Kế hoạch nguồn nhân lực

5-1 QUẢN TRỊ NHÂN SỰ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TS. Nguyễn Ngọc Thắng Khoa Quản Trị Kinh Doanh M: + 094 66 11 417 E: thangnn@vnu.edu.vn 5-2 HỆTHỐNG THỰC THI CHIẾN LƯỢC KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 5-3 KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC 5-4 KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC Phản ứng nhanh với các cơ hội Đánh giá nhanh và chính xác thông tin Nguồn nhân lực Kinh doanh thành công phụ thuộc vào… Đánh giá cung cầu lao động Đưa ra phương án đáp ứng khoảng cách Cung - cầu Điều chỉnh theo sự thay đổi của thị trường lao động Kế hoạch nguồn nhân lực 5-5 Mô thức kinh doanh hiện đại Công nghệ thông tin Nguồn nhân lực • Nhân viên tri thức • Tổ chức tri thức • Kinh tế tri thức 5-6 Mô thức kinh doanh hiện đại Môi trường kinh doanh Nguồn nhân lực Quản lý Phát triển •Cơ cấu •Văn hoá tổ chức Lợi thế cạnh tranh 5-7 Quy trình thực hiện kế hoạch nhân lực Kế hoạch nhân lực Rà soát thừa thiếu nhân lực trong doanh nghiệp Dư thừa nhân lực Thiếu nhân lựcKhông thừa thiếu Không tuyển dụng Giảm giờ làm, giảm biên chế, nghỉ mất sức hoặc hưu sớm Đào tạo hoặcTuyển dụng và lựa chọn 5-8 Rà soát cho kế hoạch nhân sự Kế hoạch NS Công nghệ Yếu tố kinh tế Thị trường Kế hoạch toàn DN Kế hoạch đầu tư Kế hoạch tác nghiệp Yêu cầu nhân sự Số lượng Kĩ năng Danh mục nghề nghiệp Cầu NS Đánh giá lại toàn bộ NS Các phương án về cung NS Cung NS 5-9 Dự báo nhu cầu nhân sự Phương pháp xu thế Công cụ dự báo Phương pháp tổng hợp từng đơn vị Phương pháp thống kê Phương pháp chuyên gia Thành công phụ thuộc vào tính chính xác của thông tin 5-10 MÔI TRƯỜNG • Luật pháp • Vai trò công việc và gia đình • Thiếu kỹ năng • Phát triển trong khu vực dịch vụ • Thay đổi của môi trường • Ứng dụng Internet • Đa dạng trong lao động • Toàn cầu hoá TỔ CHỨC • Vị thế cạnh tranh • Phân quyền • Cắt giảm • Tái cơ cấu • Tự quản lý • Doanh nghiệp nhỏ • Văn hoá tổ chức • Công nghệ • Thuê ngoài Thách thức hiện nay với KHNS • Hội nhập con người vào tổ chức • Đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm xã hội • Năng suất • Chảy máu chất xám • Bất ổn trong công việc CÁ NHÂN 5-11 Past Present Minh họa Hoàng hôn Nhật Bản Bình minh Trung Quốc 5-12 11 thành viên Yamaha theo Rossi sang Ducati • 03/12/2010, 4 tháng sau khi Rossi chia tay Yamaha, 11 thành viên quan trọng khác của Yamaha cũng ra đi để cập bến Ducati theo Rossi: • Giám đốc kỹ thuật; • bếp trưởng; • phụ trách động cơ; • 4 thợ máy ; • 2 chuyên gia hậu cần; • 2 săn sóc viên 5-13 Quyết định đối với KHNS So sánh cung cầu Đào tạo/ thăng chức Tuyển nhân viên kém kỹ năng hơn, sau đó đào tạo Nếu cầu nhiều hơn cung Làm việc OT Nếu không đủ nhân viên có kỹ năng Gọi lại nhân viên đã xa thải, nghỉ hưu 5-14 Quyết định đối với KHNS DN thường sử dụng nhiều… 1. Nhân viên part time 2. Hợp đồng thuê mướn 3. Chuyên gia độc lập Để đáp ứng… 1. Cạnh tranh toàn cầu 2. Thay đổi của công nghệ 3. Giảm lực lượng lao động Hơn 5 triệu Công nhân Mỹ là công nhân thời vụ 2009 5-15 Quyết định đối với KHNS Giải pháp thừa nhân công Giảm giờ làm Về hưu sớm Về mất sức Giáng chức Sa thải 5-16 Quyết định đối với KHNS 2010, tuổi trung bình của công nhân Mỹ là 40.6 Công nhân được luật lao động bảo vệ DN phải cẩn thận khi thiết kế, khuyến khích, và thực hiện các chương trình về hưu sớm Không hứa hẹn Khi đã hứa, rất có thể sẽ phạm luật nếu thay đổi chúng 5-17 Quyết định đối với KHNS 1. Coi sa thải là bình thường 4. Thất bại nếu không tính toán rõ hậu quả 3. Kế hoạch sa thải không cẩn thận sẽ Làm mất lòng tin 2. Không sa thải quá 1/3 số nhân viên Khi sa thải cần