Bài giảng Hành vi Tổ chức - Chương 5. Lãnh đạo và quyền lực

Chương 5. Lãnh đạo và quyền lực 1. Khái niệm lãnh đạo và quyền lực 2. Các học thuyết lãnh đạo 3. Các loại quyền lực trong tổ chức DHTM_TMU Chương 6. Thông tin và cơ cấu tổ chức 1. Thông tin trong tổ chức 2. Cơ cấu tổ chức DHTM_TMU 6.1. Thông tin trong tổ chức Thông tin giữa các cá nhân Thông tin trong nhóm Thông tin trong hệ thống tổ chức Thông tin trong tổ chức DHTM_TMU Quá trình thông tin Người gửi thông tin Người nhận thông tin DHTM_TMU Thông tin có hiệu quả 1. Hiểu biết lẫn nhau 2. Hài lòng và thú vị 3. Ảnh hưởng tới thái độ 4. Hoàn thiện, phát triển các mối quan hê 5. Hành động DHTM_TMU Thông tin phi lời • Sự gần gũi • Cử chỉ, dáng điệu • Nét mặt • Giọng nói • Ngoại hình DHTM_TMU 6.2. Cơ cấu tổ chức Ma trận Trực tuyến Chức năng Trực tuyến- Chức năng Trực tuyến tham mưu Cơ cấu tổ chức Các loại hình DHTM_TMU Các nhân tố ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức Khách quan/ BN Qui định về hệ thống và sự phân cấp Trình độ công nghệ, kĩ thuật và mức độ trang bị lao động Địa bàn hoạt động Môi trường của tổ chức Các nhân tố ảnh hưởng Chủ quan/ BT Mục tiêu và phương hướng phát triển của tổ chức Ảnh hưởng của cơ cấu cũ Quan hệ bên trong tổ chức Trình độ của người quản lý và tham mưu DHTM_TMU Ảnh hưởng của cơ cấu tổ chức tới thông tin • Các dòng thông tin trong tổ chức • Hệ thống thông tin trong tổ chức • Cơ cấu tổ chức và dòng thông tin DHTM_TMU Hệ thống thông tin trong tổ chức Thông tin nội bộ Thông tin bên ngoài Cơ sở dữ liệu / thông tin của tổ chức Nguồn cung cấp PP thu thập DHTM_TMU