Bài giảng Giới thiệu môn học Marketing căn bản

Giới thiệu môn học Marketing căn bản www.dinhtienminh.net Th.S Đinh Tiên Minh Trường ĐHKT TPHCM Khoa Thương Mại – Du Lịch – Marketing 2MỤC LỤC Thời gian học1 Mô tả môn học & Nhiệm vụ của sinh viên2 3 Cách thức làm bài tập nhóm 4 Đánh giá kết quả học tập 5 Kế hoạch giảng dạy 6 Tài liệu tham khảo 31. THỜI GIAN HỌC Số tiết học: 45 Số tiết giảng: 30 Số tiết thảo luận & thực hành: 15 42. MÔ TẢ MÔN HỌC Cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản của hoạt động Marketing nhƣ: Nghiên cứu thị trƣờng; Môi trƣờng Marketing của doanh nghiệp; Nhận dạng nhu cầu và hành vi khách hàng; Nhận dạng thị trƣờng doanh nghiệp; Và các chiến lƣợc Marketing cụ thể. 53. NHIỆM VỤ CỦA SINH VIÊN Tham dự thƣờng xuyên giờ giảng trên lớp. Tìm và đọc thêm các tài liệu tham khảo do giảng viên giới thiệu. Tham gia thảo luận các tình huống và làm các bài tập theo nhóm của mình. Xem bài trƣớc khi đến lớp. Mạnh dạn nêu các thắc mắc về bài học để giảng viên giải thích thêm. 64. BÀI TẬP NHÓM Mục tiêu: Nhằm hiểu rõ hơn môn học bằng cách áp dụng lý thuyết Marketing vào thực tế. Rèn luyện, nâng cao kỹ năng làm việc nhóm. Công việc: Thực hiện phỏng vấn thực tế theo chủ đề. Thống kê số liệu và lập báo cáo. Tổ chức báo cáo đề tài nghiên cứu tại lớp. 7Cách thực hiện: Lớp chia thành 10 nhóm. Mỗi nhóm từ 10 đến 12 sinh viên. Chọn một sản phẩm/ dịch vụ theo danh mục đề nghị hoặc tự đề xuất. Gửi email danh sách nhóm và bản nháp bản câu hỏi. Tiến hành thu thập thông tin thị trƣờng trong thời gian 2 tuần. Tổ chức báo cáo kết quả tại lớp. 4. BÀI TẬP NHÓM (tt) 8Danh mục sản phẩm đề nghị: Cà phê Trung Nguyên, Highland, Coffee Bean… Sữa dành cho trẻ em, ngƣời già, phụ nữ… Trà sữa Trân Châu, Hoa Hƣớng Dƣơng. Dầu gội đầu Sunsilk, Dove, Lux, Pond’s… Kem Kido, Vinamilk, Wall. Kem đánh răng Close-up, Colgate, P/S. Nƣớc La vie, Aquafina, Vittel, Vĩnh Hảo. Bia Tiger, Heineken, Saigon, 333. 4. BÀI TẬP NHÓM (tt) 9Danh mục dịch vụ đề nghị: Chất lƣợng phục vụ thƣ viện trƣờng. Điều kiện học tập của sinh viên tại trƣờng. Nhu cầu giải trí của sinh viên (café, du lịch, cine). Nhu cầu chổ trọ cho sinh viên. 4. BÀI TẬP NHÓM (tt) 10 MINH HỌA CHƢƠNG TRÌNH HỌP BÁO LỄ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG TÀI TRỢ 11 5. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP Bài tập, thảo luận, kiểm tra quá trình học: 30% tổng điểm. Bài thi hết môn: 70% tổng điểm. Trắc nghiệm. Thời gian làm bài là 60 phút. 12 6. KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY Buổi Nội dung Số tiết 1. Giới thiệu môn học. Bài 1: Tổng quan Marketing. 4 2. Bài 1: Tổng quan Marketing (tt). Bài 2: Môi trườngMarketing. Sinh viên thảo luận theo nhóm tại lớp. 4 3. Bài 2: Môi trườngMarketing (tt). Bài 3: Tìm hiểu hành vi khách hàng. Sinh viên thảo luận tại lớp. 4 4. Bài 3: Tìm hiểu hành vi khách hàng (tt). Bài 4: Nghiên cứuMarketing. Mời một BCV trình bày về một dự án cụ thể. 4 5. Bài 5: Phân khúc, xác định và định vị thị trường. Sinh viên làm bài kiểm tra lần 1 tại lớp. 4 13 6. KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY (tt) Buổi Nội dung Số tiết 6. Bài 5: Phân khúc, xác định và định vị thị trường (tt). Bài 6: Chiến lược sản phẩm. Sinh viên thảo luận tại lớp. 4 7. Bài 6: Chiến lược sản phẩm (tt). Sinh viên báo cáo đề tài nghiên cứu theo nhóm. 4 8. Bài 7: Chiến lược giá. Sinh viên báo cáo đề tài nghiên cứu theo nhóm. 4 9. Bài 7: Chiến lược giá (tt). Sinh viên báo cáo đề tài nghiên cứu theo nhóm. 4 10. Bài 8: Chiến lược phân phối. Sinh viên báo cáo đề tài nghiên cứu theo nhóm. 4 14 6. KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY (tt) Buổi Nội dung Số tiết 11. Bài 8: Chiến lược phân phối (tt). Sinh viên báo cáo đề tài nghiên cứu theo nhóm. 4 12. Bài 9: Chiến lược chiêu thị. Sinh viên báo cáo đề tài nghiên cứu theo nhóm. 4 13. Bài 9: Chiến lược chiêu thị (tt). Sinh viên làm bài kiểm tra lần 2 tại lớp. 4 14. Bài 10: Tổ chức hoạt độngMarketing. Ôn tập. 4 15 7. TAÌ LIỆU THAM KHẢO 1. Marketing căn bản, Nhóm giảng viên Bộ môn Marketing, Khoa TM–DL–Marketing, ĐHKT Tp.HCM, NXB Lao Động, 2010. 2. Nguyên lý Marketing, Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, NXB ĐHQG Tp.HCM, 2007. 3. Quản trị Marketing trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ - Dự án MPDF - NXB Trẻ. 16 1. Principles of Marketing (8th edition) - Philip Kotler - Prentice Hall. 2. Marketing management: An asian perspective - Philip Kotler, Siew Meng Leong, Swee Hoon Ang, Chin Tiong Tan - Prentice Hall - 1996. 7. TAÌ LIỆU THAM KHẢO (Tiếng Anh) Ng. Đ. Thọ T.T. Ng. Thiêm Philip Kotler Parasuraman Jact Trout Al Ries, Laura R. Micheal P. 17 www.dinhtienminh.net 7. TAÌ LIỆU THAM KHẢO (Website) Đăng ký & Đăng nhập mỗi khi sử dụng 18 Trao đổi với giáo viên Cách 1 Cách 2 19 Trao đổi với giáo viên (tt) CÁCH THỨC TRUYỀN THỐNG VÀ TỐT NHẤT DÀNH CHO CÁC BẠN SINH VIÊN LÀ HỎI TẠI LỚP www.dinhtienminh.net