Bài giảng Đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp trong hội nhập quốc tế - Chương 3: Các vấn đề về đạo đức kinh doanh đang được quan tâm hiện nay - Phạm Văn Tài

3-1Chương 3Các vấn đề về đạo đức kinh doanh đang được quan tâm hiện nay3-2Thừa nhận đạo đức kinh doanhThừa nhận một vấn đề đạo đức là rất khó khănLiệu việc kinh doanh là một trò chơi?Nghiên cứu đạo đức kinh doanh trên toàn quốcCác hành vi lạm dụng hay đe doạDựa hoàn toàn vào các nhóm lợi íchXung đột lợi íchLiệu kinh doanh là một cuộc chiến?3-3 Bạn có thấy hành vi nào không đạo đức không?3-4 Một số loại vi phạm cụ thể về đạo đức 3-5 Những nguyên nhân dẫn đến hành vi phi đạo đứcĐáp ứng các mục tiêu tài chính/kinh doanh một cách thái quáĐáp ứng các áp lực về kế hoạchGiúp cho tổ chức sống sótHợp lý hoá để mọi người làmChống lại các đe doạ cạnh tranhCứu lấy công việc của mình3-6 Những vấn đề ảnh hưởng đến lợi ích của cổ đông3-7Trung thực và công bằngTrung thực liên quan đến trung thành, liêm chính và đáng tin cậy.Công bằng liên quan đến công tâm, không thiên vịPhá vỡ hoặc bẻ cong luật pháp sẽ vi phạm niềm tinKinh doanh không phải là một trò chơiThiếu nguyên tắc và thiếu tôn trọng nó dẫn đến hành vi vô đạo đức.3-8Abusive and Intimidating BehaviorWhat constitutes abusive or intimidating behaviorBullying in the workplaceBullying between companiesHành vi lạm dụng và hăm doạNhững gì cấu thành hành vi lạm dụng và hăm doạ?Hành vi côn đồ ở nơi làm việcHành vi côn đồ giữa các công ty với nhau3-9Hành vi dối tráĂn tiền hoa hồngTung tin đồnNói dối vì ăn tiền hoa hồngNói dối vì không hoàn thành nhiệm vụ3-10Xung đột lợi ích Tồn tại khi một cá nhân phải lựa chọn lợi ích cá nhân của họ trước tổ chức hoặc là nhóm người khác Một cá nhân phải tách rời quyền lợi cá nhân ra khỏi các hoạt động kinh doanh của đơn vị mình Hối lộ là một vấn đề nghiêm trọng.3-11Hối lộNhững chi tiết nào cấu thành tội hối lộ?Chủ động hối lộThụ động hối lộTạo điều kiện trả tiềnLiệu một số hối lộ có được chấp nhận? [trường hợp NÔNG TRƯỜNG SÔNG HẬU]3-12Công nghệ thông tinCó một số vấn đề đạo đức liên quan đến công nghệ, internet và các dạng truyền thông điện tửMột số vấn đề cụ thể như sau:Kiểm soát nhân viênBí mật thông tin cá nhân khách hàngPhát triển web và marketing onlineLuật bảo vệ bí quyết công nghệ (bản quyền)3-13Tình báo kinh doanhCác bí mật thương mạiBẻ khoá và truy cập bất hợp phápBẻ khoá hệ thống Bẻ khoá từ xaBẻ khoá ngay tại bànXâm nhậpĐánh sập mạngNghe lén điện thoạiThu thập thông tin cá nhân Ăn cắp mật khẩuLén theo dõi tài khoản truy cập3-14Phân biệt đối xửPhân biệt đối xử đối với chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, tình trạng hôn nhân, định hướng tình dục, trợ cấp xã hội, khuyết tật, tuổi tác, quốc tịch, cựu chiến binh là bất hợp pháp.Phân biệt đối xử đối với chính kiến chính trị khác nhau hay xác định tư cách với một hiệp hội được định nghĩa là hành động gây phiền nhiễu.3-15Phân biệt đối xửĐạo luật cơ hội việc làm công bằng cho mọi ngườiĐạo luật về chống phân biệt đối xử về tuổi tácCác chương trình hành động:– Các nỗ lực để tuyển dụng, đào tạo và thăng tiến cho các cá nhân đủ khả năng trong các nhóm, tổ chức phải công bằng. Không được phân biệt giới tính, chủng tộc và kể cả cá tính của họ. 3-16Quấy rối tình dụcCác đạo luật đã có ở Mỹ từ năm 1964Hành vi nào cấu thành tội quấy rối tình dục?Môi trường làm việc thù nghịchCác mối quan hệ không thích hợp3-17 Để tránh những hành vi không đúng liên quan đến tình dục tại công sởTuyên bố không khoan nhượng với hành vi vi phạmĐịnh nghĩa rõ ràng về quấy rối tình dụcChính sách không khoan nhượngQuy trình cụ thể để ngăn cản quấy rối tình dục Thiết lập, khuyến khích mọi người tuân theo quy địnhThiết lập cơ chế báo cáo về vấn đề nàyĐảm bảo công ty có cơ chế báo cáo định kỳ cho cấp thẩm quyền trong công ty về vấn đề liên quan.3-18Gian lận Bất kỳ giao dịch nào nhằm đánh lừa, thao túng hoặc che đậy các sự việc để tạo ra ấn tượng sai lầm được định nghĩa là gian lận.Các hành động gian lận bao gồm:Gian lận kế toánLàm lệch lạc sổ sách kế toánGian lận marketingGian lận trong phân phối, quảng bá và làm giáGian lận đối với khách hàng3-19 Các loại rủi ro gian lận chủ yếu đối với công tyInsert3-20Gian lận marketingNói dối là vấn đề đạo đức lớn trong truyền thông trong và ngoài doanh nghiệpQuảng cáo sai lạc dẫn đến:Quảng cáo cường điệuGiấu giếm số liệu và phát biểu cuồng ngônNói dốiNhãn hiệu hàng hoá không chính xác và rõ ràng cũng là hành vi gian lận.3-21Những vấn đề đang xuất hiệnVấn đề môi trườngNghị định thư KyotoÔ nhiễm nguồn nướcQuản lý rác thảiCách mạng xanhTác quyền và sở hữu trí tuệCác vấn đề riêng tưThiết lập chính sách quy định về sử dụng internet tại công tyGiám sát email.Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng3-22 Quan sát tần suất nhân viên vi phạm các qui định tại nơi làm việc3-23Làm sao nhận diện một vấn đề đạo đức kinh doanh?Một hành động được chấp nhận bởi hầu hết các thành viên của tổ chức và các phong tục tập quán trong ngành kinh doanh đó là đạo đức.Nếu một vấn đề được mang ra bàn bạc trong và ngoài doanh nghiệp, nó có khả năng là đạo đứcLàm thay đổi các thảo luận và tiêu huỷ hoặc nguỵ tạo chứng từ là những hành động tiềm ẩn vô đạo đức trong kinh doanh