Bài giảng Chương 18: Quản trị quốc tế

© 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 1 CHƯƠNG 18 QUẢN TRỊ QUỐC TẾ © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 2 Nội dung bài giảng • Bản chất của quản trị quốc tế • Đánh giá môi trường quốc tế • Phán đoán các vấn đề chiến lược • Tổ chức kinh doanh quốc tế • Thích ứng với các sự khác biệt văn hóa • Trách nhiệm xã hội và các vấn đề đạo đức © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 3 Bản chất của quản trị quốc tế • Kinh doanh quốc tế Các hoạt động liên quan đến lợi nhuận (đã dẫn dắt) vượt qua các biên giới quốc tế • Quản trị kinh doanh quốc tế Quá trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát trong các tổ chức có tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 4 Bản chất của quản trị quốc tế Các tổ chức có tham gia quản trị quốc tế ‘Các tổ chức tham gia quản trị quốc tế khác nhau về quy mô, phạm vi mà hoạt động kinh doanh của nó thực hiện xuyên qua các quốc gia.’ Tập đoàn đa quốc gia (MNC) © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 5 Bản chất của quản trị quốc tế Các định hướng đối với quản trị quốc tế • Vị chủng • Đa trung tâm • Vùng • Toàn cầu © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 6 Bản chất của quản trị quốc tế Các định hướng đối với quản trị quốc tế: Định hướng vị chủngĐịnh hướng vị chủng Định hướng toàn cầuĐịnh hướng toàn cầuĐịnh hướng vùngĐịnh hướng vùng Định hướng đa trung tâmĐịnh hướng đa trung tâm © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 7 Đánh giá môi trường quốc tế Đánh giá môi trường quốc tế • Các yếu tố môi trường – Kinh tế – Chính trị - Pháp luật – Văn hóa xã hội – Công nghệ • Lợi thế cạnh tranh của các quốc gia Khái niệm chỉ các yếu tố môi trường trong một quốc gia có thể thúc đẩy sự đổi mới trong các ngành công nghiệp cụ thể, vì thế tăng viễn cảnh thành công cho các công ty thuộc quốc gia này khi hoạt động quốc tế © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 8 Đánh giá môi trường quốc tế Economic Element Yếu tố kinh tế Less developed countries (LCDs) Các quốc gia kém phát triển Developed countries Các quốc gia phát triển Newly industrialised countries (NICs) Các nước công nghiệp mới Infrastructure Cơ sở hạ tầng Balance of Payments Cán cân thanh toán Balance of Trade Cán cân thương mại Exchange Rate Tỷ giá hối đoái © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 9 Đánh giá môi trường quốc tế Legal-Political Element Yếu tố chính trị-Pháp luật Expropriation Sự công hữu hóa Political risk Rủi ro chính trị Indigenisation laws Các luật đặc thù/bản xứ Tariffs Thuế quan Administrative Protections Các rào cản hành chính Import Quotas Hạn ngạch nhập khẩu © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 10 Đánh giá yếu tố môi trường Sociocultural Element Yếu tố văn hóa xã hội Cultural differences Các khác biệt văn hóa Individualism- Collectivism Chủ nghĩa cá nhân/tập thể Short-term Orientation Định hướng ngắn hạn Long-term Orientation Định hướng dài hạn Achievement- nurturing Orientation Định hướng khuyến khích thành tích Technological Element Yếu tố công nghệ Technological Transfer Chuyển giao công nghệ Power distance Khoảng cách quyền lực © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 11 Phán đoán các vấn đề chiến lược • Các phương pháp gia nhập quốc tế Xuất khẩu, cấp phép, liên minh chiến lược, các chi nhánh • Các chiến lược của tập đoàn đa quốc gia – Hội nhập toàn thế giới – Đáp ứng quốc gia – Đáp ứng vùng – Nhấn mạnh đa trọng tâm © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 12 Phán đoán các vấn đề chiến lược Các phương Pháp gia nhập Thị trường Quốc tế Xuất khẩu Cấp phép Liên minh Chiến lược Mở các Chi nhánh Các chiến lược của MNC Toàn cầu hóa Đáp ứng quốc gia Đáp ứng vùng Nhấn mạnh đa Trọng tâm © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 13 Tổ chức kinh doanh quốc tế • Các bộ phận có chức năng toàn cầu • Các bộ phận sản phẩm toàn cầu • Bộ phận quốc tế • Vùng địa lý • Ma trận toàn cầu • Cấu trúc mạng © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 14 Thích ứng với các sự khác biệt văn hóa Quản trị nguồn Nhân lực quốc tế Các chính sách bổ nhiệm Sự hồi hương Lựa chọn và đào tạo Sự tuyển dụng Điều chỉnh phong cách lãnh đạo © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 15 Trách nhiệm xã hội và các vấn đề đạo đức Các khoản chi chính trị Các khoản hối lộ Sự moi tiền Hoa hồng bán hàng Các vấn đề về những khoản chi ngoài số sách Chi phí bôi trơn Trách nhiệm xã hội Quốc tế © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 16 Lecture summary Tóm tắt bài giảng • Nature of international management • Bản chất của quản trị quốc tế Orientations: ethnocentric, polycentric, geocentric, regiocentric Các định hướng: vị chủng, đa trung tâm, toàn cầu, vùng • Assessing the international environment • Đánh giá môi trường quốc tế Environmental elements, competitive advantage of nations Các yếu tố môi trường, lợi thế cạnh tranh của quốc gia • Gauging strategic issues • Phán đoán các vấn đề chiến lược Methods of international entry, multinational strategies Các phương pháp gia nhập thị trường quốc tế, các chiến lược đa quốc gia © 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury. 17 Lecture summary Tóm tắt bài giảng • Organising international business • Tổ chức kinh doanh quốc tế Divisions: functional, product, international Global matrix, network structure Các bộ phận: chức năng, sản phẩm quốc tế, ma trận toàn cầu, cấu trúc mạng • Adapting to cultural differences • Thích ứng với các khác biệt văn hóa International human resources, Adjusting leadership style Nguồn nhân lực quốc tế, điều chỉnh phong cách lãnh đạo • Social responsibility & ethical issues • Trách nhiệm xã hội và vấn đề đạo đức International social responsibility, Questionable payments Trách nhiệm xã hội quốc tế, các khoản cho ngoài sổ sách