Bài giảng Bán hàng tư vấn

HIỂU BIẾT NGHỀ NGHIỆP Tư vấn tài chính….là gì? BÁN HÀNG TƯ VẤN - Bán hàng tư vấn là gì? HIỂU BIẾT VỀ CÔNG TY Công ty CP Đầu tư Tài chính Thiên Việt Trụ sở công ty Người đứng đầu Ngành nghề kinh doanh HƯỚNG DẪN ĐẦU TƯ - Hướng dẫn lấy thông tin trên internet - Cách thức tải phần mềm.- Hướng dẫn sử dụng phần mềm.- Hướng dẫn nộp rút tiền đầu ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Hiểu biết về cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh là ai? của đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH KHÔNG BAO GIỜ NÓI XẤU ĐỐI THỦ CẠNH TRANH LUÔN NÓI VỀ ĐIỂM MẠNH CỦA CÔNG TY THÁI ĐỘ CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Ngoài kiến thức kĩ năng ra, thái độ đúng đắn luôn được coi là một trong những yếu tố thành công của một nhân viên bán hàng. Nhiều nhân viên bán hàng có kiến thức uyên thâm và lành nghề nhưng chưa đạt đỉnh cao trong sự nghiệp vì họ chưa có được những thái độ tích cực.Vậy thái độ tích cực là gì?   THÁI ĐỘ TÍCH CỰC Trung thành, tận tụyThật thà, tin cậy Sáng tạo, cải tiến Tiên phong và có khát vọng Luôn trao đổi học hỏi và tự tin Thích sự thử thách và muốn thành đạt Luôn lấy kết quả đạt được làm mục tiêu trong công việc Tin tưởng vào chất lượng, hình thứcTin tưởng về lợi ích Thiện chí Lịch sự, lễ phép Đồng cảm Nếu tự coi trọng mình là người chiến thắng thì sẽ hành động như người chiến thắng. THÁI ĐỘ TÍCH CỰC - Không tranh luận với khách hàng về Sp cạnh tranh, trừ khi bạn nắm vững mọi yếu tố về Sp đó. Chấp nhận sự từ chối thường xuyênXem họ là giải pháp chứ không phải trở ngại Giữ bí mật thông tin nội bộ của Công ty - Giữ phong cách đúng đắn, tuyệt đối - Không nên phê phán và làm điều gì xấu về đối thủ cạnh tranh gây ảnh hưởng đến hình ảnh của Công ty. Tinh thần tích cực: Luôn nghĩ về phía trước Luôn luôn kì vọng Quan tâm bồi dưỡng tinh thần Cố gắng thêm nữaSự cởi mởTính đồng độiSự tự trọng TINH THẦN Ăn nói nhẹ nhàng Đi đứng khoai thai Trang phục sạch sẽ, nghiêm túc Tôn trọng và thân thiện với mọi người PHONG CÁCH CẦN CÓ Ngay cả thượng đế cũng là một Sale!