10 kĩ năng dẫn đến thành công

10 kĩ năng d n đ n thành công ẫ ế Ngoài trình đ h c v n c b n, kinh nghi m và b ng c p trình đ , đ đ t đ cộ ọ ấ ơ ả ệ ằ ấ ộ ể ạ ượ m t v trí nào đó hay đ kh i đ u công vi c kinh doanh thì còn có r t nhi uộ ị ể ở ầ ệ ấ ề ph m ch t khác n a mà m t ng i ch doanh nghi p đòi h i nh ng nhân viênẩ ấ ữ ộ ườ ủ ệ ỏ ữ c a mình hay chính b n thân h c n ph i có. Trong th c t thì thành công trongủ ả ọ ầ ả ự ế kinh doanh ph thu c vào m t vài kĩ năng thi t y u mà b t c ai cũng có thụ ộ ộ ế ế ấ ứ ể h c đ c nhi u h n là ph thu c vào trình đ h c v n hay m t kinh nghi p cọ ượ ề ơ ụ ộ ộ ọ ấ ộ ệ ụ th nào đó. Trong s r t nhi u bí quy t d n đ n thành công trong kinh doanh,ể ố ấ ề ế ẫ ế trong s nghi p thì m i bí quy t sau d ng nh là nh ng bí quy t quan tr ngự ệ ườ ế ườ ư ữ ế ọ nh t:ấ 1. Năng l c lãnh đ o ự ạ 2. Kh năng t ch c và s p x p th i gian ả ổ ứ ắ ế ờ 3. Các kĩ năng bán hàng 4. Năng l c tìm ki m và qu n lí thông tin ự ế ả 5. Vi c áp d ng các công ngh hi n đ i ệ ụ ệ ệ ạ 6. Kh năng thuy t ph c và th ng thuy t ả ế ụ ươ ế 7. Đ a ra nh ng đánh giá suy xét (g m vi c đ a ra nh ng quy t đ nh và s l aư ữ ồ ệ ư ữ ế ị ự ự ch n đúng đ n)ọ ắ 8. Kh năng qu n lí tài chính ả ả 9. Kĩ năng vi t ế 10. Kĩ năng nói Sau đây là nh ng nét tóm t t ng n g n v 10 bí quy t trên. ữ ắ ắ ọ ề ế 1. Năng l c lãnh đ o:ự ạ Năng l c lãnh đ o là kh năng khi n ng i khác làm nh ng gì mà b n mu nự ạ ả ế ườ ữ ạ ố h làm. N u b n là m t ng i lãnh đ o gi i, m i ng i s làm nh ng gì mà b nọ ế ạ ộ ườ ạ ỏ ọ ườ ẽ ữ ạ yêu c u dù cho b n có đó đ giám sát vi c làm c a h hay không. N u b n làầ ạ ở ể ệ ủ ọ ế ạ m t ng i lãnh đ o xu t s c thì h s th c hi n theo yêu c u c a b n, c g ngộ ườ ạ ấ ắ ọ ẽ ự ệ ầ ủ ạ ố ắ h t s c đ có th làm th t t t, h thích đ c làm vi c cho b n và luôn c g ngế ứ ể ể ậ ố ọ ượ ệ ạ ố ắ làm nhi u h n nh ng gì b n yêu c u mà ch nh m làm b n hài lòng. Còn n uề ơ ữ ạ ầ ỉ ằ ạ ế b n là m t ng i lãnh đ o bi t khích l ng i khác thì đ ng nhiên h s làmạ ộ ườ ạ ế ệ ườ ươ ọ ẽ nh ng gì mà b n yêu c u, c g ng đóng góp s c mình cho công vi c y nhi uữ ạ ầ ố ắ ứ ệ ấ ề h n nh ng gì b n trông đ i, h luôn đ m b o r ng b t c nh ng gì h làm cũngơ ữ ạ ợ ọ ả ả ằ ấ ứ ữ ọ là nh ng gì t t nh t mà h có th c ng hi n, không ch th h còn coi công vi cữ ố ấ ọ ể ố ế ỉ ế ọ ệ c a mình không nh ng là ni m yêu thích mà h n th còn là m t s chia s m củ ữ ề ơ ế ộ ự ẻ ụ tiêu v i t cách c a m t ng i đ ng nghi p đ i v i b n. Năng l c lãnh đ o cònớ ư ủ ộ ườ ồ ệ ố ớ ạ ự ạ bao g m kh năng bi t đem l i đ ng l c làm vi c cho ng i khác, kh năng t oồ ả ế ạ ộ ự ệ ườ ả ạ ra đi u ki n thu n l i m i khi có s thay đ i nào đó, kh năng thay đ i hành viề ệ ậ ợ ỗ ự ổ ả ổ c a ng i khác và kh năng gi i quy t nh ng m i b t hòa gi a m i ng i. ủ ườ ả ả ế ữ ố ấ ữ ọ ườ 2. Năng l c t ch c:ự ổ ứ Năng l c t ch c là kh năng s p x p th i gian, qu n lí nhân s và công vi cự ổ ứ ả ắ ế ờ ả ự ệ theo cách mà m i vi c đ u di n ra theo m t trình t t t nh t, đ c th c hi n b iọ ệ ề ễ ộ ự ố ấ ượ ự ệ ở nh ng cá nhân xu t s c nh t và trong m t khung th i gian hi u qu nh t. M tữ ấ ắ ấ ộ ờ ệ ả ấ ộ nhà t ch c gi i cũng c n ph i đ m b o r ng t t c nguyên li u trong quá trìnhổ ứ ỏ ầ ả ả ả ằ ấ ả ệ s n xu t ph i luôn đúng n i có nhu c u, đúng th i đi m c n thi t và luôn đả ấ ả ở ơ ầ ờ ể ầ ế ủ v s l ng mà không h đòi h i ph i d tr quá nhi u. ề ố ượ ề ỏ ả ự ữ ề 3. Kĩ năng bán hàng: Kĩ năng bán hàng là kh năng b n khi n ng i khác mu n mua nh ng ý t ng,ả ạ ế ườ ố ữ ưở nh ng d ch v hay các s n ph m c a b n. B n có làm b t c đi u gì thì kĩ năngữ ị ụ ả ẩ ủ ạ ạ ấ ứ ề này cũng là cách duy nh t đ b n có th ki m ti n. Dù b n có cho r ng mình làấ ể ạ ể ế ề ạ ằ m t ng i bán hàng kém c i đ n m c nào đi chăng n a thì khi ph i làm m tộ ườ ỏ ế ứ ữ ả ộ công vi c gì đó b n cũng s c g ng đ bán đ c ít nh t m t m t hàng. Tôi đãệ ạ ẽ ố ắ ể ượ ấ ộ ặ vô cùng ng c nhiên khi nghe th y nh ng quan đi m l ch l c c a m t s ng iạ ấ ữ ể ệ ạ ủ ộ ố ườ v chính kĩ năng r t c n thi t trong kinh doanh này. H u nh m i ng i đ uề ấ ầ ế ầ ư ọ ườ ề nghĩ r ng buôn bán là ph i tính toán gian l n. Nh ng n u b n dành ra chút ítằ ả ậ ư ế ạ th i gian đ nghiên c u v ngh thu t bán hàng thì b n s th y r ng vi c buônờ ể ứ ề ệ ậ ạ ẽ ấ ằ ệ bán cũng t ng t nh vi c đ a ra nh ng l i khuyên nh b n nên b t đ u m tươ ự ư ệ ư ữ ờ ư ạ ắ ầ ộ ngày nh th nào, b n ch n con đ ng thăng ti n trong công vi c ra sao, b nư ế ạ ọ ườ ế ệ ạ ph i làm gì đ ngân hàng cho b n vay m t kho n ti n và làm th nào đ đ cả ể ạ ộ ả ề ế ể ượ l a ch n vào ban ch t ch trong câu l c b mà b n đang sinh ho t bên ngoài.ự ọ ủ ị ạ ộ ạ ạ ở Ho t đ ng buôn bán s không di n ra n u nh thi u đi vi c bán hàng. N u nhạ ộ ẽ ễ ế ư ế ệ ế ư ph i li t kê nh ng kĩ năng c n thi t trong kinh doanh theo t m quan tr ng c aả ệ ữ ầ ế ầ ọ ủ chúng thì có th tôi s đ t kĩ năng này lên v trí hàng đ u. Kĩ năng bán hàngể ẽ ặ ị ầ cũng là m t ph n c a kĩ năng t o nên s nh h ng, góp ph n hoàn thi n khộ ầ ủ ạ ự ả ưở ầ ệ ả năng thuy t ph c và th ng thuy t mà tôi cũng s đ t kĩ năng này trong top 10ế ụ ươ ế ẽ ặ kĩ năng hàng đ u. Nó th t s quan tr ng đ n m c tôi có m t l i khuyên b n làầ ậ ự ọ ế ứ ộ ờ ạ tr c khi th c hi n b t c kĩ năng nào khác mà tôi đ c p sau đây b n cũng nênướ ự ệ ấ ứ ề ậ ạ đ c ít nh t là m t trong nh ng cu n sách vi t v nh ng kĩ năng đó mà đang bánọ ấ ộ ữ ố ế ề ữ ch y nh t hi n nay. Hãy b t đ u v i cu n “Bán hàng cho nh ng k ng c” doạ ấ ệ ắ ầ ớ ố ữ ẻ ố Tom Hopkins vi t.ế 4. Năng l c qu n lí và tìm ki m thông tin: ự ả ế Năng l c qu n lí và tìm ki m thông tin bao g m kh năng phát hi n ra đâu làự ả ế ồ ả ệ nh ng tin t c, sách báo, băng hình, các ch ng trình đào t o hay vô s nh ngữ ứ ươ ạ ố ữ ngu n thông tin khác có giá tr nh t, có th giúp b n luôn c p nh p trong lĩnhồ ị ấ ể ạ ậ ậ v c chuyên môn c a mình cũng nh trong các lĩnh v c khác mà có tác đ ngự ủ ư ự ộ ch t ch nh t t i b n. Nh ng bên c nh đó, có nh ng kĩ năng qu n lí và tìmặ ẽ ấ ớ ạ ư ạ ữ ả ki m thông tin t t còn đ ng nghĩa v i vi c có m i quan h v i các chuyên gia-ế ố ồ ớ ệ ố ệ ớ nh ng ng i mà có th giúp đ b n và đ ng nghĩa v i vi c có m t quy n s ghiữ ườ ể ỡ ạ ồ ớ ệ ộ ể ổ chép m t cách c th nh ng đ a ch liên l c c a h . Đó là b i b n c n ph i bi tộ ụ ể ữ ị ỉ ạ ủ ọ ở ạ ầ ả ế cách làm th nào đ tìm ra nh ng “m qu ng” mà b n ch a bi t. Hay b n cũngế ể ữ ỏ ặ ạ ư ế ạ c n ph i l u tr t t c thông tin mà b n có đ c, có th ti p c n và b sungầ ả ư ữ ấ ả ạ ượ ể ế ậ ổ m t cách d dàng. Kĩ năng này quan tr ng đ n m c h u h t các công ty đ u cóộ ễ ọ ế ứ ầ ế ề m t ban riêng chuyên ph trách nhi m v này và đ c qu n lí b i m t giám đ cộ ụ ệ ụ ượ ả ở ộ ố Thông tin. Đ i v i h u h t m i ngu i thì vi c t o ra và s d ng các d li uố ớ ầ ế ọ ờ ệ ạ ử ụ ữ ệ thông tin, s d ng đ c các ch ng trình Filofax, Daytimer, DayRunner hay b tử ụ ượ ươ ấ c ch ng trình nào mà b n a thích, đ h c đ c nh ng kĩ năng nghiên c uứ ươ ạ ư ể ọ ượ ữ ứ c b n và đ có th tìm ki m thông tin m t cách nhanh chóng và hi u qu trênơ ả ể ể ế ộ ệ ả m ng Interet đã là quá đ . ạ ủ 5. Kh năng áp d ng nh ng công ngh hi n đ i:ả ụ ữ ệ ệ ạ Tôi th c s ng c nhiên b i có r t nhi u chuyên gia, giám đ c và các nhà qu nự ự ạ ở ấ ề ố ả lí v n đang còn b t t h u khi mà h ph n đ i và s hãi khi b c vào th k thẫ ị ụ ậ ọ ả ố ợ ướ ế ỉ ứ 21 th k mà công ngh là m i quan tâm hàng đ u. Có m t th c t là b n c nế ỉ ệ ố ầ ộ ự ế ạ ầ ph i bi t đ c và áp d ng t t c nh ng công ngh hi n đ i có liên quan đ nả ế ượ ụ ẩ ả ữ ệ ệ ạ ế ngành kinh doanh nói chung và lĩnh v c c a b n nói riêng. N u không có côngự ủ ạ ế ngh thì b n s ch ng th nào có nh ng ti n b . (N u b n là m t giám đ cệ ạ ẽ ẳ ể ữ ế ộ ế ạ ộ ố đi u hành c a m t công ty nào đó thì đ ng b n tâm v i nh ng gì tôi đang nói) Ítề ủ ộ ừ ậ ớ ữ nh t thì b n cũng ph i có đ c nh ng kĩ năng s d ng máy tính c b n nh t.ấ ạ ả ượ ữ ử ụ ơ ả ấ Vâng đúng nh v y đi u đó có nghĩa là b n c n ph i bi t cách đánh máy (hayư ậ ề ạ ầ ả ế bi t cách gõ bàn phím theo nh cách g i hi n nay). Nh ng nó l i không ch là kĩế ư ọ ệ ư ạ ỉ năng văn phòng hay kĩ năng c a m t ng i th kí đ n thu n. (M c dù tôi postủ ộ ườ ư ơ ầ ặ bài báo này lên trang web c a mình, nh ng tôi bi t là có m t s ng i đ c đ củ ư ế ộ ố ườ ọ ượ nh ng bài báo này là nh ai đó down chúng xu ng hay in ra cho h đ c. Chínhữ ờ ố ọ ọ vì v y mà tôi không ch c là t t c nh ng đ c gi c a tôi đã bi t và công nh nậ ắ ấ ả ữ ộ ả ủ ế ậ s c n thi t c a vi c bi t s d ng công ngh th i hi n đ i.) Tuy nhiên đ ti pự ầ ế ủ ệ ế ử ụ ệ ờ ệ ạ ể ế t c bài nói c a tôi các b n không th đ t đu c 9 kĩ năng khác nh đã li t kêụ ủ ạ ể ạ ợ ư ệ phía trên mà l i không th s d ng thành th o các thành qu công ngh trongạ ể ử ụ ạ ả ệ ngành kinh doanh nói chung hay trong lĩnh v c kinh doanh c a b n nói riêng.ự ủ ạ (Ch ng h n nh n u nh b n là m t hu n luy n viên, m t ng i d n ch ngẳ ạ ư ế ư ạ ộ ấ ệ ộ ườ ẫ ươ trình hay khi b n trình bày b t c lo i bài di n thuy t nào thì b n cũng c n ph iạ ấ ứ ạ ễ ế ạ ầ ả có nh ng hi u bi t chung và bi t cách s d ng đèn chi u, máy chi u, h th ngữ ể ế ế ử ụ ế ế ệ ố âm thanh hình nh, các ch ng trình đào t o có máy tính tr giúp và cácả ươ ạ ợ ph ng ti n âm thanh có s d ng đèn chi u t máy vi tính.ươ ệ ử ụ ế ừ 6. Kh năng thuy t ph c và th ng thuy t: ả ế ụ ươ ế Đây là nh ng năng l c c b n đ khi n ng i khác th c hi n theo nh ng gì b nữ ự ơ ả ể ế ườ ự ệ ữ ạ mong mu n. Nh ng kĩ năng này r t g n v i kĩ năng bán hàng và kĩ năng t o raố ữ ấ ầ ớ ạ đ ng l c làm vi c. Chúng th c s c n thi t đ i v i tính cách c a m t ng i lãnhộ ự ệ ự ự ầ ế ố ớ ủ ộ ườ đ o. M c dù b n đã h c nh ng kĩ năng này t khi còn bé nh ng ph i khi l n lênạ ặ ạ ọ ữ ừ ư ả ớ b n m i s d ng chúng. Có r t nhi u h th ng hay m t lo t nh ng ph ngạ ớ ử ụ ấ ề ệ ố ộ ạ ữ ươ pháp mà b n có th h c đ áp d ng vào các nh ng tình hu ng trong th c t màạ ể ọ ể ụ ữ ố ự ế có th khi n nh ng ng i khác h p tác v i b n nh m đ t đ c nh ng m c tiêuể ế ữ ườ ợ ớ ạ ằ ạ ượ ữ ụ c a b n. Ng i nào thay m t cho ông ch hay các khách hàng c a h s d ngủ ạ ườ ặ ủ ủ ọ ử ụ nh ng kĩ năng này m t cách thành công thì h u nh luôn v t lên trên nh ngữ ộ ầ ư ượ ữ ng i khác. ườ 7. Có óc suy xét: Dù cho b n có g i đó là m t s suy xét khôn ngoan, m t c m giác thôngạ ọ ộ ự ộ ả th ng, m t l ng tri ch t phác hay m t s khôn ngoan th ng th y thì đây v nườ ộ ươ ấ ộ ự ườ ấ ẫ là m t trong nh ng năng l c có giá tr nh t trong b t c n l c c g ng nàoộ ữ ự ị ấ ấ ứ ỗ ự ố ắ trong h u h t m i xã h i. Đó là kh năng đ a ra nh ng s đánh giá chính xác,ầ ế ọ ộ ả ư ữ ự nh ng l a ch n khôn ngoan đ c bi t khi chúng có liên quan đ n nh ng ng iữ ự ọ ặ ệ ế ữ ườ khác. Đó còn là kh năng phát tri n nh ng ý ki n đã đ c thông tin. Nh ng h nả ể ữ ế ượ ư ơ c th nó còn bao g m m t tr c giác nh y bén và m t kinh nghi m đã qua ki mả ế ồ ộ ự ạ ộ ệ ể ch ng th c t . Năng l c này b t đ u v i s phát tri n c a cái g i là “ nh ng kĩứ ự ế ự ắ ầ ớ ự ể ủ ọ ữ năng t duy có phê phán”. ư 8. Kh năng qu n lí tình hình tài chính: ả ả B n không c n ph i là m t th n đ ng v toán h c nh ng b n l i c n ph i bi tạ ầ ả ộ ầ ồ ề ọ ư ạ ạ ầ ả ế v d th o ngân sách và lên k ho ch n u nh b n đang trong ban qu n lí m tề ự ả ế ạ ế ư ạ ả ộ công ty. Lí do c a vi c này là b i có th b n s có m t kho n ngân qu dànhủ ệ ở ể ạ ẽ ộ ả ỹ cho m t phòng ban nào đó mà b n ph i qu n lí. Tuy nhiên n u b n mu n trộ ạ ả ả ế ạ ố ở thành m t ng i lãnh đ o chính trong công ty thì b n nên bi t v t m quanộ ườ ạ ạ ế ề ầ tr ng c a vi c n m v ng nh ng v n đ tài chính c a công ty, mà nó bao g mọ ủ ệ ắ ữ ữ ấ ề ủ ồ vi c làm tăng v n cho công ty, vòng quay ti n m t, qu n lí tài s n, lên k ho chệ ố ề ặ ả ả ế ạ v thu , ngân sách tài chính, đánh giá ti n t , liên doanh liên k t và k t qu c aề ế ề ệ ế ế ả ủ chúng, qu n lí tín d ng và tác đ ng c a nh ng qui đ nh c a chính ph . N u b nả ụ ộ ủ ữ ị ủ ủ ế ạ đã h c đ l y b ng MBA thì có th b n s đ c h c h u h t nh ng v n đ đóọ ể ấ ằ ể ạ ẽ ượ ọ ầ ế ữ ấ ề trong quá trình h c. Song v n còn có r t nhi u thông tin khá d hi u trong cácọ ẫ ấ ề ễ ể cu n sách, trong các bu i h i th o cũng nh trong nh ng chuy n đi làm ănố ổ ộ ả ư ữ ế th ng m i khác dành cho nh ng ng i còn l i trong chúng ta.ươ ạ ữ ườ ạ 9. Kĩ năng vi t: ế Hi n nay là th i đ i thông tin cho nên m i ng i mu n bi t đ c nh ng gì màệ ờ ạ ọ ườ ố ế ượ ữ b n đã bi t. H mu n đ c ti p c n v i nh ng gì mà b n bi t k c khi mà hạ ế ọ ố ượ ế ậ ớ ữ ạ ế ể ả ọ không th ti p c n v i b n. Vì v y h mu n b n vi t ra nh ng đi u b n bi t choể ế ậ ớ ạ ậ ọ ố ạ ế ữ ề ạ ế h . H mu n b n vi t m t cách chính xác và d hi u. Ng c l i b n mu nọ ọ ố ạ ế ộ ễ ể ượ ạ ạ ố ng i khác bi t và tin t ng vào nh ng đi u t t đ p b n đ h s tuy n d ngườ ế ưở ữ ề ố ẹ ở ạ ể ọ ẽ ể ụ b n, kí k t h p đ ng v i b n hay mua s n ph m c a b n. Khi đó b n c n ph iạ ế ợ ồ ớ ạ ả ẩ ủ ạ ạ ầ ả đem t i cho h nh ng bài vi t đ y thuy t ph c, mang tính khuy n l , t o đ cớ ọ ữ ế ầ ế ụ ế ệ ạ ượ s tin t ng và ch a đ ng nhi u thông tin đ khi n cho h bi t đ c nh ng gìự ưở ứ ự ề ể ế ọ ế ượ ữ b n đã làm, nh ng gì b n bi t và nh ng gì b n có th làm. Không còn nghi ngạ ữ ạ ế ữ ạ ể ờ gì n a b n hoàn toàn ph i có kĩ năng vi t đ có th đ t t i đ nh cao trong sữ ạ ả ế ể ể ạ ớ ỉ ự nghi p, trong công vi c kinh doanh hay ngh nghi p. N u nh tôi ch a nh nệ ệ ề ệ ế ư ư ấ m nh đúng m c v kĩ năng này thì hãy đ tôi nh c l i m t l n n a r ng “ b nạ ứ ề ể ắ ạ ộ ầ ữ ằ ạ c n ph i vi t”. Và n u nh trình đ ng pháp hay chính t c a b n ch a đ cầ ả ế ế ư ộ ữ ả ủ ạ ư ượ t t thì b n c n ph i s a ngay. ố ạ ầ ả ử 10. Kĩ năng nói: Ít nh t thì b n cũng ph i có kh năng đi u hành hay tham d vào các bu i h pấ ạ ả ả ề ự ổ ọ hành. Th m chí dù cho b n có là m t nhân viên qu n lí ch c v bình th ngậ ạ ộ ả ở ứ ụ ườ thì b n cũng ph i nói lên đ c ý ki n c a b n thân hay ý ki n c a phòng b nạ ả ượ ế ủ ả ế ủ ạ trong các bu i h p. N u nh b n không th làm nh v y thì b n không nh ngổ ọ ế ư ạ ể ư ậ ạ ữ không thăng ti n trong công vi c mà còn không th tr thành m t nhà qu n líế ệ ể ở ộ ả gi i. B n nên bi t l p lu n cho mình khi b n mu n đ c tăng l ng hay nh nỏ ạ ế ậ ậ ạ ố ượ ươ ậ đ c s ng h v tài chính hay ng h trong m t d án nào đó. B n còn nênượ ư ủ ộ ề ủ ộ ộ ự ạ bi t cách là m t ng i ph ng v n hay ng i tr l i ph ng v n xu t s c. B nế ộ ườ ỏ ấ ườ ả ờ ỏ ấ ấ ắ ạ ph i bi t cách thuy t trình m t cách thuy t ph c và hi u qu đ giành l y m tả ế ế ộ ế ụ ệ ả ể ấ ộ công vi c, đ đ t đ c kho n ti n mà b n mong mu n, đ đ c giao công vi cệ ể ạ ượ ả ề ạ ố ể ượ ệ mà b n yêu thích, đ l y đ c thông tin c n thi t, đ ph bi n nh ng thông tinạ ể ấ ượ ầ ế ể ổ ế ữ mà b n mu n, đ khi n nh ng ng i khác làm vi c gì đó và đ thuê đ cạ ố ể ế ữ ườ ệ ể ượ nh ng nhân công gi i. Ít nh t thì b n cũng ph i nói t t khi nói chuuy n ch v iữ ỏ ấ ạ ả ố ệ ỉ ớ m t khách hàng đ có th bán đ c s n ph m. T t c nh ng đi u trên đòi h iộ ể ể ượ ả ẩ ấ ả ữ ề ỏ nh ng kĩ năng t ng t nh kĩ năng di n thuy t n i đông ng i. N u nh b nữ ươ ự ư ễ ế ơ ườ ế ư ạ hoàn toàn không mu n th c hành kĩ năng này thì b n có th h c chúng t b nố ự ạ ể ọ ừ ạ bè, t m t khóa h c nào đó hay luy n t p v i m t vài ng i b n c a mình.ừ ộ ọ ệ ậ ớ ộ ườ ạ ủ Ho c nh b n ph n đ i cách h c nh v y thì hãy h c cách di n thuy t tr cặ ư ạ ả ố ọ ư ậ ọ ễ ế ướ đông ng i. R t là d khi h c nh ng kĩ năng này nh ng m t khó khăn th c sườ ấ ễ ọ ữ ư ộ ự ự duy nh t l i là n i khi p s kh n kh mà m t ng i bình th ng hay c m th yấ ạ ỗ ế ợ ố ổ ộ ườ ườ ả ấ m i khi anh ta chu n b cho bài nói c a mình ta th m chí là tr c r t ít khán giỗ ẩ ị ủ ậ ướ ấ ả đ th c hành nh ng kĩ năng này. Cách d nh t mà tôi bi t đ có đ c kĩ năngể ự ữ ễ ấ ế ể ượ thuy t trình này, đ có th luy n t p chúng và tr nên tho i mái khi nói tr cế ể ể ệ ậ ở ả ướ m t hay th m chí m t nghìn khán gi là tham gia vào câu l c b Toastmasters –ộ ậ ộ ả ạ ộ câu l c b Nh ng ng i tuyên b nâng c c chúc m ng t i các b a ti c. Tôi th cạ ộ ữ ườ ố ố ừ ạ ữ ệ ự s có đ c c m giác này sau khi tham gia vào câu l c b Toastmasters chự ượ ả ạ ộ ỉ trong ít phút. Sau đó tôi đã đ a m tôi t i các bu i sinh ho t c a câu l c b này.ư ẹ ớ ổ ạ ủ ạ ộ cái tu i h n b y m i c a m tôi, bà đã nói m t cách r t nghiêm túc v i tôiỞ ổ ơ ả ươ ủ ẹ ộ ấ ớ r ng bà r t vui khi đ c làm tăng s lu ng h i viên c a câu l c b b ng cáchằ ấ ượ ố ợ ộ ủ ạ ộ ằ tr thành m t khán gi trung thành đ nghe nh ng ng i khác nói nh ng bà l iở ộ ả ể ữ ườ ư ạ không bao gi tham gia di n thuy t gì c . Và v i ch đ c a hàng tu n thì cáchờ ễ ế ả ớ ủ ề ủ ầ duy nh t đ chúng tôi khi n bà nói không ng ng ngh là g n bà vào nh ng v nấ ể ế ừ ỉ ắ ữ ấ đ c a bu i sinh ho t và nói đùa v i bà. Bà không c n nh ng kĩ năng trong kinhề ủ ổ ạ ớ ầ ữ doanh hay tuy n d ng. Nh ng th c s bà đang c m th y r t vui! ể ụ ư ự ự ả ấ ấ