Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kimdan

GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 1 Nhóm 16 STT TÊN Lớp 1 Đặng Đoàn Quốc Bảo 3 2 Trương Thị Xuân Hoà 3 3 Hoàng Xuân Trường 3 4 Boubphanouvong Soukdala 3 5 Vũ 2 6 Sơn 1 7 Lê Minh Trí 1 GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 2 Nhận xét của giáo viên: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 3 ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ừ những năm 1990 kinh doanh trên thị trường toàn cầu trở nên phổ biến đối với thế giới, cũng chính từ đây các công ty muốn mở rộng hoạt động kinh doanh không chỉ ở nước mình mà cả trên thế giới. Là một quốc đang phát triển, VN cũng nắm bắt xu hướng trên, cũng đang từng bước tiến vào thị trường tòan cầu. Sau khi Việt Nam gia nhập WTO thì việc thâm nhập vào thị trường này là cơ hội nhưng cũng mang nhìu thách thức đối với các DN. Vì thế, đứng trước một thị trường rộng lớn như vậy việc gia nhập của doanh nghiệp cũng cần phải lựa chọn đường đi chiến lược cho phù hợp. Hầu hết các công ty các doanh nghiệp đều có những đặc điểm riêng để lựa chọn một trong bốn chiến lược của môi trường toàn cầu. Một là chiến lược quốc tế Hai là chiến lược toàn cầu Ba là chiến lược xuyên quốc gia Bốn là chiến lược đa nội địa Vậy chiến lược nào là tốt nhất cho các doanh nghiệp Việt Nam? Đối với thực tế Việt Nam để chọn con đường đi cho quá trình toàn cầu hoá đơn giản và tốt nhất là dùng chiến lược toàn cầu. Vì thực tế VN có trình độ khoa học kỹ thuật, khả năng công nghệ còn thấp việc tổ chức còn nhiều bất cập ... điều này làm việc đi theo các con đường còn lại gặp nhiều khó khăn. Vậy công ty nào đã chọn con đường đi chiến lược toàn cầu , họ vận dụng các chiến như thế nào để thâm nhập và một trường khổng lồ như thế nào ? Mời Thầy theo dõi bài thuyết trình của nhóm 16 : « Phân tích chiến lược toàn cầu của một công ty » GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 4 MỤC LỤC 1. CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU 1.1. Chiến lược toàn cầu……………………………………………………………….5 1.1.1. Định nghĩa………………………………………………………………....5 1.1.2. Đặc điểm của chiến lược toàn cầu………………………………………...6 1.1.2.1. Sức ép chi phí cao………………………………………………....6 1.1.2.2. Tính kinh tế của vị trí……………………………………………...6 1.1.2.3. Sức ép đáp ứng địa phương……………………………………….7 1.2. Giới thiệu về tổng quan cao su……………………………………………………7 1.3. Sơ lược về công ty kymdan……………………………………………………….8 1.4.Vì sao công ty kymdan lại chọn chiến lược toàn cầu –vị thế của công ty kymdan..10 2. CHIẾN LƯỢC XÂM NHẬP………………………………………………………..10 2.1. Các quyết định thâm nhập thị trường cơ bản…………………………………….10 2.1.1. Thị trường nào?..........................................................................................10 2.1.2. Định thời gian thâm nhập………………………………………………...10 2.1.3. Quy mô thâm nhập và các các cam kết chiến lược………………………11 2.2. Các hình thức thâm nhập………………………………………………………...13 2.3. Hình thức xâm nhập của công ty Kymdan………………………………………13 2.3.1. Xuất khẩu………………………………………………………………...13 2.3.2. Công ty con và công ty sở hữu hoàn toàn………………………………..14 3. CÁC CHIẾN LƯỢC KHÁC 3.1. Đầu tư thay đổi công nghệ, nâng cao chất lượng và giảm giá thành sản phẩm….17 3.2. Quảng bá sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hang…………………………...20 3.3. Đầu tư mở rộng thị trường trên thế giới…………………………………………21 3.4. Nâng cao năng lực cạnh tranh-khẳng định thương hiệu toàn cầu………………..22 4. Một số suy nghĩ của nhóm 4.1. Định vị thương hiệu – đưa thương hiệu ra thế giới………………………………22 KẾT LUẬN……………………………………………………………………...……..23 GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 5 1. CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU: 1.1. Chiến lược toàn cầu: 1.1.1. Định nghĩa: Công ty theo đuổi chiến lược toàn cầu tập trung tăng khả năng sinh lợi bằng cách thu hoạch lợi ích của sự giảm chi phí do hiệu ứng đường cong kinh nghiệm và tính kinh tế của vị trí. Thực chất, họ đang ráo riết theo đuổi chiến lược chi phí thấp. Các hoạt động sản xuất marketing và R&D của công ty đang theo đuổi các chiến lược toàn cầu, tập trung vào một vài vùng lợi nhuận. Các công ty toàn cầu có khuynh hướng không cá biệt hoá việc cung cấp sản phẩm và chiến lược marketing của họ theo những điều kiện địa phương. Nguyên do là việc cá biệt hóa dễ làm phát sinh chi phí vì phải rút ngắn thời gian vận hành sản xuất và lặp lại các hoạt động. Thay vì thế, các công ty toàn cầu kinh doanh các sản phẩm tiêu chuẩn hoá trên khắp thế giới, do đó họ có thể cực đại hoá lợi ích từ tính kinh tế của quy mô, nhấn mạnh vào hiệu ứng đường cong kinh nghiệm. Họ cũng có khuynh hướng sử dụng lợi thế chi phí để hỗ trợ việc định giá tấn công trên thị trường thế giới. Chiến lược này có ý nghĩa nhất trong hợp có sức ép giảm chi phí mạnh mẽ và sức ép đáp ứng nhu cầu địa phương ở mức tối thiểu. Các điều kiện này ngày càng thịnh hành trong các ngành sản xuất hàng công nghiệp. Chiến lược không thích hợp khi yêu cầu đáp ứng địa phương cao. Chiến lược toàn cầu 1 trong 4 chiến lược trong môi trường toàn cầu Chiến lược tòan cầu Chiến lược xuyên quốc gia Chiến lược quốc tế Chiến lược đa nội địa Cao Cao Thấp Thấp S ứ c ép c h i p h í Sức ép đáp ứng địa phương GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 6 Ưu nhược điểm của chiến lược toàn cầu : 1.1.2. Đặc điểm của chiến lược toàn cầu : 1.1.2.1. Sức ép chi phí cao: Triển khai toàn cầu sao cho chi phí giảm Sức ép giảm chi phí đặc biệt gay gắt trong các ngành sản xuất các sản phẩm bình thường, những thứ mà rất khó có thể tạo ra khác biệt nào khác ngoài giá. Sản phẩm phục vụ cho nhu cầu phổ biến, thị hiếu và sở thích của các khách hàng ở các quốc gia tương tự nhau. Sức ép giảm chi phí cũng gay gắt trong các ngành mà các đối thủ cạnh tranh chính đặt ở các vị trí có chi phí thấp; những nơi mà liên tục có năng lực sản xuất dư thừa; những nơi mà khách hàng có năng lực thương thảo cao và có chi phí chuyển đổi thấp. Sự tự do hóa thương mại thế giới và môi trường đầu tư thuận lợi cũng làm tăng sức ép chi phí bởi sự cạnh tranh quốc tế đang được thúc đẩy mạnh mẽ. Ví dụ: Lốp ô tô là hàng hóa thông thường, bởi sự gây khác biệt cho sản phẩm này rất khó khăn. Khách hàng là các công ty ô tô, họ có năng lực thương thảo lớn và chi phí chuyển đổi thấp. Vào đầu những năm 1990, 25% năng lực sản xuất trong ngành này của thế giới không được sử dụng đến. Hậu quả là cuộc chiến giá xảy ra và các công ty lốp bị lỗ nặng. 1.1.2.2. Tính kinh tế của vị trí : Tính kinh tế của vị trí là lợi ích phát sinh từ việc phân bố các hoạt động tạo ra giá trị vào vị trí tối ưu cho họat động ấy ở bất cứ đâu có thể trên thế giới ( các chi phí vận chuyển và các rào cản thương mại cho phép). Tìm được một vị trí tối ưu cho 1 hoạt động sáng tạo giá trị có thể có hai hiệu ứng : - Hạ thấp chi phí cho việc sáng tạo giá trị , và giúp cho công ty đạt ưu thế chi phí thấp , hay - Cho phép công ty gây khác biệt cho hoạt động cung cấp sản phẩm của nó và có cơ hội đòi hỏi một mức giá tăng thêm. Về mặt lý luận, một công ty thực hiện tính kinh tế của vị trí bằng việc phân tán các hoạt động sáng tạo giá trị của nó đến vị trí tối ưu để có 1 lợi thế cạnh tranh so với 1 công ty khác đang đặt toàn bộ các hoạt động sáng tạo giá trị của nó chỉ ở 1 vị trí. Ở đây chiến lược toàn cầu chỉ thể hiện một hiệu ứng của tính kinh tế của vị trí đó là việc làm cực tiểu hoá chi phí để sáng tạo ra giá trị. Ví dụ: như chiến lược của Boeing trong việc chế tạo các máy bay phản lực mới Boeing 777 sử dụng 132.500 chi tiết kỹ thuật được sản xuất trên khắp thế giới bởi 545 nhà cung cấp khác nhau ( có 8 nhà cung cấp Nhật Bản làm chi tiết như thân máy , cửa và cánh . 3 nhà cung cấp Italy chế tạo cánh vỗ , 1 nhà cung cấp Singapo làm các cửa ở mũi Chiến lược Ưu điểm Khuyết điểm Toàn cầu - Có khả năng khai thác hiệu ứng đường cong kinh nghiệm - Có khả năng khai tính kinh tế của vị trí. Thiếu đáp ứng địa phương GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 7 điều khiển hạ cánh …) Như vậy Boeing đã thể hiện được tính kinh tế của vị trí – với việc mua các linh kiện từ các nhà cung cấp nước ngoài – những nhà cung cấp tốt nhất xét trên cơ sở chi phí và chất lượng của các hoạt động cụ thể. Từ đó tạo lập ưu thế cạnh tranh cho Boeing trên thị trường toàn cầu. 1.1.2.3. Sức ép đáp ứng địa phương : Sức ép đáp ứng địa phương phát sinh từ những khác biệt về thị hiếu và sở thích của khách hàng, những khác biệt về cấu trúc hạ tầng và các thói quen truyền thống, những sự khác biệt về kênh phân phối và các nhu cầu của chính phủ sở tại. Ví dụ: Trong ngành sản xuất ô tô, các nước Bắc Mỹ có nhu cầu lớn về xe tải nhỏ. Ở các quốc gia Châu Âu xe tải nhỏ rất hiếm. Hệ thống điện tiêu dùng ở Bắc Mỹ xây dựng trên cơ sở điện thế tiêu chuẩn 110 volt trong khi ở các nước Châu Âu là hệ thống 240 volt. Trên đây là tổng quan về chiến lược toàn cầu. Vậy công ty nào đã chọn chiến lược toàn cầu làm đường đi của mình mời thầy và các bạn theo dõi phần tiếp theo của nhóm về CÔNG TY KYMDAN. 1.2. Giới thiệu tổng quan cao su Việt Nam: Năm 2008 Cao su đạt 1 tỷ USD, tăng 30,5%. Hiện nay cao su còn lại là 1 trong những ngành chủ lực của tp Hồ Chí Minh 11 Doanh nghiệp có sản phẩm công nghiệp chủ lực : 1. Sản phẩm dây cáp điện của Công ty Dây và Cáp điện Tân Cường Thành. 2. Sản phẩm ống thép của Công ty Cổ phần Hữu Liên Á Châu. 3. Sản phẩm may mặc của Công ty May Việt Tiến. 4. Sản phẩm mì ăn liền của Công ty Acecook Việt Nam. 5. Sản phẩm bao bì màng đa lớp của Công ty Liksin. 6. Sản phẩm xe buýt và xe chuyên dụng của Tổng Công ty Cơ khí GTVT Sài Gòn - Samco. 7. Sản phẩm dây cáp điện và dây điện tử của Công ty Dây và Cáp điện Việt Nam - Cadivi. 8. Sản phẩm sữa đậu nành và nước ngọt lon của Công ty Nước giải khát Sài Gòn Tribeco. 9. Sản phẩm nệm mousse cao su của Công ty Cổ phần Cao su Sài Gòn - Kymdan. 10. Sản phẩm đồ trang trí nội thất bằng gỗ của Công ty Cổ phần Hợp tác kinh tế và Xuất nhập khẩu Savimex. 11. Sản phẩm săm lốp xe máy và săm lốp ô tô của Công ty Công nghiệp cao su Miền Nam - Casumina. (Nguồn: Ban Chỉ đạo Chương trình phát triển sản phẩm công nghiệp chủ lực TPHCM) GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 8 1.3. Sơ lược về công ty Kymdan: Ý nghĩa thương hiệu KYMDAN: KỸ nghệ Mousse ĐA Ngành - Năm 1954, Ông Nguyễn Văn Đan sáng lập ra Hãng Kymdan. - Năm 1984, ông Nguyễn Hữu Trí nhận chức vụ Giám Đốc Xí nghiệp Đời Sống thuộc Liên Hiệp Xí nghiệp Công nghiệp Cao su. - Từ 01/02/1999, công ty Cổ phần Cao su Sài Gòn – Kymdan bắt đầu hoạt động theo phương thức cổ phần hóa. - Kymdan : Doanh nghiệp tư nhân (ngoài quốc doanh), hoạt động kinh doanh theo mô hình Công ty mẹ - Công ty con, cổ phần hóa năm 1999 theo hình thức công ty gia đình (không thuộc loại công ty cổ phần đại chúng - không niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán) - Hiện tại công ty có nhà máy Kymdan đặt tại Khu Công nghiệp Tây Bắc Củ Chi (rộng 11 hecta), 02 xí nghiệp trực thuộc (Xí nghiệp may xuất khẩu, Xí nghiệp sản xuất hàng nội thất) A. Lĩnh vực kinh doanh sản phẩm – ngành nghề: Dòng sản phẩm chính: nệm, gối, gường, salon, drap-mền-áo bọc, búp bê. Thuộc ngành nghề : nhựa – cao su. Những thành tựu sản phẩm Kymdan đã đạt được sau hơn 50 năm thành lập :  Bằng độc quyền sáng chế năm 1962 tại VN và năm 1984 tại Pháp.  Sản phẩm kymdan đã được bảo hộ ở gần 79 nước trên thế giới.  Chứng chỉ SA 8000:2001; IS0 9001:2000.  Chứng nhận sản phẩm trong quá trình sử dụng không ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng và môi trường, được lưu hành ở Đức và khắp Châu Âu, có khả năng chống cháy của Uỷ Ban Môi trường ECO-UMWEL-TINS TTƯT (CHLB Đức).  Chứng nhận sản phẩm không chứa chất Nitrosammine là tác nhân gây ung thư của Cty Shap and Howells Pty LTD (Australia).  Chứng nhận SP kháng cháy và được phép lưu hành tại Mỹ.  (1997-2007) 10 năm liền được người tiêu dùng bình chọn là hàng việt nam chất lượng cao và Top 5 ngành hàng nhựa và cao su, thương hiệu Việt ấn tượng. sản phẩm chủ lực của TP HCM.  Giải thưởng WIPO năm 2004 do Tổ chức Sở hữu Trí tuệ thế giới của Liên Hợp Quốc dành cho DN có nhiều sáng tạo và sản phẩm được đánh giá cao trên thị trường.  Mới đây, sản phẩm đã được Trung tâm Kiểm định thực vật chứng nhận là môi trường không thích hợp cho côn trùng lưu trú. GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 9 B. Biểu đồ tăng trưởng: C. Hệ thống phân phối: 03 công ty con ở nước ngoài, 6 chi nhánh trong nước, 46 cửa hàng và hơn 520 đại lý, Kymdan đã đăng ký bảo hộ thương hiệu trên 79 quốc gia và vùng lãnh thổ. - Trong nước: Văn phòng Công ty mẹ tại TP.Hồ Chí Minh, 6 chi nhánh (Hà Nội, Hà Tây, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, An Giang) , 46 cửa hàng và hơn 527 đại lý, Kymdan đã đăng ký bảo hộ thương hiệu trên 79 quốc gia và vùng lãnh thổ. Hiện nay nệm Kymdan chiếm 90% thị phần nội địa. - Nước ngoài: 03 công ty con ở nước ngoài : Công ty Kymdan Úc (KYMDAN Australia), Công ty Kymdan Đức (KYMDAN Germany), Công ty Kymdan Trung Quốc (KYMDAN China). Ngoài ra sản phẩm KYMDAN còn xuất khẩu sang các nước khác: Mỹ, Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, Thái Lan,… Cùng những đại lý phân phối, showroom tại một số thị trường khác như Pháp, Đức, Úc, Nhật, Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, Lào, Campuchia.... Riêng thị trường Trung Quốc, lãnh đạo công ty xác định đây là thị trường tiềm năng nên thành lập và đưa công ty Kymdan Quảng Châu đi vào hoạt động, để trực tiếp phân phối hàng đến tay người tiêu dùng tại thị trường rộng lớn này. Năng lực xuất khẩu chiếm từ 30-40% so với sản lượng tiêu thụ hàng năm. Tỷ VNĐ NĂM GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 10 1.4. Vì sao kymdan lại chọn chiến lược toàn cầu? - vị thế của công ty kymdan Vị thế công ty kymdan : - Sức ép chi phí cao : Chịu áp lực từ các chính sách xuất nhập khẩu , thuế nhập khẩu từ các quốc gia cao dẫn tới việc mức giá của kymdan cao ở các thị trường vì thế tạo sức ép chi phí cao buộc kymdan phải giảm bớt các chi phí khác . VD : Giá ở Việt Nam và Đức ,Trung Quốc cho cùng 1 tấm nệm m2a Độ dày 05cm (Kích thước-1,8m x 2m x 0,05m) Ở Việt Nam là 4.708.000 VNĐ Ở Đức là 1.080 EUR = 1.080 * 21.598,3051 = 23.316.449,51 VNĐ Ở Trung quốc là 10.150 CNY = 10.150 * 2 481,71186 = 25.189.375,38 VNĐ ( trong giá đã cộng thêm thuế nhập khẩu  giá cao ) Một phần khác do sự chênh lệch tỷ giá của Việt Nam so với các nước khác. Bên cạnh đó thuế nhập khẩu vào một số nước khá cao ở Úc là 50% Thêm vào là việc chống bán phá giá khiến cho sức ép chi phí ngày càng cao  Vì thế kymdan buộc phải triển khai toàn cầu với chi phí giảm - cắt giảm các phần chi phí không cần thiết. Công ty kymdan Cao Cao Thấp Thấp S ứ c ép c h i p h í Sức ép đáp ứng địa phương Không có sự thay đổi về mẫu mã kiểu dáng đĐáp ứng địa phương kém Chịu sức ép về các chính sách xuất nhập khẩu , thuế XNK cao… Sức ép chi phí cao GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 11 - Sức ép đáp ứng địa phương thấp : Hầu hết các sản phẩm kymdan đều không có được sự thay đổi về mẫu mã kiểu dáng , hầu như đều giống nhau ở các nước – như vd trên thấy được cùng 1 tấm nệm cùng kích thước. Vì thế sức đáp ứng địa phương của kymdan không cao – không đáp ứng nhu cầu từng địa phương từng vùng. Vậy kymdan đã dùng những cách thức nào để gia nhập vào thị trường khổng lồ ? 2. CHIẾN LƯỢC XÂM NHẬP : 2.1. Các quyết định thâm nhập thị trường cơ bản 2.1.1. Thị trường nào? Lựa chọn thị trường trên cơ sở: - Tiềm năng thu lợi nhuận lâu dài: là một hàm số của các nhân tố như quy mô của một thị trường (theo nghĩa nhân khẩu học), năng lực mua của khách hàng hiện tại và tương lai. - Tính hấp dẫn của một quốc gia: sự cân đối lợi ích, chi phí và rủi ro liên quan đến hoạt động kinh doanh của quốc gia đó (xét về mặt chính trị và thực trạng nền kinh tế). - Giá trị mà kinh doanh quốc tế có thể tạo ra: sản phẩm có tương thích với thị trường và bản chất cạnh tranh bản xứ. Ví dụ: Kymdan có 4 công ty con tại Úc, Đức, Pháp, Trung Quốc. Kymdan còn có nhà phân phối sản phẩm Kymdan ở Nhật, đại lý Kymdan tại Campuchia, cửa hàng Kymdan tại Lào. Sản phẩm Kymdan còn được xuất khẩu sang các nước và vùng lãnh thổ khác như Mỹ, Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, Thái Lan... Vì sao Kymdan lai chon Úc lam công ty con đầu tiên?  "Nước Úc với 20 triệu dân là quốc gia có đời sống kinh tế cao nên dân Úc luôn đòi hỏi khắt khe về chất lượng sản phẩm.  Hơn nữa, vào Úc Kymdan không gặp đối thủ cạnh tranh do sản phẩm nệm nhập từ nước ngoài chỉ phủ một lớp cao su thiên nhiên bên ngoài hoặc pha trộn lẫn lộn giữa cao su thiên nhiên và cao su tổng hợp chứ không phải loại 100% cao su thiên nhiên như Kymdan. Định thời hạn thâm nhập - Thâm nhập sớm là thâm nhập trước các công ty nước ngoài khác. - Thâm nhập muộn là xâm nhập sau khi kinh doanh quốc tế của các công ty khác đã thiết lập trên thị trường đó. GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 12 Thâm nhập sớm Lợi ích Sớm có khả năng tạo doanh số và trượt nhanh xuống phía dưới của đường cong kinh nghiệm trước các đối thủ. Tạo ra chi phí chuyển đổi gây khó khăn cho những người thâm nhập sau. Bất lợi Phát sinh chi phí dẫn đầu: chi phí thất bại kinh doanh, chi phí xúc tiến và thiết lập một sự cung cấp sản phẩm, bao gồm chi phí giáo dục khách hàng. - Sau hơn 10 năm thâm nhập tại thị trường Úc với một vài showroom ban đầu, ngày 08/02/2000 Công ty Kymdan Úc (Công ty con của Kymdan mẹ tại Việt Nam) được đăng ký theo Luật Công ty bang Victoria - Úc ra đời, chứng chỉ đăng ký Công ty được cấp bởi Ủy ban Đầu tư và An ninh Úc nhằm kinh doanh các sản phẩm nệm cao su, gối cao su, giường, salon mang nhãn hiệu Kymdan. Đến nay Công ty Kymdan Úc đã khai trương được 6 showroom tại Úc, gồm 4 showroom tại Melbourne, bang Victoria và 2 showroom tại Sydney. - Cũng sau nhiều năm nghiên cứu và thâm nhập thị trường, một công ty con của Kymdan tại Trung Quốc vừa được thành lập là Công ty Kymdan Quảng Châu nhằm phân phối trực tiếp sản phẩm đến thị trường đầy tiềm năng, đa dạng này. Công ty Kymdan Quảng Châu được cấp phép ngày 12/2/2007 bởi Cục Quản lý hành chánh công thương thành phố Quảng Châu. Ngày 19/7/2007, Công ty Kymdan Quảng Châu - Trung Quốc khai trương showroom mới tại Trung tâm trang trí nội thất Cát Thịnh, là trung tâm nội thất cao nhất và lớn nhất tại thành phố Quảng Châu. Điều này thể hiện quyết tâm quảng bá thương hiệu Kymdan, thâm nhập vào thị trường nội thất cao cấp của quốc gia đông dân nhất thế giới. Trung tâm trang trí nội thất Cát Thịnh đã có hơn 200 doanh nghiệp nội thất danh tiếng trên thế giới và các nhãn hiệu nội thất hàng đầu của Trung Quốc. 2.1.2. Quy mô thâm nhập và các cam kết chiến lược Sự thâm nhập vào thị trường với quy mô lớn sẽ gắn cam kết các nguồn lực đáng kể vào sự mạo hiểm. Có thể thâm nhập thị trường nước ngoài với qui mô nhỏ sau đó thiết lập sự hiện diện của họ một cách chậm chạp theo thời gian, cho đến khi họ trở nên quen thuộc hơn với thị trường nước ngoài. Một cam kết chiến lược là một quyết định có ảnh hưởng lâu dài và khó có thể đảo ngược. Thâm nhập quy mô lớn có khả năng giành lợi thế của người đi đầu liên quan đến quyền ưu tiên nhu cầu, tính kinh tế của qui mô và chi phí chuyển đổi. Cân bằng giữa giá trị và rủi ro của các cam kết liên quan đến thâm nhập quy mô lớn là lợi ích của việc thâm nhập qui mô lớn. Thâm nhập quy mô nhỏ có lợi thế xét trên khía cạnh công ty có thể học tập về thị trường nước ngoài trong khi đồng thời tránh sự phô bày của công ty trước thị trường đó.Thâm nhập với qui mô nhỏ giúp giảm rủi ro có liên quan sự thâm nhập qui mô lớn sau đó. Mặt khác sự thiếu cam kết liên quan sự thâm nhập qui mô nhỏ có thể khó GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 13 khăn khi muốn tạo dựng thị phần và giành lợi thế của người đi đầu hay người thâm nhập sớm. Kymdan chọn chiến lược thâm nhập với quy mô nhỏ, “chậm mà chắc” Đinh vị sản phảm đẳng cấp với chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế Một chuyên gia kinh tế nhận xét: "Việc Kymdan xâm nhập thị trường Trung Quốc, đưa thẳng sản phẩm vào những trung tâm thương mại uy tín bậc nhất của Trung Hoa đại lục thông qua tập đoàn Yong Xin nổi tiếng Bắc Kinh, Hồng Kông và sẵn sàng bỏ chi phí cao để trưng bày sản phẩm tại Trung tâm cao cấp Easy Home Bắc Kinh rồi ở Úc, Pháp, Đức ... chứng tỏ nệm Kymdan không chỉ được người tiêu dùng trong nước ưa chuộng mà còn được các thị trường khó tính tin dùng. Kymdan đã góp phần khẳng định một thương hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao, đủ năng lực cạnh tranh để hội nhập toàn cầu ".Điều này chứng tỏ đẳng cấp chất lượng sản phẩm Kymdan trước những thị trường có rào cản kỹ thuật khắt khe. 2.2. Các hình thức xâm nhập Phương thức Lợi thế Bất lợi Xuất khẩu Có khả năng thực hiện tính kinh tế của vị trí và đường cong kinh nghiệm Chi phí vận chuyển cao Các rào cản thương mại Các vấn đề đại lý marketing địa phương Bán bản quyền Chi phí phát triển và rủi ro thấp Không có khả năng thực hiện tính kinh tế vầ vị trí và đường cong kinh nghiệm Không có khả năng thực hiện sự phối hợp chiến lược toàn cầu Thiếu khả năng kiểm soát công nghệ Cấp phép kinh doanh Chi phí phát triển và rủi ro thấp Không có khả năng thực hiện sự phối hợp dọc chiến hợp toàn cầu Thiếu khả năng kiểm soát chất lượng Liên doanh Có hiểu biết của đối tác địa phương Chia sẽ các chi phí và rủi ro Phụ thuộc các chính sách Không có khả năng thực hiện phối hợp chiến lược toàn cầu Không thể thực hiện tính kinh tế vị trí và đường cong kinh nghiệm Thiếu khả năng kiểm soát công nghệ Các công ty con sở hữu hoàn toàn Bảo vệ công nghệ Có khả năng phối hợp chiến lược Có khả năng thực hiện tính kinh tế vị trí và đường cung kinh nghiệm Chi phí và rủi ro cao  chỉ có 2 hình thức đáp ứng được đặc điểm của chiến lược toàn cầu là xuất khẩu và các công ty con sở hữu hoàn toàn . 2.3. Các hình thức xâm nhập của công ty Kymdan : 2.3.1. Xuất khẩu :. Có 2 hình thức xuất khẩu là: xuất khẩu trực tiếp và xuất khầu gián tiếp GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 14 + Phương thức xuất khẩu gián tiếp (đơn giản ) : doanh nghiệp uỷ thác cho công ty ngoại thương xuất khẩu hàng hoá đó - hầu như là những năm đầu vươn ra thị trường + Phương thức xuất khẩu trực tiếp :trực tiếp bán hàng có người mua ở nước ngoài người mua có thể là tổ chức thương mại hoặc tiêu dùng. Khác biệt 2 hình thức này là : XK trực tiếp điều tra thị trường đàm phán, chứng từ xuất nhập khẩu ……..Hoạt động kinh doanh quốc tế. Kymdan có 100 tỉ đồng là lợi nhuận mỗi năm trong giai đoạn 2004-2005 từ xuất khẩu. Hiện năng lực xuất khẩu chiếm 30% sản lượng tiêu thụ hàng năm. Nhà phân phối sản phẩm tại Nhật và cửa hàng Kymdan tại Lào Sản phẩm Kymdan còn được xuất khẩu sang Mỹ, Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan... Thị trường xuất khẩu của Kymdan ngày càng mở rộng, trong đó các nước G8 chiếm đến 72% tổng kim ngạch xuất khẩu. Điều này chứng tỏ đẳng cấp chất lượng sản phẩm Kymdan trước những thị trường có rào cản kỹ thuật khắt khe. Hơn nửa thế kỷ qua, thương hiệu Kymdan luôn được người tiêu dùng trong và ngoài nước tin tưởng với sản phẩm nệm làm từ 100% cao su thiên nhiên có nhiều tính năng ưu việt. Càng ngày nệm Kymdan càng lan rộng trên thị trường thế giới, trở thành niềm tự hào của sản phẩm Việt trong quá trình hội nhập. Đặc biệt kim ngạch xuất khẩu của Kymdan năm 2007 gia tăng một cách ấn tượng. Điều đó được khẳng định từ doanh số tăng thêm của năm 2007 là 263 tỉ đồng so với năm 2006. Định hướng của công ty trong năm 2008 là tiếp tục đẩy mạnh xuất khẩu vào thị trường Trung Quốc và Úc, duy trì mức tiêu thụ cao tại Nhật Bản. Doanh số chỉ tiêu năm 2008 là 1.000 tỉ đồng. Thị trường xuất khẩu của Kymdan ngày càng mở rộng 2.3.2. Công ty con và sở hữu hoàn toàn : Bên cạnh việc xuất khẩu, kymdan còn có các công ty con ở ÚC, ĐỨC, TRUNG QUỐC - 3 quốc gia ở 3 châu lục . 3 quốc gia lớn - thị trường lớn của 3 châu . Các Công ty con: KYMDAN AUSTRALIA PTY. LTD. Văn phòng:  Factory 3, 569 Somerville Road, Sunshine, Victoria 3020, Australia.  Điện thoại: (03) 9312 0511 GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 15  Fax: (03) 9312 0522  Email: contact_us@kymdan.com.au  Website: www.kymdan.com.au Showroom 1: KYMDAN FOOTSCRAY  78 Nicholson, Footscray, Victoria 3011, Australia Showroom 2: PLAZA SHOPPING CENTRE  Shop B005, Cnr Derrimut & Heaths Rds Werribee, Victoria 3030, Australia Showroom 3: KYMDAN RICHMOND  252 Victoria, Richmond, Victoria 3121, Australia Showroom 4: KYMDAN WESTFIELD PLENTY VALLEY Ngày 22-5-2008, Công ty KYMDAN khai trương thêm một showroom mới tại Trung tâm mua sắm Westfield Plenty Valley, thành phố Melbourne, Australia. Westfield Plenty Valley là trung tâm thương mại nổi tiếng tại Melbourne với 04 siêu thị lớn và hàng trăm gian hàng trưng bày sản phẩm của các hãng sản xuất danh tiếng trên thế giới. Tại đây, KYMDAN là doanh nghiệp duy nhất bán các sản phẩm giường nệm và trang trí nội thất.  Westfield Plenty Valley Shopping Centre Shop 112 - 330 Mcdonalds Rd Mill Park, VIC 3082. Showroom 5: KYMDAN SYDNEY (Cabramatta)  Ngày 20/08/2007, công ty con Kymdan Australia Pty. Ltd. khai trương Showroom mới tại Sydney. Đây là showroom thứ 2 tại Sydney, nâng tổng số Showroom Kymdan tại Úc lên thành 6 showroom (tại thành phố Melbourne có 04 Showroom Kymdan).  Showroom mới nằm ở vùng Cabramatta, phía Tây - Nam Khu Thương mại trung tâm Sydney KYMDAN GERMANY GmbH. Công ty con, Kymdan Germany khai trương showroom mới tại thành phố Frankfurt Nối tiếp chuỗi thành công của Kymdan trên thị trường quốc tế, sau khi đã khai trương 5 showroom trong năm 2007 - gồm 3 showroom tại Quảng Châu – Trung Quốc và 2 showroom tại Sydney – Úc, ngày 05/12/2007, Công ty con Kymdan Germany khai trương thêm 1 showroom mới tại thành phố Frankfurt am Main. Frankfurt là trung tâm tài chính và thương mại của Đức, cũng là trung tâm tài chính hàng đầu châu Âu. Đây là nơi đặt trụ sở chính của ngân hàng Châu Âu, ngân hàng Liên Bang Đức, Trung tâm chứng khoán và Trung tâm hội chợ thương mại Frankfurt. Sân bay quốc tế Frankfurt là phi trường nhộn nhịp nhất trên thế giới và ga Frankfurt cũng là nhà ga lớn nhất Châu Âu. Showroom mới của Kymdan Germany tọa lạc trên 1 trong 3 con đường lớn nối từ nhà ga chính vào khu trung tâm Hauptwache thuộc thành phố Frankfurt, và cách khu trung tâm này khoảng 15 phút đi bộ hoặc 2 phút nếu sử dụng tàu điện. GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 16 Địa chỉ: Münchener Str. 9, 60329 Frankfurt am Main, Germany. Điện thoại: 069. 264 864 59 - 069. 264 865 34  Fax: 069. 264 865 45  Email: kymdan@t-online.de KYMDAN QUẢNG CHÂU - TRUNG QUỐC Công ty Kymdan thành lập công ty con tại Trung Quốc Ngày 12/02/2007, Công ty Cổ phần Cao su Sài Gòn – KYMDAN quyết định thành lập công ty con Công ty TNHH Thương mại KYMDAN Quảng Châu tại Trung Quốc, nhằm mở rộng tiêu thụ sản phẩm Kymdan ở thị trường năng động và đầy tiềm năng này. Sau khi đã có 3 công ty con tại Pháp, Đức, Úc và hệ thống phân phối tại Mỹ, Nhật, Hàn Quốc..., việc thành lập công ty con tại Trung Quốc góp phần khẳng định thương hiệu Kymdan đủ năng lực cạnh tranh để hội nhập toàn cầu. Công ty TNHH Thương mại KYMDAN Quảng Châu Văn phòng & Showroom:  217-1 đường Giang Nam Đại Lộ Trung, Quận Hải Châu, TP.Quảng Châu, tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc Showroom 1: KYMDAN CÁT THỊNH Công ty con, Kymdan Quảng Châu khai trương showroom mới tại Quảng Châu Ngày 19/07/2007, Công ty Kymdan Quảng Châu – Trung Quốc khai trương Showroom mới tại Trung tâm trang trí nội thất Cát Thịnh (Jisheng Wellborn), là trung tâm nội thất cao cấp nhất và lớn nhất tại thành phố Quảng Châu. Điều này thể hiện quyết tâm quảng bá thương hiệu Kymdan, thâm nhập vào thị trường nội thất cao cấp của quốc gia đông dân nhất thế giới. Trung tâm trang trí nội thất cao cấp Cát Thịnh (Jisheng Wellborn) đã có hơn 200 doanh nghiệp nội thất danh tiếng trên thế giới và các nhãn hiệu nội thất hàng đầu của Trung Quốc. Địa chỉ: Gian A416 – A417, tầng 4, Khu A, trung tâm trang trí nội thất Cát Thịnh, trung tâm Vạn Bác, đường Nghinh Binh, khu Phiên Ngu, Tp. Quảng Châu, tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc Showroom 2: KYMDAN THIÊN HÀ GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 17 Kymdan – Quảng Châu tưng bừng khai trương Showroom Thiên Hà tại Chánh Giai Plaza (Quảng Châu – Trung Quốc) Showroom Thiên Hà là showroom thứ 3 của Công ty TNHH Thương mại Kymdan – Quảng Châu tại Trung Quốc, chính thức khai trương ngày 20/09/2007 tại Trung tâm nội thất lầu 6 – Chánh Giai Plaza. Chánh Giai Plaza tọa lạc tại khu trung tâm thương mại giải trí sầm uất bậc nhất Quận Thiên Hà – Tp Quảng Châu (Số 228 Đường Thiên Hà, Quận Thiên Hà). Chánh Giai Plaza là Trung Tâm thương mại tại Quảng Châu hoạt động theo mô hình trung tâm thương mại hiện đại và được định vị cao cấp so với các trung tâm khác tại Quảng Châu bao gồm các hoạt động kinh doanh thời trang cao cấp, ẩm thực, trung tâm chăm sóc sức khỏe và trung tâm kinh doanh hàng trang trí nội thất. Chánh Giai là Trung tâm thương mại có quy mô hiện đại đứng hàng thứ 5 thế giới và đứng hàng thứ 1 châu Á. Điạ chỉ: số 6B041- 6B042 Khu nội thất lầu 6 Chánh Giai Plaza số 228 đường Thiên Hà, quận Thiên Hà, TP.Quảng Châu. 3. CÁC CHIẾN LƯỢC KHÁC CỦA KYMDAN 3.1. Đầu tư thay đổi công nghệ, nâng cao chất lượng và giảm giá thành sản phẩm Đảm bảo tính nhất quán khi chuyển tải “lời hứa thương hiệu” là một trong những yếu tố làm nên thương hiệu mạnh. Với thông điệp “Kymdan, chăm sóc sức khỏe cho bạn từ giấc ngủ”, sản phẩm nệm Kymdan với 14 đặc tính độc đáo đã được các cơ quan chuyên môn quốc tế công nhận : 1. Tính đàn hồi cao do bản chất của cao su thiên nhiên. Tuy nhiên, KYMDAN làm gia tăng khả năng đàn hồi của các loại sản phẩm đến mức hoàn hảo, nghĩa là khả năng phục hồi hoàn toàn về hình dạng và kích thước ban đầu của sản phẩm sau khi chịu lực tác dụng lớn và liên tục. 2. Được làm từ 100% cao su thiên nhiên nên sau khi hết tuổi thọ, sản phẩm có thể bị phân hủy một cách tự nhiên. Đây là yếu tố rất quan trọng phù hợp với những tiêu chuẩn đặt ra về khía cạnh sinh thái nhằm bảo vệ môi trường sống không bị ô nhiễm bởi các chất thải rắn không phân hủy, mà các nhà sản xuất khác không đạt được. 3. Nhờ tinh khiết hoá nguyên liệu trước khi đưa vào sản xuất nên đã loại bỏ hoàn toàn các thành phần độc hại có thể gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe của người sử GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 18 dụng như các thành phần kim loại nặng (chì, thủy ngân,…). 4. Hoàn toàn không tồn tại chất nitrosamine trong sản phẩm, bảo đảm an toàn cho người sử dụng. Đây là chất thường xuất hiện trong công nghiệp chế biến cao su, là tác nhân gây ung thư khi tiếp xúc (thấm vào cơ thể qua da và tuyến mồ hôi). 5. Nhờ cấu trúc tối ưu của nệm với khoảng cách giữa các gân chịu lực hợp lý cùng với khả năng chịu lực của vật liệu, lực tác dụng khi nằm sẽ phân bố đều khắp bề mặt tiếp xúc, giúp người nằm dễ chịu ở mọi tư thế, không tạo các điểm có áp lực cao trên cơ thể, giúp có giấc ngủ ngon. 6. Tính dẻo dai nên rất dễ dàng cuộn tròn lại, thuận tiện trong vận chuyển 7. Nhờ tác dụng đàn hồi của nệm chỉ xuất hiện cục bộ tại bề mặt tiếp xúc lực cũng như không phát ra âm thanh khi đàn hồi nên không ảnh hưởng đến giấc ngủ của người bên cạnh. 8. Có khả năng kháng cháy, thể hiện ở các đặc tính không bắt lửa với thuốc lá đang cháy, không làm bùng phát hay lan truyền nhanh ngọn lửa, có khả năng hút thấm nước nhanh nhờ cấu trúc bọt hở nên cho phép dập tắt dễ dàng bằng nước. 9. Có khả năng kháng côn trùng: không thích hợp là nơi lưu trú nên hoàn toàn không có sự hiện diện của côn trùng; không có hiện tượng côn trùng bò, cắn (đốt) nên bảo đảm giấc ngủ ngon cho người sử dụng cũng như hoàn toàn phòng chống các mầm bệnh do côn trùng lây lan 10. Với bí quyết công nghệ độc đáo, các sản phẩm của KYMDAN đều có độ bền cơ học cao, tức là khả năng chịu được lực kéo hay nén với giá trị tác dụng lớn, liên tục mà không bị bể. Ngoài ra tùy theo sở thích của khách hàng mà KYMDAN có thể cung cấp các chủng loại nệm với độ cứng phù hợp theo các yêu cầu mà vẫn hoàn toàn bảo đảm các đặc tính nổi bật của sản phẩm. 11. Nhờ có cấu trúc bọt hở, cho phép không khí đối lưu và còn được tăng cường bề mặt tiếp xúc thông qua cấu trúc nệm với phần chân nệm là các lỗ vuông to, bề mặt nệm là các lỗ tròn nhỏ nên khả năng thông thoáng rất cao, không làm hầm nóng lưng khi ngủ (Do đó, trước năm 1975, nệm Kymdan còn có tên gọi đầy đủ là nệm mousse cao su thông hơi Kymdan). GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 19 Đối với bệnh nhân nằm điều trị dài ngày, cần gia tăng diện tích tiếp xúc giữa lưng và không khí, phòng tránh lở loét cho da thì có thể lật ngược tấm nệm, đưa những lỗ vuông to lên trên để nằm. 12. Bản thân cao su thiên nhiên không có tính chịu lão cao nhưng với bí quyết riêng, nệm KYMDAN có tính chịu lão cao, không thay đổi phẩm chất theo thời gian, giúp kéo dài được tuổi thọ của nệm trung bình 20 năm, thậm chí có thể đạt đến 30 năm nếu nệm được sử dụng và bảo quản đúng theo hướng dẫn trong phiếu bảo hành). 13. Độ cứng của nệm tối ưu có tác dụng nâng đỡ cột sống người nằm, giúp thẳng cột sống, không gây cong võng. Đây là tính chất rất quan trọng giúp không gây đau lưng sau khi ngủ , đặc biệt tốt cho người già cũng như trẻ em đang trong giai đoạn phát triển cột sống. 14. Hoàn toàn loại bỏ mùi hôi cao su. Nệm KYMDAN có mùi chocolate hoặc không mùi Với những ưu điểm như vậy thì sản phẩm nệm của Kimdan đã được thị trường trong nước và quốc tế chấp nhận. Và cũng không khó hiểu khi Kymdan trở thành thương hiệu nệm cao su thiên nhiên đẳng cấp có một không hai ở Việt Nam và trên toàn thế giới. Tổng Giám Đốc Kymdan Nguyễn Hữu Trí khẳng định: “Việc chăm chút cho chất lượng sản phẩm và áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế cho sản phẩm Kymdan là nỗ lực rất lớn của chúng tôi, ngoài mục tiêu nâng cao hình ảnh thương hiệu sản phẩm thì điều quan trọng nhất mà công ty hướng đến là bảo vệ sức khỏe của người tiêu dùng” Để có được chất lượng sản phẩm chất lượng với đẳng cấp đẳng cấp vượt trội với các sản phẩm cùng loại, Kymdan không tiếc tiền đầu tư nghiên cứu khoa học, khuyến khích sáng kiến cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm, đầu tư phòng thí nghiệm đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 17025:2005, đạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001:2000 do Tổ chức QUACERT và AJA cấp; đạt Chứng nhận hệ thống trách nhiệm xã hội SA 8000:2001; … Cùng với nhiều chứng nhận quốc tế có giá trị, vào năm 2004 KYMDAN đã được nhận giải thưởng WIPO – Giải thưởng của Tổ chức sở hữu trí tuệ Thế giới do LHQ trao tặng. Quy mô, sản lượng sản xuất năm 2007 tăng cao so với năm 2006 nhưng số lượng công nhân trực tiếp sản xuất không tăng. Đó là bằng chứng để có thể khẳng định Kymdan đã bước đầu thành công trong công cuộc tự động hóa, khi áp dụng hệ thống robot vận chuyển và đổ mủ vào khuôn hoàn toàn tự động. Tự động hóa đã giúp gia tăng năng suất lao động, giảm giá thành. Chính vì thế mà nửa cuối năm 2007, Kymdan đã không tăng giá mặc dù giá một số nguyên vật liệu của ngành sản xuất nệm cao su tăng cao Ngày nay ông tiếp tục áp dụng công cuộc cơ giới hóa, tự động hóa tại nhà máy Kymdan khi triển khai thành công hệ thống robot vận chuyển và đổ mủ vào khuôn hoàn GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 20 toàn tự động, giúp giảm được sức lao động của công nhân. Nhờ thế quy mô, sản lượng sản xuất năm 2007 tăng cao so với năm 2006 nhưng số lượng công nhân trực tiếp sản xuất không tăng. Chính vì thế mà nửa cuối năm 2007, Kymdan đã không tăng giá sản phẩm mặc dù giá một số nguyên vật liệu chính của ngành sản xuất nệm cao su tăng cao. Hiện nay, năng suất của Kymdan đã lên tới 1,000 sản phẩm/ngày, chiếm 90% thị phần tại thị trường trong nước và đã có trên 300 đại lý trên toàn quốc, 3 chi nhánh ở châu Âu, Úc, một tổng đại lý ở Trung Quốc.. Thương hiệu Kymdan đang có doanh số rất cao, trên 100 tỷ đồng mỗi năm và được thị trường Nhật, Thái, Lào, Campuchia ưa chuộng. Kymdan được Tổ chức Sở hữu trí tuệ Thế giới (WIPO) tặng giải thưởng WIPO 2004 và được chọn là sản phẩm công nghiệp chủ lực của TPHCM 3.2. Quảng bá sản phẩm và các dịch vụ chăm sóc khách hàng Đầu tư một lượng kinh phí lớn vào chiến dịch quảng bá sản phẩm và các dịch vụ chăm sóc khách hàng với khẩu hiệu “Kimdan chăm sóc cho bạn từ giấc ngủ” đã tạo được tiếng vang lớn ở thị trường nội địa cũng như quốc tế.Ngoài. Nệm Kymdan: niềm tin của khách hàng Không tăng giá sản phẩm, giữ vững chất lượng hàng đầu tại VN là tiêu chí của Kymdan trong hoạt động kinh doanh. Nhiều năm qua, Kymdan đã có những khách hàng thân thiết gắn bó gần như hơn nửa cuộc đời trên tấm nệm êm ái này. Chất lượng Kymdan không chỉ bó hẹp trong phạm vi một quốc gia mà đã được khẳng định trên toàn cầu. Ở Úc- một thị trường tiềm năng của Kymdan- nhiều khách hàng, trong đó có các “Thượng đế nhí” đã gởi thư, vẽ tranh chúc mừng, cám ơn công ty với những lời tâm sự, hình ảnh dễ thương. Thạc sĩ Brian Spurrell, Giám đốc Văn phòng Kế toán và thuế, giáo sư Trường Đại học Kinh tế ở Melbourne, cho biết: Tôi đã từng nghe đến tính ưu việt cũng như những tác dụng hữu ích của nệm cao su thiên nhiên nên tôi quyết định sử dụng loại nệm này. Vợ tôi bị bệnh liên quan đến cột sống, nhưng từ khi sử dụng nệm Kymdan đã đỡ nhiều. Cô Harris Phonda tâm sự: Tôi rất thích sản phẩm Harris Phonda tâm sự: Tôi rất thích sản phẩm này vì nằm không bị đau lưng. Con tôi cũng ngủ dễ hơn vì khi thời tiết nóng nằm nệm Kymdan rất mát lưng. Đặc biệt, nệm Kymdan có tính khử được côn trùng là điều mà hầu như người nào có trẻ con cũng thích. Trao đổi với phóng viên báo SGGP, hầu hết người tiêu dùng đều cho rằng họ thích sử dụng sản phẩm Kymdan là bởi chất lượng vượt trội và các tính năng ưu việt của các loại sản phẩm làm từ cao su thiên nhiên. Với sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và các bí quyết sản xuất truyền thống, tất cả các sản phẩm của Kymdan được làm từ 100% cao su thiên nhiên nên rất thân thiện với môi trường, không chứa bất kỳ thành phần hóa học nào có hại cho sức khoẻ người tiêu dùng. Chưa hết, thời gian gần đây, Kymdan còn thực hiện mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm khi đưa ra thị trường nhiều dạng sản phẩm nệm có độ dày 7.5cm, 12.5cm và 17.5cm (bên cạnh các độ dày thông dụng: 5cm, 10cm, 15cm và 20cm)… giúp cho người tiêu dùng có thêm nhiều sự lựa chọn và giúp thỏa mãn các nhu cầu ngày càng cao cấp, phong phú của thị trường… Tuy nhiên, điều mà người tiêu dùng yêu thích sản phẩm và trân trọng thương hiệu Kymdan hơn cả lại chính là các chính sách hỗ trợ cộng đồng mà Kymdan đã và đang áp dụng. Để giữ vững uy tín thương hiệu, bên cạnh chất lượng sản phẩm, Kymdan còn có nhiều hình thức kinh doanh, tiếp thị sản phẩm rất hiệu quả thông qua các chương trình hỗ trợ cộng đồng, khuyến mãi, giảm giá, bán hàng trả góp, đổi nệm cũ lấy nệm mới… Việc GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 21 làm này cũng là nhằm thực hiện mong muốn xây dựng một hình ảnh thương hiệu Kymdan nhân ái, thân thiện, biết hỗ trợ, giúp đỡ và biết dành cho người tiêu dùng những quyền lợi thiết thực… Đó cũng chính là nền tảng vô cùng vững chắc mà Kymdan có được tại thị trường nội địa. 3.3. Đầu tư mở rộng thị trường quốc tế Với phương châm tận dụng nguồn nhân lực bản xứ để nắm bắt tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng mỗi quốc gia, ngoài vị trí trưởng chi nhánh là cán bộ của công ty điều sang phụ trách, tất cả các vị trí khác như nhân viên bán hàng, tiếp thị... Kimdan đều tuyển dụng người dân bản địa. Chính nhờ vậy mà sản phẩm Kymdan trở nên gần gũi cuộc sống và phong tục tập quán người dân mỗi nước. “Khi đưa sản phẩm ra nước ngoài, đa số các doanh ngiệp Việt Nam đều phụ thuộc vào các đại lý trung gian khiến giá sản phẩm đến tay người tiêu dùng rất cao. Để khắc phục tình trạng này, Kymdan đã quyết định đưa người của Kymdan sang nước sở tại làm việc, đồng thời sử dụng hệ thống bán hàng trực tiếp, lấy hàng ngay từ gốc để hạ giá thành, nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm”- ông Trí nói. Có lẽ nhờ vậy mà hoạt động kinh doanh của Kymdan ở nước ngoài liên tục đạt được những thành tích vượt bậc về doanh thu Để có thể tăng cường năng lực sản xuất phục vụ xuất khẩu, bên cạnh việc ráo riết đầu tư máy móc thiết bị, liên tục mở rộng nhà xưởng tại Khu công nghiệp tây bắc Củ Chi lên tới 11ha, địa chỉ cụ thể  Khu Công nghiệp Tây Bắc Củ Chi, Đường Giáp Hải, Ấp Trảng Lắm, Xã Trung Lập Hạ, Huyện Củ Chi, TP. Hồ Chí Minh  Điện thoại: (84-8) 37907291, 37907297, 37907298  Fax: (84-8) 37907290, 38921116 Nhà máy KYMDAN Củ Chi (rộng 11 hecta) Công ty KYMDAN cổ phần hóa đầu năm 1999. Đến đầu năm 2000, bằng vốn của cổ đông, KYMDAN đầu tư xây dựng mới 100% nhà máy sản xuất rộng 04 ha tại Khu công nghiệp Tây Bắc Củ Chi. Công trình đưa vào sử dụng từ cuối năm 2000. Năm 2001, KYMDAN tiếp tục đầu tư mở rộng thêm 02 ha nhà máy để gia tăng năng lực sản xuất. Đầu năm 2007, KYMDAN tiếp tục đầu tư mở rộng nhà máy thêm 05 ha để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường trong và ngoài nước trong thời gian tới. Nâng tổng diện tích Nhà máy hiện tại lên 11 ha. Thăm dò thị trường, đăng ký bảo hộ nhãn hiệu tại 79 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới…, công ty còn rất chú ý đến nghiên cứu cải tiến kỹ thuật. Để sản phẩm có chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn xuất khẩu, hàng chục tỉ đồng đã được đầu tư trong năm 2006 để mua sắm máy móc, trang thiết bị thí nghiệm ngành cao su thuộc loại hiện GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 22 đại nhất trên thế giới hiện nay. Phòng thí nghiệm Kymdan đã đạt tiêu chuẩn ISO/IEC 17025:2005. 3.4 Nâng cao năng lực cạnh tranh - khẳng định thương hiệu toàn cầu Trải qua hơn 50 năm, Công ty KYMDAN được người tiêu dùng biết đến và tin tưởng với sản phẩm nệm làm từ 100% latex cao su thiên nhiên được tiêu thụ trên khắp thế giới. Ngày 19/03/2007, công ty Kymdan tròn 53 tuổi với bao thăng trầm của hơn nửa thế kỷ xây dựng và phát triển thương hiệu. Bằng sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và các bí quyết sản xuất truyền thống, tất cả các sản phẩm của Kymdan được làm hoàn toàn từ 100% cao su thiên nhiên, đạt được một chất lượng độc đáo với 14 ưu điểm nổi bật được người tiêu dùng trong nước và trên thế giới tin tưởng sử dụn Liên tục đổi mới, với Kymdan, sự thành công không phải đến ngẫu nhiên nhờ một chiếc đũa thần kỳ diệu nào đó mà bằng nhiệt huyết, sự quyết tâm vươn lên của cả một tập thể năng động, sáng tạo, không ngừng đổi mới. Ông Trí phân tích: “Bất kỳ sản phẩm nào cũng phải trải qua các giai đoạn giới thiệu, tăng trưởng, bão hòa và suy thoái. Tôi nghĩ muốn tồn tại với thời gian, cần phải có những bước đột phá, nhảy vọt để tránh lỗi thời. Không gì bằng việc áp dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật vào trong sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo lòng tin vững chắc nơi người tiêu dùng”. Ý nghĩ đi đôi với hành động. Thời gian gần đây Kymdan thực hiện mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm khi đưa ra thị trường nhiều loại nệm có độ dày khác nhau. 4. MỘT SỐ SUY NGHĨ KHÁC CỦA NHÓM : Để kymdan mở rộng thị trường và đưa kymdan là thương hiệu Việt Nam nổi tiếng cùng thế giới nhóm có 1 suy nghĩ : 4.1. Định vị thương hiệu – đưa thương hiệu ra thế giới Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ hiện nay, các doanh nghiệp muốn tồn tại và cạnh tranh trên thương trường không thể không nhanh chóng xây dựng cho sản phẩm, doanh nghiệp của mình một thương hiệu mạnh. Thương hiệu của doanh nghiệp không chỉ là hình ảnh của sản phẩm ăn sâu vào trong tâm trí của người tiêu dùng mà còn là hình ảnh về chất lượng hàng hoá, dịch vụ, cách ứng xử của doanh nghiệp đối với khách hàng, hiệu quả và tiện ích đích thực mà các loại hàng hoá, dịch vụ đó đem lại cho người tiêu dùng… Quan trọng hơn, Thương hiệu đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp, xúc tiến thương mại, tạo cơ hội cho doanh nghiệp thâm nhập, chiếm lĩnh, mở rộng thị trường. Thương hiệu giúp hàng hoá có thể bán giá cao hơn so với các sản phẩm cùng loại chưa có thương hiệu, tạo được lòng tin cho khách hàng và bán được nhiều hàng hoá hơn. Đồng thời, thương hiệu còn giúp cho doanh nghiệp thu hút đầu tư và gia tăng quan hệ bạn hàng. Trong bối cảnh toàn cấu hoá hiện nay, một thương hiệu mạnh chính là thương hiệu có sức cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường. Tuy nhiên, làm thế nào để xây dựng một thương hiệu mạnh, làm thế nào để nuôi sống và phát triển thương hiệu của công ty hay nhãn hiệu của sản phẩm một cách bài bản và khoa học thì không phải công ty Việt Nam nào cũng làm được. Đặc biệt là công ty kymdan, không chỉ là 1 thương hiệu nổi tíêng GVHD: TS. Hà Nam Khánh Giao Nhóm 16 – Phân tích chiến lược toàn cầu của công ty Kymdan Page 23 trong nước mà nó còn phải có được một số chiến lược khác về thương hiệu , kymdan phải nhận biết được : - Vai trò của thương hiệu trong tiến trình toàn cầu hoá - Tư duy marketing và vai trò quản trị thương hiệu trong doanh nghiệp - Chiến lược đa nhãn hiệu về sản phẩm, sáng tạo và phân loại thương hiệu - Quản trị thương hiệu và chiến lược cạnh tranh Vd: Kymdan phải giới thiệu thương hiệu của mình hơn nữa nhất là tại các hội chợ trong nước và ngoài khu vực để giới thiệu thương hiệu kymdan cho thế giới. ( tiến hành quảng cáo xúc tiến) Vì thế nhóm chúng tôi nghĩ thương hiệu là một phần cần chú trọng trong chiến lựơc toàn câu đặc biệt là cho công ty Kymdan Chiến lược toàn cầu mang lại nhiều ưu điểm nhưng bên cạnh nó vẫn có một số khuyết điểm, nhà sản xuất doanh nghiệp phải triển khai toàn cầu cho chi phí giảm, quy mô phải ngày càng lớn để có thể giảm đựơc sức ép về chi phí , trong thời kỳ thì việc khủng hoảng kinh tế cũng ảnh hưởng ít nhiều tới các công ty , vì vậy họ không chỉ cắt giảm bớt chi phí cho việc thực hiện toàn cầu mà còn cắt giảm trong chính công ty để có thể đương đầu với khủng hoảng . Kymdan không ngoại lệ họ đang cắt giàm những chi phí cho nhân viên cho những việc ít cần thiết hơn. Mặc dù vậy kymdan vẫn đang trong giai đoạn vươn mình ra thế giới , đưa thương hiệu Việt Nam ra thế giới , chấp nhận đầu tư một vùng trồng cao su ở Lào , xây dựng nhiều showroom công ty con ở các nước khác. Kymdan sẽ là một đại diện đưa Việt Nam hoà nhập cùng thế giới Cảm ơn thầy đã theo dõi bài thuyết trình của nhóm. Bài thuyết trình chắc hẳn vẩn còn một vài thiếu xót mong nhận được sự nhận xét đóng góp từ thầy để bài thuyết trình được hoàn chỉnh hơn. Xin trân trọng cảm ơn