Ngày nay, trong quá trình đổi mới và phát
triển, nguồn nhân lực được thừa nhận là một
yếu tố quan trọng nhất, có tính quyết định đến
sự thành bại, uy thế, địa vị, khả năng phát
triển bền vững của tổ chức, của doanh nghiệp.
Đặc biệt, trong nền kinh tế thị trường mọi
doanh nghiệp đều chịu sự tác động bởi một
môi trường đầy cạnh tranh và thách thức. Để
tồn tại và phát triển không có con đường nào
khác là phải quản trị nguồn nhân lực một cách
có hiệu quả. Quản trị nguồn nhân lực thành
công là nền tảng bền vững cho thành công
của mọi hoạt động trong tổ chức. Trong tình
hình hiện nay với chính sách mở cửa, hội
nhập của Nhà nước, sự cạnh tranh đang diễn
ra gay gắt, địa vị độc tôn về kinh doanh Bưu
chính - Viễn thông không còn tồn tại, Bưu
điện tỉnh Thái Nguyên cũng như những đơn
vị khác đang đứng trước những thách thức và
khó khăn to lớn: thị phần bị chia sẻ, yêu cầu
của khách hàng ngày một khắt khe hơn. Thực
tế đó đòi hỏi Bưu điện tỉnh Thái Nguyên phải
có những giải pháp để hoạt động sản xuất
kinh doanh ngày càng hiệu quả hơn. Cùng với
sức mạnh của khoa học kỹ thuật, sức mạnh về
tài chính thì con người là yếu tố quan trọng
hàng đầu. Quản lý con người nhằm khai thác
và phát huy tiềm năng của đội ngũ cán bộ, lao
động trong doanh nghiệp tạo ra năng suất lao
động cao, tạo ra được lợi thế cạnh tranh so
với các doanh nghiệp khác đang là vấn đề bức
thiết đặt ra đối với các đơn vị của VNPT.
6 trang |
Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 17/03/2022 | Lượt xem: 259 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem nội dung tài liệu Hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại bưu điện tỉnh Thái Nguyên, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Nguy ễn Thanh Tú và Đtg Tạp chí KHOA H ỌC & CÔNG NGH Ệ 103(03): 17 - 22
HI ỆU QU Ả S Ử D ỤNG NGU ỒN NHÂN L ỰC T ẠI B ƯU ĐIỆN
TỈNH THÁI NGUYÊN
Nguy ễn Thanh Tú 1, Nguy ễn Th ị Ph ươ ng H ảo2*
1Tr ạm Khuy ến Nông thành ph ố Thái Nguyên
2Tr ường Đại h ọc Kinh t ế và Qu ản tr ị kinh doanh - TNU
TÓM T ẮT
Bưu điện t ỉnh Thái Nguyên là m ột đơn v ị thành viên c ủa T ổng công ty B ưu chính Vi ệt Nam, có
nhi ệm v ụ t ổ ch ức cung c ấp d ịch v ụ b ưu chính, phát hành báo chí công ích và cung c ấp d ịch v ụ vi ễn
thông t ại các điểm giao d ịch, th ực hiện m ột s ố công đoạn trong quy trình cung c ấp d ịch v ụ vi ễn
thông, tin h ọc. B ưu chính t ỉnh qu ản lý toàn b ộ s ố lao độ ng cung c ấp d ịch v ụ b ưu chính, lao động
cung c ấp các d ịch v ụ vi ễn thông công c ộng t ại các điểm giao d ịch, lao độ ng t ại các điểm B ưu điện
văn hóa xã. V ới chính sách m ở c ửa, h ội nh ập c ủa Nhà n ước nh ư hi ện nay thì địa v ị độ c tôn v ề kinh
doanh B ưu chính - Vi ễn thông không còn t ồn t ại. B ưu điện t ỉnh Thái Nguyên đang đứng tr ước
nh ững thách th ức và khó kh ăn to l ớn. Để nâng cao n ăng l ực c ạnh tranh, m ột th ực t ế đặ t ra cho B ưu
điện t ỉnh Thái Nguyên là ph ải làm t ốt công tác qu ản lý lao độ ng và s ử d ụng lao độ ng có hi ệu qu ả
là h ết s ức quan tr ọng. Làm t ốt công tác này là điều ki ện để nâng cao n ăng su ất lao độ ng, đẩ y m ạnh
ho ạt độ ng s ản xu ất kinh doanh, đả m b ảo sự t ồn t ại và phát tri ển c ủa đơn v ị, là n ền t ảng v ững ch ắc
góp ph ần quan tr ọng vào quá trình công nghi ệp hoá, hi ện đạ i hoá đấ t n ước nói chung và c ủa đị a
ph ươ ng nói riêng.
Từ khóa : Ngu ồn nhân l ực, gi ải pháp, hi ệu qu ả, b ưu điện, t ỉnh Thái Nguyên.
ĐẶT V ẤN ĐỀ* TH ỰC TR ẠNG S Ử D ỤNG NGU ỒN NHÂN
Trong xu th ế toàn c ầu hoá n ền kinh t ế th ế LỰC T ẠI B ƯU ĐIỆN T ỈNH THÁI
gi ới, môi tr ường kinh doanh trong n ước đang NGUYÊN
từng b ước thay đổ i, B ưu điện t ỉnh Thái Tình hình bi ến độ ng s ố l ượng ngu ồn nhân
Nguyên c ũng nh ư m ọi thành viên trong lực t ại B ưu điện t ỉnh Thái Nguyên
VNPT c ũng đang t ừng b ước thay đổ i cho phù Tình hình s ố l ượng lao độ ng theo v ị trí
hợp v ới điều ki ện kinh doanh m ới. Song song công vi ệc
với vi ệc đầ u t ư trang thi ết b ị công ngh ệ cho Trong quá trình phát tri ển c ủa B ưu điện t ỉnh
qu ản lý và s ản xu ất, nhân t ố con ng ười c ũng Thái Nguyên, hàng n ăm quy mô lao động đề u
ph ải được đầ u t ư phát tri ển, nh ằm thích ứng tăng. Tuy nhiên, có s ự bi ến động v ề lao độ ng
với yêu c ầu s ản xu ất. V ới chính sách m ở c ửa theo v ị trí công vi ệc. Thông qua bi ểu đồ 01,
th ị tr ường B ưu chính vi ễn thông c ủa nhà n ước số l ượng lao độ ng theo v ị trí công vi ệc bình
và chi ến l ược phát tri ển c ủa t ổng công ty, quân qua 3 n ăm t ăng 6,09%. Trong đó, lao
bu ộc các đơn v ị thành viên nói chung và b ưu động qu ản lý t ăng 25,94%, lao độ ng s ản xu ất
điện t ỉnh Thái Nguyên nói riêng ph ải tìm m ọi tăng 3,27%.
cách nâng cao hi ệu qu ả s ản xu ất và một trong Tình hình s ố l ượng lao độ ng theo gi ới tính
các bi ện pháp đó là nâng cao hi ệu qu ả s ử và độ tuổi
dụng lao độ ng ngu ồn nhân l ực t ại đơn v ị. T ừ Số lao độ ng ở độ tu ổi trên 40 là 69 ng ười,
th ực t ế trên, bài vi ết này t ập trung ch ỉ rõ th ực chi ếm 24,04% t ổng s ố lao độ ng c ủa B ưu điện.
tr ạng hi ệu qu ả s ử d ụng ngu ồn nhân l ực t ại Đây là đội ng ũ đã được rèn luy ện trong th ực
Bưu điện T ỉnh Thái Nguyên, đồng th ời đề ti ễn, đúc rút được nhi ều kinh nghi ệm, hi ểu
xu ất m ột s ố gi ải pháp nh ằm nâng cao hi ệu bi ết v ề kinh t ế th ị tr ường, v ề t ổ ch ức s ản xu ất,
qu ả s ử d ụng ngu ồn nhân l ực cho B ưu điện về qu ản lý nhân s ự, có hi ểu bi ết v ề pháp lu ật.
tỉnh trong giai đoạn t ới. Qua 3 n ăm (2009-2011), s ố lao độ ng ở độ
tu ổi trên 40 ngày càng t ăng bình quân là
* Tel: 0913 079111, Email: haontp@tueba.edu.vn 21,40% đối v ới lao độ ng qu ản lý. T ỷ l ệ này
17
20Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên
Nguy ễn Thanh Tú và Đtg Tạp chí KHOA H ỌC & CÔNG NGH Ệ 103(03): 17 - 22
đối v ới lao độ ng s ản xu ất th ấp h ơn, ch ỉ t ăng động theo trình độ chuyên môn nh ư sau: Đại
6,72%. Có được điều này là do m ột ph ần lao học và trên đại h ọc chi ếm 20,91%, cao đẳ ng
động s ản xu ất có độ tu ổi cao, kinh nghi ệm l ớn và trung c ấp chi ếm 25,09%, s ơ c ấp chi ếm
và có thành tích t ốt được đưa lên làm lao 54,01%. Số cán b ộ công nhân viên ch ức có
động qu ản lý. Tỷ l ệ lao độ ng theo gi ới tính trình độ đạ i h ọc và trên đại h ọc chi ếm 20,91%
cũng không đồ ng đề u. Đố i v ới lao độ ng qu ản trong t ổng s ố cán b ộ k ỹ thu ật nghi ệp v ụ. Đây
lý, ch ủ y ếu là nam (chi ếm 54,35% t ổng s ố lao cũng là đội ng ũ lãnh đạo ch ủ ch ốt c ủa B ưu
động qu ản lý). Tuy nhiên, t ỷ l ệ này là r ất th ấp điện trong nh ững n ăm qua. Đội ng ũ này đã
đối v ới lao độ ng s ản xu ất (chi ếm 22,41% t ổng đóng góp r ất l ớn vào nh ững th ắng l ợi trong
số lao độ ng s ản xu ất). Độ i ng ũ lao độ ng s ản sản xu ất kinh doanh c ủa B ưu điện. Từ n ăm
xu ất là n ữ đông, chi ếm 77,59% trong đó l ại ở 2009-2011, B ưu điện đã có nh ững chính sách
độ tu ổi sinh đẻ cao. để nâng cao trình độ cho lao độ ng làm cho
Về ch ất l ượng có s ự không đồ ng đề u gi ữa lao trình độ chuyên môn của lao độ ng t ăng lên
động qu ản lý và lao động s ản xu ất. Lao độ ng đáng k ể. C ụ th ể, v ề lao độ ng qu ản lý, trình độ
qu ản lý có trình độ chuyên môn cao h ơn lao đại h ọc và trên đại h ọc t ăng lên 28,34%, trình
động s ản xu ất. Nhìn chung qua 3 n ăm, ch ất độ cao đẳ ng và trung c ấp t ăng lên 36,93%,
lượng lao độ ng t ăng lên nh ưng ch ậm. Đố i v ới trình độ s ơ c ấp gi ảm 13,4%. Đố i v ới lao độ ng
lao động qu ản lý, trình độ ch ủ y ếu t ập trung ở sản xu ất, t ỷ l ệ lao độ ng có trình độ đại h ọc và
đại h ọc và trên đại h ọc. Năm 2011 t ổng s ố lao trên đại h ọc t ăng 15,47%, cao đẳ ng và trung c ấp
động c ủa B ưu điện là 287 ng ười, c ơ c ấu lao tăng lên 17,91%, trình độ s ơ c ấp gi ảm 2,84%.
2011
2009
5,49%
3,92% 1,96% 7,32%
3,14% 5,92%
2,79%
5,10%
4,88%
6,62%
80,39% 72,47%
Lao độ ng qu ản lý (t ừ c ấp tr ưở ng, phó phòng tr ở lên)
Chuyên viên Lao độ ng qu ản lý (t ừ c ấp tr ưở ng, phó phòng tr ở lên)
Nhân viên nghi ệp v ụ Chuyên viên
Nhân viên k ỹ thu ật Nhân viên nghi ệp v ụ
Công nhân ph ục v ụ Nhân viên k ỹ thu ật
Công nhân s ản xu ất Công nhân ph ục v ụ
Công nhân s ản xu ất
Bi ểu đồ 01: Cơ c ấu lao độ ng theo v ị trí công vi ệc
Tình hình bi ến độ ng ch ất l ượng ngu ồn nhân l ực t ại B ưu điện t ỉnh Thái Nguyên
2009 2011
20,91%
16,08%
19,21%
54,00%
64,71% 25,09%
Đạ i h ọc và trên ĐH Cao đẳ ng, trung c ấp Sơ c ấp
Đạ i h ọc và trên ĐH Cao đẳ ng, trung c ấp Sơ c ấp
Bi ểu đồ 02: Cơ c ấu ngu ồn nhân l ực phân theo trình độ chuyên môn
18
21Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên
Nguy ễn Thanh Tú và Đtg Tạp chí KHOA H ỌC & CÔNG NGH Ệ 103(03): 17 - 22
Hi ệu qu ả s ử d ụng ngu ồn nhân l ực t ại B ưu đó, do đặc thù c ủa Bưu điện, các lao độ ng có
điện t ỉnh Thái Nguyên sự luân chuy ển, h ỗ tr ợ nhau hoàn thành công
Hiệu qu ả s ử d ụng ngu ồn nhân l ực theo vi ệc nên v ẫn còn kho ảng th ời gian lao độ ng
doanh thu/l ợi nhu ận làm vi ệc không đúng vi ệc. C ụ th ể, t ỷ l ệ th ời
gian làm không đúng vi ệc t ừ 22,5% n ăm 2009
Doanh thu bình quân qua 3 năm (2009-2011)
tăng 11,87%, doanh thu bình quân/ng ười t ăng xu ống còn 17,29% n ăm 2011. M ặc dù, qua 3
5,45%, l ợi nhu ận t ăng lên t ừ 18.918 tr. đ lên năm t ỷ l ệ này đã gi ảm nh ưng nó th ể hi ện vi ệc
31.738 tr. đ, lợi nhu ận bình quân t ăng 29,52%. bố trí s ản xu ất v ẫn còn b ất c ập, do ng ười lao
Trong đó, l ợi nhu ận bình quân/ng ười t ăng lên động ph ải ngh ỉ ch ờ vi ệc do ch ưa hi ểu rõ quy
từ 71,19 tr. đ/ng ười/n ăm lên 110,59 trình t ổ ch ức thi công, công ngh ệ s ản xu ất và
tr. đ/ng ười/n ăm tươ ng ứng l ợi nhu ận bình kỷ lu ật lao độ ng.
quân/ng ười là 22,09%. Có được điều này là Hi ệu qu ả s ử d ụng ngu ồn nhân l ực theo qu ỹ
do B ưu điện t ỉnh đã đa d ạng hóa các s ản ti ền l ươ ng và thu nh ập
ph ẩm, t ăng c ường đầ u t ư nâng cao trang thi ết Trong quá trình ho ạt độ ng c ủa B ưu điện,
bị... Nh ờ v ậy mà thu nh ập c ủa ng ười lao độ ng thông qua vi ệc đa d ạng hóa s ản ph ẩm, m ở
được c ải thi ện đáng k ể. rộng m ạng l ưới tiêu th ụ, t ăng c ường đầ u t ư
Hi ệu qu ả s ử d ụng ngu ồn nhân l ực theo trang thi ết b ị... làm cho l ợi nhu ận c ủa Bưu
năng su ất lao độ ng điện t ăng lên. Qua đó, ti ền l ươ ng và thu nh ập
Qua 3 n ăm (2009-2011) năng su ất lao độ ng bình quân c ủa lao độ ng qua 3 n ăm t ăng lên
theo c ả doanh thu và l ợi nhu ận đề u t ăng. C ụ đáng k ể. Thu nh ập bình quân c ủa ng ười lao
th ể, n ăng su ất lao độ ng theo doanh thu n ăm động là khá cao t ừ 4,56 tri ệu
2009 tính b ằng ti ền: cứ 1 ngày ng ười t ạo ra đồng/ng ười/tháng (n ăm 2009) lên 6,11 tri ệu
0,612 tri ệu đồ ng. Tỷ l ệ này ở n ăm 2011 t ăng đồng/ng ười/tháng (n ăm 2011), bình quân qua
lên là 0,6803 tri ệu đồ ng, bình quân t ăng 5,5%. 3 n ăm t ăng lên 15,73%. Tuy nhiên, v ới m ức
Nếu tính theo th ời gian lao độ ng, để t ạo ra 1 thu nh ập này khó có th ể thu hút được các lao
tri ệu đồ ng thì hao phí 1,6348 ngày/ ng ười động có trình độ chuyên môn cao, nhi ều kinh
(n ăm 2009) gi ảm xu ống 1,4699 ngày/ ng ười nghi ệm v ề làm vi ệc.
(n ăm 2011), bình quân gi ảm 5,18%. Bên c ạnh Hi ệu qu ả s ử d ụng lao độ ng theo m ức độ h ợp
đó, n ăng su ất lao độ ng theo l ợi nhu ận n ăm lý c ủa c ơ c ấu ngh ề nghi ệp
2009 tính b ằng ti ền, c ứ 1 ngày/ ng ười t ạo ra
250
217
0,294 tri ệu đồ ng, t ỷ l ệ này ở n ăm 2011 t ăng 208
lên là 0,439 tri ệu đồ ng, bình quân t ăng 22,1%. 200
Nếu tính theo th ời gian lao độ ng, để t ạo ra 1
150 Hi ện có
tri ệu đồ ng thì hao phí 3,401 ngày/ ng ười (n ăm
100 Nhu c ầu
2009) gi ảm xu ống 2,2779 ngày/ ng ười (n ăm
50 21 23 20 19 23
2011), bình quân gi ảm 8,16%. 17 8 15 14 14
0
Hi ệu qu ả s ử d ụng ngu ồn nhân l ực theo t ỷ l ệ Lao độ ng Chuyên Nhân viên Nhân viên Công nhân Công nhân
th ời gian làm vi ệc th ực t ế qu ản lý viên nghi ệp v ụ kỹ thu ật ph ục v ụ sản xu ất
Để đánh giá hi ệu qu ả s ử d ụng lao độ ng theo
Bi ểu đồ 03: Tình hình sử d ụng lao độ ng theo m ức
th ời gian làm vi ệc th ực t ế ta s ử d ụng ch ỉ tiêu độ hợp lý c ủa c ơ c ấu ngh ề nghi ệp 2011
hệ s ố làm vi ệc th ực t ế (K = Th ời gian làm
Hiện t ại nhu c ầu lao độ ng qu ản lý c ủa Bưu
vi ệc th ực tế/thời gian làm vi ệc theo quy đị nh).
điện c ần 12 ng ười, trong đó nhu c ầu l ớn nh ất
Tỷ l ệ s ử d ụng th ời gian làm vi ệc th ực t ế qua 3 là nhân viên nghi ệp v ụ (c ần 7 lao độ ng). Tuy
năm gi ảm, n ăm 2010 so v ới 2009 gi ảm nhiên, do quá trình b ố trí s ắp x ếp lao độ ng
1,65%, n ăm 2011 so v ới n ăm 2010 gi ảm theo đúng trình độ chuyên môn, tu ổi tác, kinh
0,72%. Điều này cho th ấy hi ệu qu ả s ử d ụng nghi ệm... ở m ột s ố b ộ ph ận có tính ch ồng
ngu ồn nhân l ực theo t ỷ l ệ th ời gian làm vi ệc chéo. Điều này làm cho s ố l ượng lao độ ng
th ực t ế t ăng lên, hay Bưu điện đã chú tr ọng qu ản lý th ừa khá nhi ều (4 lao độ ng), ch ủ y ếu
đến hi ệu qu ả s ản xu ất nhi ều h ơn. Bên c ạnh ở lao độ ng chuyên viên (3 lao động). M ặc dù
19
22Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên
Nguy ễn Thanh Tú và Đtg Tạp chí KHOA H ỌC & CÔNG NGH Ệ 103(03): 17 - 22
vậy, do xu h ướng phát tri ển cùng v ới vi ệc m ở độ b ố trí đúng ngành ngh ề
rộng quy mô, B ưu điện v ẫn c ần thêm 16 lao Số lao độ ng qu ản lý làm vi ệc đúng ngành
động (nhi ều nh ất là nhân viên nghi ệp v ụ, 8 nghề cao h ơn lao động s ản xu ất do th ực tr ạng
lao động). Cùng v ới s ự t ăng lên v ề quy mô tình hình lao động nói chung. Trong quá trình
sản xu ất, l ực l ượng lao độ ng qu ản lý thì lao phát tri ển c ủa B ưu điện, qua m ột s ố n ăm có
động s ản xu ất c ũng t ăng lên. Do v ậy, s ố sự điều ch ỉnh, s ắp x ếp l ại lao độ ng theo chi ều
lượng lao độ ng này ch ưa đáp ứng được nhu hướng h ợp lý c ả v ề m ặt ch ất l ượng và s ố
cầu (13 lao độ ng). Điều này do lao động s ản lượng lao độ ng. N ăm 2011, m ức độ b ố trí
xu ất ở m ột s ố b ộ ph ận th ừa so v ới nhu c ầu đúng ngành ngh ề ở c ả 2 lo ại lao độ ng đạ t
công vi ệc (th ừa 9 lao độ ng), nhi ều nh ất là đối 87,46%, t ỷ l ệ này ở n ăm 2009 là 77,65%. Đối
với công nhân s ản xu ất (5 lao độ ng). Ph ần l ớn với lao độ ng qu ản lý, n ăm 2009 m ức độ b ố trí
các b ộ ph ận thi ếu lao độ ng so v ới s ố lao độ ng đúng ngành ngh ề đạ t 89,66%, t ỷ l ệ này ở n ăm
hi ện có (thi ếu 22 lao độ ng), ch ủ y ếu ở công 2011 là 95,65%. Đồng th ời, đố i v ới lao độ ng
nhân s ản xu ất. Vi ệc phân chia ngu ồn nhân l ực sản xu ất, n ăm 2009, m ức độ b ố trí đúng
của B ưu điện t ỉnh Thái Nguyên gi ữa lao độ ng ngành ngh ề đạ t 76,11%, t ỷ l ệ này cao nh ất đố i
qu ản lý và lao động s ản xu ất tr ực ti ếp ch ưa với nhân viên k ỹ thu ật (87,50%). N ăm 2011,
hợp lý. mức độ b ố trí đúng ngành ngh ề đạ t 85,89%,
cao nh ất là nhân viên k ỹ thu ật đạ t 92,86%.
Hi ệu qu ả s ử d ụng ngu ồn nhân l ực theo v ốn
đầu t ư ĐÁNH GIÁ CHUNG V Ề HI ỆU QU Ả S Ử
DỤNG NGU ỒN NHÂN L ỰC T ẠI B ƯU
Thông qua b ảng trên ta th ấy, ch ỉ s ố sinh l ợi ĐIỆN T ỈNH THÁI NGUYÊN
của B ưu điện qua 3 n ăm bình quân t ăng lên
Nh ững k ết qu ả đã đạt được
9,39%, t ừ 1,24 l ần (n ăm 2009) đế n 1,49 l ần
(n ăm 2011). Theo k ết qu ả c ủa b ảng trên, ta Ng ười lao độ ng c ủa B ưu điện t ỉnh Thái
Nguyên không ng ừng được đào t ạo nâng cao
th ấy ch ỉ s ố sinh l ợi trong n ăm 2011 là r ất cao:
trình độ tay ngh ề, tích lu ỹ kinh nghi ệm.
Cứ 100 đồ ng v ốn s ẽ t ạo ra 49 đồ ng l ợi nhu ận. Ng ười lao độ ng được đả m b ảo m ức thu nh ập
Kết qu ả này ph ản ánh hi ện nay ngu ồn v ốn bình quân cao trong m ặt b ằng thu nh ập chung
đầu t ư c ủa B ưu điện r ất ít, các tài s ản thi ết b ị của xã h ội và ch ế độ phúc l ợi khác cho ng ười
ph ục v ụ quá trình s ản xu ất ch ủ y ếu là đi thuê. lao động nh ư tr ợ c ấp, ch ế độ đào t ạo cho con
Trong n ăm 2011, B ưu điện t ỉnh Thái Nguyên em trong ngành, các ch ươ ng trình ngh ỉ mát,
ho ạt độ ng có hi ệu qu ả cao và trong đó có s ự các phong trào thi đua, ho ạt độ ng đoàn th ể.
đóng góp r ất l ớn c ủa ngu ồn nhân l ực. Ch ỉ s ố Ng ười lao độ ng đã góp ph ần tích c ực vào ho ạt
động s ản xu ất kinh doanh c ủa đơn v ị t ạo
tạo vi ệc làm c ủa B ưu điện qua 3 n ăm bình
doanh thu và l ợi nhu ận cao. Hi ệu qu ả s ử d ụng
quân t ăng lên 11,06%, t ừ 60,04 tr. đ/ng ười ngu ồn nhân l ực trong B ưu điện t ỉnh Thái
(n ăm 2009) đến 74,05 tr. đ/ng ười (n ăm 2011). Nguyên được nâng cao d ẫn đế n m ức s ống c ủa
Nh ư v ậy, n ăm 2011 để t ạo ra m ột ch ỗ làm ng ười lao độ ng c ũng t ăng lên và được đả m
vi ệc, B ưu điện c ần đầ u t ư 74,05 tri ệu đồ ng. bảo, làm cho ng ười lao độ ng yên tâm trong
Hi ệu qu ả s ử d ụng ngu ồn nhân l ực theo m ức công vi ệc.
Bảng 01: Hi ệu qu ả s ử d ụng ngu ồn nhân l ực theo v ốn đầu t ư
Năm So sánh TĐPT
Ch ỉ tiêu ĐVT
2009 2010 2011 10/09 11/10 BQ(%)
Lợi nhu ận Tr. đ 18.918 26.646 31.738 140,85 119,11 129,52
Tổng s ố v ốn đầ u t ư Tr. đ 15.309 18.758 21.251 122,53 113,29 117,82
Ch ỉ s ố sinh l ợi Lần 1,24 1,42 1,49 114,95 105,14 109,93
Tổng s ố L Đ bình
Ng ười 255 270 287 105,88 106,30 106,09
quân
Ch ỉ s ố t ạo vi ệc làm Tr. đ/ng ười 60,04 69,47 74,05 115,72 106,58 111,06
(Ngu ồn: Phòng TCCB - LĐ, B ưu điện t ỉnh Thái Nguyên)
20
23Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên
Nguy ễn Thanh Tú và Đtg Tạp chí KHOA H ỌC & CÔNG NGH Ệ 103(03): 17 - 22
Nh ững t ồn t ại c ần gi ải quy ết trong qu ản lý ngu ồn nhân l ực nh ư hoàn thi ện
Ngoài nh ững k ết qu ả đã đạt được trên, thì vi ệc phân công và hi ệp tác lao độ ng, c ải ti ến
Bưu điện t ỉnh Thái Nguyên c ũng đang t ồn t ại vi ệc t ổ ch ức và ph ục v ụ n ơi làm vi ệc, t ăng
nhi ều h ạn ch ế trong quá trình s ử d ụng ngu ồn cường k ỷ lu ật lao độ ng và phát huy tính sáng
nhân l ực nh ư sau: N ăng su ất lao độ ng v ẫn tạo c ủa ng ười lao độ ng. Áp d ụng m ột s ố pháp
th ấp h ơn n ăng su ất lao độ ng c ủa các đơn v ị hỗ tr ợ gián ti ếp nh ằm nâng cao hi ệu qu ả s ử
khác trong T ập đoàn. H ệ th ống tr ả l ươ ng, tr ả dụng ngu ồn nhân l ực nh ư Qu ản lý t ốt nhu
th ưởng ch ưa t ạo độ ng l ực cho ng ười lao động cầu khách hàng, đa d ạng hoá d ịch v ụ, xây
trong ho ạt độ ng s ản xu ất kinh doanh hàng dựng các nhóm ch ất l ượng...
ngày, không th ực hi ện được các chính sách Gi ải pháp c ụ th ể: Nâng cao s ố l ượng, ch ất
duy trì và thu hút các lao động gi ỏi v ề làm lượng ngu ồn nhân l ực; Nâng cao doanh thu,
vi ệc. Vi ệc tr ả l ươ ng, tr ả th ưởng cho ng ười lao lợi nhu ận; Nâng cao n ăng su ất lao độ ng; B ố
động còn mang tính ch ất cào b ằng, gi ữa các trí lao động và th ời gian làm vi ệc h ợp lý;
ch ức danh công vi ệc trong thang b ảng l ươ ng Nâng cao qu ỹ ti ền l ươ ng và các ch ế độ phúc
không có s ự phân bi ệt rõ ràng v ề yêu c ầu lợi khác.
trình độ, kinh nghi ệm làm vi ệc (chênh l ệch
KẾT LU ẬN
mức l ươ ng gi ữa công nhân v ới k ỹ s ư, ho ặc
ng ười qu ản lý không nhi ều) nên h ệ th ống Ngày nay, trong quá trình đổi m ới và phát
thang b ảng l ươ ng hi ện t ại ch ỉ có ý ngh ĩa trong tri ển, ngu ồn nhân l ực được th ừa nh ận là m ột
vi ệc thu hút công nhân, lao độ ng gi ản đơn. yếu t ố quan tr ọng nh ất, có tính quy ết đị nh đế n
Chính sách tuy ển d ụng c ủa B ưu điện t ỉnh sự thành b ại, uy th ế, đị a v ị, kh ả n ăng phát
Thái Nguyên hi ện đang được th ực hi ện m ột tri ển b ền v ững c ủa t ổ ch ức, c ủa doanh nghi ệp.
cách r ất th ụ độ ng, không có chi ến l ược lâu dài Đặc bi ệt, trong n ền kinh t ế th ị tr ường m ọi
về ngu ồn nhân l ực nh ư chính sách thu hút và doanh nghi ệp đề u ch ịu s ự tác độ ng b ởi m ột
ườ đầ ạ ứ Để
duy trì các lao động có trình độ chuyên môn môi tr ng y c nh tranh và thách th c.
tồn t ại và phát tri ển không có con đường nào
cao. Công tác đào t ạo ngu ồn nhân l ực được
khác là ph ải qu ản tr ị ngu ồn nhân l ực m ột cách
th ực hi ện ch ủ y ếu theo yêu c ầu c ủa các b ộ
có hi ệu qu ả. Qu ản tr ị ngu ồn nhân l ực thành
ph ận ch ứ ch ưa có chi ến l ược đào t ạo, phát
công là n ền t ảng b ền v ững cho thành công
tri ển ngu ồn nhân l ực rõ ràng, ch ưa xác định
của m ọi ho ạt độ ng trong t ổ ch ức. Trong tình
được hi ệu qu ả đào t ạo. Vi ệc giám sát, qu ản
hình hi ện nay v ới chính sách m ở c ửa, h ội
lý, ch ấm công ng ười lao độ ng làm vi ệc t ại
nh ập c ủa Nhà n ước, s ự c ạnh tranh đang di ễn
một s ố b ộ ph ận v ẫn ch ưa th ật sự nghiêm túc
ra gay g ắt, đị a v ị độ c tôn v ề kinh doanh B ưu
và vi ệc giám sát th ời gian làm vi ệc ch ưa h ợp
chính - Vi ễn thông không còn t ồn t ại, B ưu
lý d ẫn đế n lãng phí nhi ều chi phí lao độ ng cho
điện t ỉnh Thái Nguyên c ũng nh ư nh ững đơn
dự án. M ột s ố b ộ ph ận v ẫn có s ự d ư th ừa lao vị khác đang đứ ng tr ước nh ững thách th ức và
động và ch ưa có k ế ho ạch đào t ạo, điều độ ng khó kh ăn to l ớn: th ị ph ần b ị chia s ẻ, yêu c ầu
ho ặc gi ải quy ết ch ế độ cho các lao độ ng này. của khách hàng ngày m ột kh ắt khe h ơn. Th ực
Một s ố gi ải pháp nh ằm nâng cao hi ệu qu ả tế đó đòi h ỏi B ưu điện t ỉnh Thái Nguyên ph ải
sử d ụng ngu ồn nhân l ực t ại B ưu điện t ỉnh có nh ững gi ải pháp để ho ạt độ ng s ản xu ất
Thái Nguyên kinh doanh ngày càng hi ệu qu ả h ơn. Cùng v ới
Gi ải pháp chung: Th ực hi ện công tác tuy ển sức m ạnh c ủa khoa h ọc k ỹ thu ật, s ức m ạnh v ề
ch ọn đáp ứng yêu c ầu s ản xu ất kinh doanh tài chính thì con ng ười là y ếu t ố quan tr ọng
th ực t ế; Xây d ựng quy trình đánh giá th ực hàng đầu. Qu ản lý con ng ười nh ằm khai thác
hi ện công vi ệc và t ổ ch ức đánh giá th ực hi ện và phát huy ti ềm n ăng c ủa độ i ng ũ cán b ộ, lao
công vi ệc một cách đị nh k ỳ; Th ực hi ện công động trong doanh nghi ệp t ạo ra n ăng su ất lao
tác đào t ạo, phát tri ển ngu ồn nhân l ực đáp động cao, tạo ra được l ợi th ế c ạnh tranh so
ứng yêu c ầu c ủa s ản xu ất kinh doanh; Th ực với các doanh nghi ệp khác đang là v ấn đề b ức
hi ện m ột cách có h ệ th ống các ho ạt độ ng khác thi ết đặ t ra đố i v ới các đơn v ị c ủa VNPT.
21
24Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên
Nguy ễn Thanh Tú và Đtg Tạp chí KHOA H ỌC & CÔNG NGH Ệ 103(03): 17 - 22
Nghiên c ứu th ực tr ạng và gi ải pháp nâng cao [2]. Ph ạm Thành Nghi, V ũ Hoàng Ngân (2004),
hi ệu qu ả s ử d ụng ngu ồn nhân nh ằm giúp cho Qu ản lý ngu ồn nhân l ực ở Vi ệt Nam. M ột s ố v ấn đề
Bưu điện s ử d ụng ngu ồn nhân l ực m ột cách lý lu ận và th ực ti ễn, Nxb Khoa h ọc Xã h ội, Hà N ội.
[3]. Vũ Bá Th ế (2005), Phát huy ngu ồn l ực con
có hi ệu qu ả góp ph ần giúp cho giúp cho B ưu
ng ười để công nghi ệp hoá, hi ện đạ i hoá . Kinh
điện đẩ y m ạnh ho ạt độ ng s ản xu ất kinh nghi ệm qu ốc t ế và th ực ti ễn Vi ệt Nam, Nxb Lao
doanh, d ịch v ụ và n âng cao uy tín, v ị th ế c ủa động - Xã h ội, Hà N ội..
Bưu điện, x ứng đáng v ới ti ềm n ăng v ốn có [4]. Nguy ễn V ăn Th ụy (2003), "Vài suy ngh ĩ v ề
của nó. chu ẩn b ị ngu ồn nhân l ực cho CNH, H ĐH theo
định h ướng XHCN", Tạp chí C ộng S ản, s ố 35.
[5]. George T.Milkovich & Jorhn W.Boudreau
TÀI LI ỆU THAM KH ẢO
(2002), Qu ản tr ị ngu ồn nhân l ực, Nxb Th ống kê,
[1]. Hà V ăn H ội, Bùi Xuân Phong, V ũ Tr ọng TP H ồ Chí Minh.
Phong (2002), Qu ản tr ị ngu ồn nhân l ực trong doanh [6]. Martin Hilb (2003), Qu ản tr ị nhân s ự t ổng th ể,
nghi ệp B ưu chính vi ễn thông , Nxb Bưu điện. Nxb Th ống kê, TP H ồ Chí Minh.
SUMMARY
EFFECT OF HUMAN RESOURCES USING AT POST
OF THAI NGUYEN PROVINCE
Nguyen Thanh Tu1, Nguyen Thi Phuong Hao2*
1 Agricultural Extension Stations of Thai Nguyen city,
2College of Economics and Business Administrations - TNU
Thai Nguyen Post is a member unit of Vietnam Post and Telecommunications Corporation. It is
responsible for the organization to provide postal services, press releases and public
telecommunications service provider in the transaction. With an open door policy, the current state
of integration, the unique position of Post and Telecommunications business no longer exists. Thai
Nguyen Post is facing enormous challenges and difficulties. To improve competitiveness, a fact set
for Thai Nguyen Province Postal Service is to do good labor management and labor use efficiency
is very important. Doing this work is to improve the conditions of labor productivity, boost
production and business activities, ensure the existence and development of the unit, the
foundation contributed significantly to the process of industrialization and modernization of the
country in general and in particular localities.
Key words: resources, effect, solution, post, Thai Nguyen
Ngày nh ận bài:18/12/2012, ngày ph ản bi ện: 23/1/2013, ngày duy ệt đă ng:26/3/2013
* Tel: 0913 079111, Email: haontp@tueba.edu.vn
22
25Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- hieu_qua_su_dung_nguon_nhan_luc_tai_buu_dien_tinh_thai_nguye.pdf