Bài giảng Phân tích nội bộ

Chương 4 Phân tích nội bộ TS. Trần Đăng Khoa Nội dung Năng lực/lợi thế cạnh tranh1 Chuỗi giá trị2 3 Nguồn lực cốt lõi Các yếu tố hoạt động4 Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ5 1. Năng lực/lợi thế cạnh tranh
Năng lực cạnh tranh Khả năng có thể sản xuất ra sản phẩm, dịch vụ với chất lượng vượt trội và giá cả thấp hơn các đối thủ Năng lực cạnh tranh => lâu dài Năng lực cạnh tranh => kết hợp 1. Năng lực/lợi thế cạnh tranh
Lợi thế cạnh tranh Tập hợp những giá trị doanh nghiệp có thể sử dụng vào việc nắm bắt các cơ hội kinh doanh Lợi thế cạnh tranh => Tổng hợp của năng lực cạnh tranh 3. Chuỗi giá trị 4. Nguồn lực cốt lõi (core competencies) Là những nguồn lực doanh nghiệp có thể thực hiện tốt hơn những nguồn lực khác trong nội bộ doanh nghiệp của mình. Và thỏa 03 điều kiện: + Có khả năng đem lại lợi ích cho khách hàng + Đối thủ khó bắt chước + Có thể mở rộng cho nhiều sản phẩm và thị trường khác 3. Các bộ phận chức năng 1. Tài chính 2. Nghiên cứu và phát triển 3. Văn hóa doanh nghiệp 4. Hệ thống thông tin 4. Ma trận đánh giá nội bộ - IFE Stt Yếu tố môi trường Mức độ quan trọng Điểm đáp ứng Tổng điểm (1) (2) (3) (4) (5) 1 Nguồn vốn nhiều 0,1 2 Quan hệ tốt với các tổ chức tín dụng 0,05 3 Đội ngũ nhân viên có trình độ 0,03 4 Quy trình mua hàng chưa tốt 0,06 5 Hoạt động marketing chưa hiệu qủa 0,15 6 Quản lý tồn kho chưa tốt 0,04 7 Văn hóa doanh nghiệp tốt 0,13 8 Có nhiều bất động sản 0,12 b b b Tổng cộng 1,00 TS. Trần Đăng Khoa