Bài giảng hệ thống thông tin quản lý - Chương 2: Các công nghệ mới và xu thế công nghệ trong kỷ nguyên số

annh@buh.edu.vn ThS. Nguyễn Hoàng Ân Hệ thống thông tin quản lý Chương 2. Các công nghệ mới và xu thế công nghệ trong kỷ nguyên số Hệ thống thông tin quản lý 1 2Nội dung 1. Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 2. Điện toán đám mây (Cloud Computing) 3. Dữ liệu lớn (Big Data) 4. Ứng dụng xu hướng phát triển công nghệ thông tin vào hoạt động doanh nghiệp 5. Ứng dụng công nghệ thông tin dành cho doanh nghiệp 6. Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý tài chính 7. Một số ứng dụng công nghệ thông tin dành cho Ban lãnh đạo Hệ thống thông tin quản lý 2 1. Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 Hệ thống thông tin quản lý 3 Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 Đặc trưng của một cuộc cách mạng công nghiệp: ▪Có đột phá của khoa học và công nghệ ▪Tạo ra sự thay đổi về bản chất của sản xuất Hệ thống thông tin quản lý 4 Hệ thống thông tin quản lý 5 Hệ thống thông tin quản lý 6 Cách mạng số hoá và cyber-- ‐physical systems ▪‘Phiên bản số’ các thực thể: Biểu diễn các thực thể bằng ‘0’ và ‘1’ trên máy tính (digitalization) ▪Hệ kết nối không gian số-- ‐thực thể (cyber-‐physical system): hệ kết nối các thực thể và ‘phiên bản số’ của chúng. Hệ thống thông tin quản lý 7 Hành động trong thế giới các thực thể Tính toán, điều khiển trên không gian số Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 Hệ thống thông tin quản lý 8 2. Điện toán đám mây (Cloud Computing) Hệ thống thông tin quản lý 9 Điện toan đám mây “Cloud computing is a model for enabling ubiquitous, convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction. This cloud model is composed of five essential characteristics, three service models, and four deployment models” NIST Hệ thống thông tin quản lý 10 Các khía cạnh Là dịch vụ (Cloud Computing Is a Service) Là hạ tầng (Cloud Computing Is a Platform) Hệ thống thông tin quản lý 11 5 đặc tính cơ bản Điện tóan đám mây On- demand self- service Broad network access Elastic resource pooling Rapid elasticity Measured service Hệ thống thông tin quản lý 12 4 mô hình triển khai Private cloud Public cloud Community cloud Hybrid cloud Hệ thống thông tin quản lý 13 3 mô hình dịch vụ Software as a Service (SaaS) Platform as a Service (PaaS) Infrastructur e as a Service (IaaS) Hệ thống thông tin quản lý 14 Hệ sinh thái đám mây Người dung dịch vụ (CSU) Nhà cung cấp dịch vụ (CSP) Đối tác dịch vụ (CSN) Hệ thống thông tin quản lý 15 Lợi ích Đạt được lợi thế kinh tế về qui mô Giảm chi phí cho hạ tầng công nghệ Làm việc trên phạm vi tòan cầu Hợp lý hóa các qui trình kinh doanh Giảm chi phí đầu tư Hệ thống thông tin quản lý 16 Lợi ích Có thể truy cập mọi nơi Theo dõi chi phí dự án tốt hơn Huấn luyện đơn giản hơn Tối thiểu hóa việc bảo trì Tăng khả năng linh hoạt Hệ thống thông tin quản lý 17 Nhà cung cấp Hệ thống thông tin quản lý 18 3. Dữ liệu lớn (Big Data) Hệ thống thông tin quản lý 19 Big Data là gì? “Big data exceeds the reach of commonly used hardware environments and software tools to capture, manage, and process it within a tolerable elapsed time for its user population” Gartner’s Merv Adrian “Big data refers to data sets whose size is beyond the ability of typical database software tools to capture, store, manage and analyze” McKinsey Global Institute in May 2011 Hệ thống thông tin quản lý 20 Đặc tính của dữ liệu lớn Big Data Volume Velocity VarietyVeracity Value Hệ thống thông tin quản lý 21 4. Ứng dụng xu hướng phát triển công nghệ thông tin vào hoạt động doanh nghiệp Hệ thống thông tin quản lý 22 Xu hướng công nghệ ❖Điện toán đám mây ❖Dữ liệu lớn ❖Trí tuệ nhân tạo ❖RFID ❖Kinh doanh điện tử ❖Phân tích dữ liệu mạng xã hội ❖Học máy Hệ thống thông tin quản lý 23 5. Ứng dụng công nghệ thông tin dành cho doanh nghiệp Hệ thống thông tin quản lý 24 Chiến lược HTTT kinh doanh Chiến lược thông tin (kinh doanh): xác định cách thức mà thông tin, tri thức và ứng dụng sẽ được sử dụng để hỗ trợ cho các mục tiêu kinh doanh. Giám đốc thông tin (CIO) hay giám đốc tri thức (CKO) là thành viên hay người báo cáo cho nhóm quản trị chính chịu trách nhiệm về việc xác định và thực hiện mục tiêu này. 25 25 Chiến lược HTTT kinh doanh ❖Chiến lược HTTT: ▪ xác định chi tiết những yêu cầu về các dịch vụ kinh doanh điện tử (e-business) được triển khai bằng các ứng dụng kinh doanh. ▪ xác định các quá trình và các tài nguyên phù hợp nhất để bảo đảm cho hệ thống thông tin sẽ hỗ trợ cho chiến lược kinh doanh. ❖Chiến lược CNTT: ▪ xác định các chuẩn phần mềm và phần cứng cũng như các nhà cung ứng để cấu thành hạ tầng kinh doanh điện tử. ▪ xác định hạ tầng kỹ thuật thích hợp nhất (gồm: phần cứng, mạng và các ứng dụng phần mềm). 26 Mối quan hệ giữa chiến lược kinh doanh và chiến lược HTTT/CNTT 27 6. Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý tài chính Hệ thống thông tin quản lý 28 Hệ thống thông tin tài chính Tích❖ hợp thông tin tài chính và tác nghiệp Truy❖ xuất dữ liệu cho nhiều nhóm người Cung❖ cấp dữ liệu phân tích tài chính Phân❖ tích dữ liệu theo nhiều tiêu chí Phân❖ tích What-If Phân❖ tích dữ liệu quá khứ và tương lai Theo ❖ dõi và kiểm soát quỹ Hệ thống thông tin quản lý 29 Hệ thống thông tin quản lý 30 CSDL nội bộ Hệ thống thông tin quản lý tài chính Dự báo tài chính Báo cáo tài chính Sử dụng và quản lý quỹ Thống kê tài chính CSDL từ bên ngoài CSDL tài chính HTTT trợ giúp ra quyết định tài chính HTTT trợ giúp lãnh đạo tài chính HTTT chuyên gia tài chính Các phân hệ chính ❖Dự báo tài chính ❖Quyết tóan thu nhập và chi phí ❖Kiểm tóan ❖Sử dụng và quản lý quỹ Hệ thống thông tin quản lý 31 Phần mềm quản lý tài chính Ứng dụng chung • Phần mềm bảng tính • Phần mềm thống kê và dự báo • Phần mềm ngôn ngữ truy vấn và sinh báo cáo Ứng dụng chuyên biệt • Phần mềm IFPS • Phân tích dự toan vốn Hệ thống thông tin quản lý 32 7. Một số ứng dụng công nghệ thông tin dành cho Ban lãnh đạo Hệ thống thông tin quản lý 33 Một số ứng dụng công nghệ thông tin dành cho Ban lãnh đạo ❖Hệ hỗ trợ quyết định ❖Hệ thống thông tin báo cáo ❖Hệ thống thông tin điều hành Hệ thống thông tin quản lý 34 Tham khảo 1. Song-Minh, T.-T. (2012). Giáo trình Hệ thống thông tin quản lý. Đại học Kinh tế quốc dân. 2. Rainer, R. K., Prince, B., & Watson, H. J. (2014). Management Information Systems (3 ed.). Wiley Publishing. Hệ thống thông tin quản lý 35