18 quy luật bất biến phát triển danh tiếng công ty

GIỚI THIỆU Với mong muốn hướng dẫn cho các công ty, doanh nghiệp cách tạo dựng một danh tiếng tốt cho mình, tác giả Ronald J.Alsop đã nghiên cứu, tìm hiểu trong 20 năm để viết nên “18 quy luật bất biến phát triển danh tiếng thương hiệu”. Quyển cẩm nang cho các nhà lãnh đạo, những người theo ngành quản trị kinh doanh và cho tất cả ai muốn phát triển danh tiếng thương hiệu. Bằng kinh nghiệm của tác giả trong vai trò biên tập viên và người phụ trách chuyên mục tiếp thị của tờ The Wall Street Journal, ông đã sử dụng tin tức, bài viết của mình về vấn đề danh tiếng doanh nghiệp và xây dựng thương hiệu. Cuốn sách cũng lấy tư liệu từ các cuộc phỏng vấn của tác giả với các nhà điều hành doanh nghiệp, nhà nghiên cứu thị trường, chuyên gia truyền thông và học giả trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

pdf95 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 29/08/2013 | Lượt xem: 1319 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem nội dung tài liệu 18 quy luật bất biến phát triển danh tiếng công ty, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
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i U $P!TLW!d"  N"::",WV M   4 -  &"%! M  & &  K %(G 1 '"- 1 )?  &"%! %X="9 - "  %( . D  -'") 5 -51%& 1 '"1 ?")  1C  1  - D      -  ,WV 2 (6%"-$("   ( 6   -E="  C"&%"1(- 5"/ (9 -F= -6 6"-6  -%' - (JEU ,WV EUF .%  - &'96"1 - % ( 1 D      "% (  -@C 1  J  B '(,WVE  1 9/ 6  6 1 )?%&  9( )  & 1 (  16%()"-'"- &"%! %-"61)& 5  -  % " " ( & 1 (   "6(4  ' &     - -MF  "1"JE"   &,WV  M  & 9"") RS  F -%&'"1 ''"/ && 1&   1  %16"- 69"-"%"-'59 -@  '")    (5 -@ C 1  J  N"::",WV%& 1 ( /C  ) -!- ! "16RS % -  "/" "1&'")C 1'& - (& 1   - E'(" E %& 1   "  ?  !"!  "16, 1-&     1C 1  &"%!9 - .9"9D  -'"-E& 1 ( ")%(9" 9 E%"' ()  ,WV @ -   "1&C 1'     1  6' 1 ? "1 '( 6-D   9 E )(5&9"&  1    ? ( 2@  16' '")C 1'& - (  5F -!- (&2J  &"%!&(   -  "  3; '(& 19! 9 4 -9 -%-E & 1 9"1!"2A  E ,WV K6 Q " A!"%% M    9"-& &    ")    &" I"6 = '") &9"  - (   '")C 1E& - ('") '")9! 9 E,WV  &E RS1!&  ( 1"/ 9 9! RS   FZ"1 &"I"6  "/?-&"'"1 D   !   6/&   PQR  &"%! 9 -TJ X )      E A!"%%       ? %  1 61 9 !   &"I"6  "6 C  '( &"%!  4 ( 5  "1&C 1  &"%!  )& '"1 &") 9"1%  1(  & (     )E "1"1 ! H% (   ((  1 &5E " %6D!"-%"1E    " 9"1&   %      1  !A  1     '2 % -   5 "1   -'"- -4 (5( H&<;<E9 - (   ( D & 1  /    ! ' "-  "- %4c" ,WV  & '  -' %166 4 - e 1  &"%! ' H&<<="/ % E -'"-  &"%!" 0(.6"6 H% (& 2H&"/%& - 5"1  cq  (   ( 1  -'"-6 ' 1 ) 9 - "6 '")   - '"1  ) %&E& "/   F  9& 6  %    "-     ( &5JE%  K'") -& ,WV0( ( ( 1!)* (E' &"%! )  -'"-.6"6 ( % ( "  %&'"1 '(   /   6%(1E L & ) -(P"& 1-   6  6/&   1 )(A"W&6"G""b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a""""  H  ?  %( "&      @   ) "1 - & 2H& & 16) F "1& K "1 '"1 ?%"- ?Jk   ?  % C"  ; "9"1&"-%"1' 2(    (5C &  k -,$4  %! 9" 9D  - '"- (     ( ? -& " & -  ( @  !)"/%)" '"  &($V%? " (A"W p"%!  A"'2Y   1 '19 - Y5")5       9"-(#m*  (%(  1 9 H&  ?"1 - 4 " @%( &9"  - '(  '")C 1  (&"?"  9%   (%&'"1 E6/&' ! '& "( "1    (9 = m# @ "1& C 1  ("& /6"& "& "-  "EH&E 9& 1 ?  ( 2 1 16"6 5  ?   "1     "1&C 1'2 ( ")'   O !K&LKGT>  ^(! "16G  "1!" &5 -?")   1 2 (! '9  <H&4 1  9    >" '"   (!- ( (   ( "1 ( ! "16B" % 6 / 7 E&-2?")%((a%%,""' & 1 '"- ! "169    "  &   ( D     2%    1< %"1 ( ( (   (  (! "16 '( 9"1 <  Q ( *0l ] (' 6 *l = - (% &m L (  l  ;   %"1  (   "-  (    (  ( ! "16  '(   9"1 <  Q "- ;l A "-' 6 *l = - "-% &m L "-  *l   B   ! "16"/"1! (")  "-   "1&C 1E ?%& - (E6"/")' [ "-E) -!- !  "16'2% "  - & ")   4   %'2 ")9" '")    "1& D  & 1 -G 1  1 H&! 9" -  >" '"  &   (9 -D'")'"1 ) -!- ! "16"-"&    1 (m@ "1& - ."-( -'"-E9  E 1 )6 ('   / - "-E9 *+l  ( (    & -6 ("  '")C 1  )  4.l @ "1& - .(%%&%(1   / - P) "/      '") 6D  9 "   G% b"!&  "-    / "  -@9"1& "1&C 1 ? .%F& 1  "  D %1 /J & 1C 1 ! RS  @ F4 & 1' .& 1 "1& C 1 ! "16M % ! )%   &5'&'      1 ( "9""/H%(1E&"2% 9 -'6&%1 (J  A   Y 9 -   "6 (9 -  ?-&"'"1  -! (& 1!"D   4  -?   9 -"/(6&'       1 1E9  %  % (     ; )  (C"- 1  1  C ' - "1&M '"1 6& - (  "'"1 9   %  1"&   ( 6"/A  ") /   C 1%"-"6 '"1 %&    -E   6/&"  / ""   19    2   9    "6 1& D  -6%  %"-   -'("- )   ! "16G 1 %"-&  -  1& D & ( "-4"/  %"-?   (   )  - F4N""%C"5TJ"/   C%&  "  C""9"1&"-%"1('D- -"2&(  B") 9 - Y%   -6" - C 1 2&E  9"&$"ON"n &"&!"'$ !, 6>" %( 16"-;E  '"1 6 (   %  ! "16'% 6 ( C"-"))     6)%"-?  -B") ?   %& "/  "1& -!-  ! "16 % -& &"E E 9%(1   %  AE    (9!  !") ((     (56"/'")) -!- ! "16'  ! &('")   "1& C  1 4 -  RS  - b !  ?"-  6 # "1  -U%    (  %="%%  B  A W"""/ %16 -& )4 - !-  ) 1& DE& 1W"" ( %16@&  6        5 "/"- '")  '")& - ('C 1     9   G$]    G$jXLKM""T  ]' P ! E>$GEN  ON  E'Z"',%  -K "1  -     " % (  6 "/  ) -!-G - -  ")  F&J "-&5M(  ( ""  (   6 %('  ;#  (C"-'5%(D  1 )  $j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a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qE'"1  H&   ( (  ")(E 9 161  -]S%6 !")- C 1  '"1  " A E]'  ?"- 6 '1!E?) ('")   I": , "M& 1 /     )  66  6 '' %"1")"16   6    166  ]' @!"' &E  )&  "!    'E" 6  "6 1   ( ( "-!&( % ""- '    1  &""d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fg  E?'" - 2%(   ]&V J  X5D  -E &"I"6 6 &9"   6/&  6) 2 %  ' 9"-  %"!"2 (")"  %&'"1  '(   & '"1    ( 96 )   - 9  "4 "1-(E  W""'2 9"- FH K &"I"6    6"-   J  POTOWV#K  A"1 & -  !"'")) -!- ! "16E  "-'  ")G  (" ((")9  6 6/&'! '@ &5B")       & 1&  ?   %& %'( & -6" & 1 "-    & % E   ? -&E'  %   -E "-9 .%'D")! 1&  4 ('  - -&  (& "((G <H&EG I %!n6&"26D&5'"/6 1  1 %&'"1  "-&A( 1&G I %!nE  9 -6   - ?"- 6")E  ( !"'") "1 5A (!- Y    "6'- (   9 % ( " E'"1 %& G I %!n  (  %"-")5E(  - L )& -?'")%   &5  >$GM& 1    -  % - . D '"1    ")"/ %&   "1M ! D -"1 &5"/6?"  '")C 1   @%&  '1""1?(% . ") )?>$G?"16 " ' %Y'   ! ! "- 9"6 ) 6D-'"-E / -'  %   1 )AH&<<+E ("1  (5Q"'"  ;; 7!  "/6'"--  5 14    ( >$G9"-&6   6   (5?"1 1 )  -U,%"Z WM   F$-") 9 -"/?"'")5 JX %6 "1 (! ! 9"-&&   D i^ !  6 A"Wc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akb"QT  "1  '2  9 ") &   ")    6     1    1 -  ! "16&5  & 1&  6 ?(' ."/ &  "9  & 1  1 ("- D    "-E&  ") 61'   % F -!- DJ  ! "16E"     (  @  "1&C 16 &)& -  ('H ! "16' (  & 1  6) " "-!" -B %'      %     ]!" N ( ]' E Z  ^"" ( >$GE ' N"::" ,WV ( &"%!N&'     1  1 2( "!    'E   H9"1'"1(   ( 6"/E )(%  4 1  )  "1&e 1 ]'   9 E^""M&  ") >$GM  /      1  (.'") ! ?    (]& 9EA"Wc 9E  -4 ,WV"1    "1& &5 @  !2& 1  "H& 9(!      " (E9 -( (   4 Q " Z"',"/"16   % ! &  H&XD/ ! ! 1  1 ) (  )D( 6 ,b  ?"- ( -4 "%  E&  ('2 "  D'") H"14 -   /   6   ( (  '")]>I,E  -'"-%% ("-C'9 -"/H" ( "  -9 !D %D"]>I,\8_ " % '(  ")9 ?"   %&'"1    "66((  -'"-(  -  (('"-6    1  "  "1]>I,B"E? ?"- 6 ( (+"1 -U%  F 1-&%& '"1 Y%!&  1 J  B ('DE&  ")"-"/6--&' .16 '  -'"1  "1&5"-D E  9 - ( %(! - -  <    & D "- X"-&  ")9 -"-Y"'"1  %& - - "/ ( ")6$54 6("/&  ' "- '")&-2?")%(   6-D  D(a%%,"" -  A  %  "1    )&K    @ N 9^&M"- %  6- D   9 '"2  -) 6   9 ,% & ,& $" 1 4 6M-   /6" ] O "/ / %'"1 &   ")4 6%,!a"%%6(     -  -'   (&2 D A"Wc 9  1 (%%'5 " -8X  & - -  4 6 6  ?"- 6"1 -U%    (&2 K   <B (c4  (&2  %24 6") & 1&  61E  - "1    9" (Y@ "1 4 6 "/%@& /% %(% 1  -  GWKLPTXWLW!K  G 1  -%& &  %F- &D "% ( JE  %%"- 9"Y   '(& D  ! "16 @")"%&"- %    / -M  (?-&" ") /   ( & ( %( D C 1%-!  XD!E   - "/&,"b& (  6    9"@& -  D    - E 9"/&&"26D" )  " "&'! -U%      1 "-  E- 6& 1 % 1 K "1"/&X"1 C"(' - (' "-& DC (    %& ?-&   - %2!  ,"b&  B"//&"1?9! 6 '!"66 E &"%! 9" (6'(     9  G n 'I%%!n   " !  ?"-  6   -U%  ,"R,"M& 1  /     "   (  < G4  - '"- G n' &"%!     "1FA6  ' 1  )J& 1-&(A"Wc 9!     -'"-&  4 N  *N  %& 1(' 2 ( D        E")! (M   ( ' ?   -9!   -NON(6   '(  (a  B    P"%' "/  /      9   %"1 9" !)!     E  9"/   %16& 1W""'6 1 "! ?"/") ("'(")E")! ((  "-%  ! '19 - 5E .  % ''2% 1%   &&" "-E& 1    6 /"9 M"6%"-?" 1 ( -   M %  '" 9"&"1 ? (   '"1  H ( ! " "  6 (66E   -?"- 6  K  .D & 16)!   6/& &5  & 1 /   C 1G 1&KE'"1 9 -&D-  )(  9"? K "'(  (&GK9 E" (E 6 (66%&!?AH&<;#E- %& 19"1&&( &"9]&" 7C6"?"- 6& 1C  & 2 ! @"D!'  -U%  & 2"&("/-?6  "   (A ) !   ( E% ( ! H#lE 9 "&( (  6H+l  ="/  EH& -6 1& "-"6'( -  "14. ")"&  %"-9"! 6/&'('"1 ?"- 6   "1E 5  "-? "1  6) %(! &9"& ( A"W&n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i9"  !" !"QXTM"Q#OK  4 -   -   . ( ) C 6  &  D    "1  &  1 ( %(TA (!- ( '")     -"16'")  "1&C 1'& - (E' "9 - " -9 - "  5 "6&   -   P  (K6"% F EL% /   '"1 %&-    - JA") (( @ -  C 1 . %& 1 2 %   %  ("/ ("-!9   (& 1  9 -' C X -  !"  '( P%6G %2G   :"    '1E 9 -D   ?'") 1 "6 &5  ^""%7%"   '66& 1 9" .D 9K") ( )E "! ?  ! "16 ^7 9"&"   -"16'")  (5 "1   (#"1 -U%  '"-'-'"-5 "1E6 '    (E'"1- ('     "&2   "-E '(") (5 %(  "6 ?       . %    1  % 2   1  "9" ! ^7'(   (? %1 66'")'"1 - -"2& -! E  9 %6  '")F   'J")"1 -U%9 &  ")N ba"% EN'")  G 1 & 1 ( %  1  "-FX"1  %&'   -@J  @ D'5'1&^7 1 6 H"-&   6D H&    9 "   ( %  1  <*  A  - &&K   '"-  G4>'  >" %9 - )%6D(") "/?    1- E(%  -  L  ) " ")   A  '(    !  "16E ? % -  )  -'") 1   (   "1&& - ('C  1B-"% (("/ ("-!Y'?" "-&E)   K %&'"1    - 9 - "-E -  (9 -" 5")'")  1   K "/& ( ") 16 & 1  1 9  '")!"! "16! >" '"  "1H&E - F4 -   "  / &  "-'5 %( D  1 )9 -TJ  ( %&")  (  X  -%(% F -9 -Y'1J  I  - 9 -D'")6 (66?"-1!"2"/9   "-'"-6   ")  -! "16 % 9 )( "1   14 "m  (%(  1 9  @  ?   ' -    D%6(6E '2 *lD & 1 -"16D6 - ( (   @ -'") - -  ."- (  "     ("-'W""! "16& -  ,G M& 1 (&  1 9 (a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n6   '") "1&C 1"-W"" &5P    6 ") -! "16Ua%Q9"MD  F4 - '")  '")E 9 -& %&?") '"1 ? D&5J  A  '")  1-  D% ?   1X5 '1E    %   %&     !   &5  ' "&     (  <3 "- (   D "  B  % "% (  >$G4 - ?  9 -? - / '")  1-  ! "16E & 1W""  ( & &  C-!    14 16 ' "! ? ("19! "1  &5A ") !2"") - "1"-  D%"-?(  !    91  (P"  G "%"% ''"1 %16$  "&" "/  ( 9 -  ")9"1! % ",P""E AE (  "-& ( 9"1 "11 ->$G "/ . '  "   ! E  &   ( % D"1&&  ("&% 

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • pdf18 quy luật bất biến phát triển danh tiếng công ty.pdf
Tài liệu liên quan