Kĩ năng lãnh đạo - Phần: Nghệ thuật lãnh đạo

NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO Số tín chỉ: 2 (30 tiết) ~ 8 tuần Nghe giảng trên lớp: 20 tiết Làm bài tập trên lớp, thảo luận nhóm: 10 tiết Tự học: 30-60 tiết Giảng viên: Nguyễn Quốc Ninh - 0913 220 684 nqninh@hcmulaw.edu.vn NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO Đánh giá: + Điểm thành phần (30%) - Điểm chuyên cần (30%) - Kiểm tra giữa kỳ (70%) + Điểm cuối kỳ (70%) - Kiểm tra kết thúc môn học (100%) NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO Mục tiêu của môn học: + Nắm được: - Bản chất lãnh đạo - Quyền lực và sự ảnh hưởng - Hiệu quả quyền lực và chiến lược ảnh hưởng - Phẩm chất và kỹ năng lãnh đạo - Các phong cách lãnh đạo + Vận dụng: - Lãnh đạo bản thân - Xây dựng phẩm chất và kỹ năng lãnh đạo - Tạo quyền lực và ảnh hưởng - Lựa chọn phong cách lãnh đạo NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO NGUYỄN QUỐC NINH TP. HCM, 2014 Ch.1 • Bản chất của lãnh đạo Ch.2 • Quyền lực và sự ảnh hưởng Ch.3 • Chiến lược ảnh hưởng Ch.4 • Phẩm chất và kỹ năng lãnh đạo Ch.5 • Công việc và vai trò của người lãnh đạo Ch.6 • Phong cách lãnh đạo Ch.7 • Lãnh đạo theo tình huống Ch.8 • Lãnh đạo mới về chất Ch.9 • Lãnh đạo ra quyết định nhóm NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO A. TÀI LIỆU CHÍNH - Nghệ Thuật lãnh đạo, Nguyễn Hữu Lam, NXB giáo dục năm 2007. - Quản trị nhân sự - TS. Nguyễn Thanh Hội – NXB Thống kê – HN - 2002 B. TÀI LIỆU THAM KHẢO - Bộ sách về nghệ thuật lãnh đạo của John Maxell, Nhà xuất bản Lao động – xã hội, năm 2008 - Các tài liệu khác Quản trị Hoạch định (P) Lãnh đạo thực hiện (L) Tổ chức quản lý (O) Kiểm soát (C) BẢN CHẤT LÃNH ĐẠO Nguồn lực Mục tiêu BẢN CHẤT LÃNH ĐẠO Nguồn lực Mục tiêu Lãnh đạo đạt mục tiêu thông qua người khác Dẫn đường, dẫn đầu Sai khiến, điều khiển Động viên, chỉ dẫn Truyền cảm hứng LÃNH ĐẠO LÀ GÌ?  Lãnh đạo là khả năng lôi cuốn người khác đi theo mình.  Lãnh đạo là biết tạo ra một sự thỏa thuận chung của nhóm.  Lãnh đạo là biết thông tin cho nhân viên để họ biết phải làm gì.  Lãnh đạo là cách cư xử của một cá nhân khi chỉ đạo các hoạt động của nhòm để đạt mục đích chung.  Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến hoạt động của một cá nhân hoặc một nhóm, nhằm đạt được mục đích trong những điều kiện cụ thể nhất định.  Lãnh đạo là biết tạo ra mối ràng buộc giữa người và công việc bằng cách quan tâm cả hai. Anh/chị hãy cho biết ý kiến của mình? LÃNH ĐẠO LÀ GÌ?  Lãnh đạo luôn sẵn sàng đối mặt với rủi ro  Lãnh đạo say mê tạo ra sự khác biệt với người khác  Lãnh đạo không bao giờ hài lòng với kết quả hiện tại  Lãnh đạo nhận trách nhiệm trong khi những người khác biện giải các lý do để trốn tránh  Lãnh đạo nhìn thấy các cơ hội trong tình huống mà người khác chỉ nhìn thấy những thách thức  Lãnh đạo luôn nổi bật giữa đám đông  Lãnh đạo luôn biết tiếp thu và cởi mở  Lãnh đạo có khả năng quên đi cái tôi vì những điều tốt đẹp nhất  Lãnh đạo đánh thức những mơ ước của người khác LÃNH ĐẠO LÀ GÌ?  Lãnh đạo truyền cảm hứng cho người khác bằng việc chỉ ra những gì họ có thể đóng góp  Lãnh đạo có khả năng khai thác năng lực của nhiều người khác  Lãnh đạo nói từ trái tim mình và rung động đến trái tim người khác  Lãnh đạo là sự kết hợp giữa trái tim, khối óc và tâm hồn  Lãnh đạo có khả năng nuôi dưỡng, giải phóng những ý tưởng, năng lực và khả năng của người khác  Lãnh đạo biết ước mơ thành hiện thực. Lãnh đạo là dũng cảm. BẢN CHẤT LÃNH ĐẠO  Ý kiến 1: Người lãnh đạo là người có khả năng thiên phú. Người nổi bật trong đám đông.  Ý kiến 2 : Ai cũng có thể trở thành Nhà lãnh đạo. Lãnh đạo là một kỹ năng mà người ta có thể học được như bất cứ những kỹ năng nào khác. Bạn đồng ý với ý kiến nào? TỐ CHẤT CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO Lãnh đạo Tâm • Sống vì người khác Tầm • Suy nghĩ • Kiến thức Tài • Quy tụ • Truyền cảm hứng LÃNH ĐẠO & QUẢN TRỊ Lãnh đạo Quản Trị “Management is doing things right; leadership is doing the right things” Peter Ferdinand Drucker (1909–2005) LÃNH ĐẠO & QUẢN TRỊ Nhà lãnh đạo Nhà quản trị • Nhà lãnh đạo là người tập hợp, thu hút, dẫn dắt những người khác cùng hướng về mục tiêu chung và cùng hành động để đạt mục tiêu đó • Nhà lãnh đạo là linh hồn của một tổ chức – là người tiếp “lửa nhiệt tình” cho các thành viên • Nhà lãnh đạo là “thần tượng” của các thuộc cấp • Nhà quản trị là người làm việc với và thông qua những người khác bằng cách phối hợp và kết hợp những hoạt động của họ để hoàn thành mục tiêu của tổ chức. LÃNH ĐẠO & QUẢN TRỊ Quản trị không phải là lãnh đạo Lãnh đạo không phải là quản trị Nhà quản trị đồng thời là lãnh đạo LÃNH ĐẠO & SỰ CÔ ĐƠN  Không ai có thể một mình vươn tới đỉnh cao  Lên đến đỉnh là điều cần thiết để đưa người khác cùng lên  Cùng đưa mọi người leo lên đỉnh vinh quang mang lại cảm giác mãn nguyện hơn là lên đó một mình  Hầu hết thời gian người lãnh đạo không ở trên đỉnh MỘT SỐ KHÁC BIỆT QUAN ĐIỂM  Lãnh đạo cũ ● Mục tiêu ngắn hạn ● Phân bổ trách nhiệm ● Khuyến khích làm việc theo nhóm ● Tạo sự tuân thủ và phục tùng của nhân viên ● Duy trì quyền hạn ● Tính hợp lý trong công việc ● Đối phó với môi trường Lãnh đạo mới ● Mục tiêu dài hạn ● Trao nhiệm vụ ● Tạo sự đổi mới và luôn thay đổi ● Tạo sự tận tụy và trung thành của nhân viên ● Trao quyền rộng rãi ● Sự thú vị trong công việc ● Chủ động tác động lên môi trường BÀI TẬP 01  Một số lãnh đạo cảm thấy mình có khả năng hơn ở khía cạnh kỹ thuật: chiến lược, kế hoạch, tài chính,v.v. Số khác cảm thấy mình có khả năng quan hệ với người khác hơn: liên kết, giao tiếp, tạo mục tiêu, tạo động lực, v.v Điểm mạnh của bạn là gì? Nếu thiên về kỹ thuật, hãy từng bước nâng cao các kỹ năng quan hệ với người khác.  Dành thời gian suy nghĩ, tìm hiểu xem sự lãnh đạo của bạn có thể và nên mang lại lợi ích cho người khác như thế nào?  Ước mơ của bạn là gì? Bạn muốn đạt được điều gì trong cuộc sống và sự nghiệp? Nếu ước mơ đó là điều bạn có thể tự đạt được một mình, bạn đang đánh mất tiềm năng lãnh đạo của mình. LÃNH ĐẠO BẢN THÂN Trạng thái nạn nhân Trạng thái lãnh đạo • Tại sao việc này lại xảy ra với tôi? • Chẳng có ai thèm nghe lời tôi nói! • Việc này quá sức tôi rồi! • Tôi tới trễ vì kẹt xe. • Tôi chẳng có đủ tiền để làm điều đó. • Tôi nên làm gì để cải thiện tình hình? • Làm thế nào để đạt được điều đó nhỉ? Tôi sẽ làm hết khả năng để đạt được điều đó. • Tôi bị kẹt xe, lần sau tôi sẽ rút kinh nghiệm đi sớm hơn. • Tôi sẽ kiếm đủ tiền để làm điều đó. LÃNH ĐẠO BẢN THÂN Event (10%) Response (90%) Outcome (100%) LÃNH ĐẠO BẢN THÂN  Học cách tuân thủ Học cách tuân thủ sự lãnh đạo của người khác để trở thành người lãnh đạo khiêm tốn và hiệu quả.  Nâng cao sự tự giác Khi ngu ngốc, chúng ta muốn chinh phục cả thế giới. Khi khôn ngoan, chúng ta muốn chế ngự bản thân.  Kiên nhẫn Những điều đáng giá trong cuộc sống không nhanh chóng và dễ dàng đến với chúng ta.  Tìm kiếm trách nhiệm giải trình Lãnh đạo bản thân tốt là duy trình bản thân ở một tiêu chuẩn giải trình cao hơn so với người khác. Tìm kiếm và đón nhận lời khuyên. Tự sửa mình trước khi yêu cầu người khác. BÀI TẬP 02  Bạn hiểu rõ bản thân đến mức nào? Hãy liệt kê các mục tiêu lớn của bạn trong năm qua và đánh dấu đạt được hay chưa đạt được cho từng mục tiêu. Đưa bản liệt kê đó cho một người quen nhận xét, nói đó là một ứng viên đang ứng tuyển vào một vị trí tuyển dụng trong công ty và nhờ người bạn đưa ra nhận xét về sự thành công của ứng viên này. So sánh nhận xét của mình và bạn mình  Bạn cần phát triển điều gì? Sự tự giác, tính tuân thủ hay tính kiên nhẫn? Đặt ra những mục tiêu cần sự tự giác và tuân thủ chính xác trong khoảng thời gian dài. Làm công việc tình nguyện.  Bạn áp dụng lời khuyên ở mức nào? Không cần/Chống đối/Đón nhận/Tìm kiếm/Làm theo.