Bài giảng Kỹ năng phản hồi (Reflecting skills)
Độ dài của lời phản hồi Câu phản hồi không nên dài hơn câu nói của TC. Câu phản hồi càng ngắn càng tốt (tuy có vài ngoại lệ). Nếu phần phản hồi dài, TC sẽ đáp lại câu cuối của phần phản hồi. Muốn nhận mạnh điều gì và muốn TC nói tiếp về điều đó thì đặt nó ở cuối phần phản hồi.
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- bai_giang_ky_nang_phan_hoi_reflecting_skills.ppt