Bài giảng Markering căn bản - Chương 2: Hoạch địch chiến lược Marketing - ĐH Mở TP. HCM1. Quản trị Marketing: xác định sứ mệnh, đặt mục tiêu, thiết kế danh mục đầu tư và lấp kế hoạch chiến lược marketing 2. Marketing mục tiêu: chiến lược marketing hỗn hợp nhắm vào 1 nhóm khách hàng cụ thể 3. Chiến lược marketing hỗn hợp: sản phẩm, phân phối, chiêu thị và giá 4. Qui trình lập chiến lược: phân tích môi trường, phân tích ...
10 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 629 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marketing căn bản - Chương 2: Chất lượng dịch vụ2.2.3 Hệ thống tổng thể về mức độ hài lòng của khách hàng trong dịch vụ Mối quan hệ mức độ hài lòng và hiệu quả kinh doanh Khi mức độ hài lòng của khách hàng cao, họ sẽ sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho dịch vụ mà doanhnghiệp cung cấp; → Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp cao hơn. 2.2.4 Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Tìm biện...
38 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 714 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marketing căn bản - Chương 8: Chiến lược chiêu thịInternet marketing Ưu điểm: Có thể bắt đầu với chi phí thấp Có khả năng tập trung cao vào nhóm khách hàng mục tiêu Có thể xuất hiện vào đúng thời đỉêm Có thể tương tác và tiếp cận trực tiếp khách hàng Phản ứng nhanh Không bị giới hạn bởi thời gian và không gian Dễ đo lường, đánh giá Nhược điểm: Không phải tất cả khách hàng mục tiêu đều on...
75 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1550 | Lượt tải: 1
Bài giảng môn Marketing căn bản - Chương 1: Khái quát về Marketing1.3 Vai trò và chức năng của Marketing 1.3.1 Vai trò của marketing trong kinh doanh Đối với cá nhân người tiêu dùng Marketing đã cung cấp cho người tiêu dùng nhiều loại hàng hóa có chất lượng và phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng một cách tốt hơn. Đối với xã hội Marketing kích thích sự nghiên cứu và cải tiến => đáp ứng nhu cầu ngày càng cao t...
41 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1005 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marketing căn bản - Chương 6: Chiến lược giá5.4 Phân tích sản phẩm, chi phí và giá cả của đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp cần có mức chuẩn về chi phí của công ty so với chi phí của đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp cần biết về giá cả và giá trị sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp sử dụng chiến lược định giá để tạo vị trí cho sản phẩm của mình so với vị trí của sản phẩm của đối thủ ...
51 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 2208 | Lượt tải: 1
Quản trị kinh tế học - Chương 4: Hiệu quả kinh tế của hoạt động ngoại thươngNhững biện pháp chủ yếu nâng cao HQKTNT (1)Nghiên cứu môi trường QT của DN (2) Đánh giá thực trạng tiềm năng của DN (3) Không vội vã quyết định (4) Xác định chiến lược KD (5) Chính sách, cơ chế quản lý NT thuận lợi (6) Đào tạo, xây dựng đội ngũ các nhà KD giỏi
34 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 647 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marketing căn bản - Chương 2 Các kỹ năng cần thiết để tạo dựng mối quan hệMười điểm sau đây đáng để ghi nhớ trong tâm trí. Lắng nghe những từ hay thông tin chính yếu và đặt ra những câu hỏi mở dựa trên thông tin đó một cách hợp lý. Có một ranh giới giữa việc đặt những câu hỏi thông thường với việc dò hỏi Tập trung chú ý đến mục đích của bạn để có thể chia sẻ chúng trong cuộc nói chuyện. Hãy bắt đầu với những câu hỏi...
53 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 623 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marketing căn bản - Chương 2 Môi trường Marketing - Hà Minh PhướcCác điểm yếu (w): • Chi phí sản xuất- tiếp thị cao. • Công suất sử dụng thiết bị đạt thấp • Thị phần của KAO còn khá nhỏ • Tỷ lệ nội địa hoá nguyên liệu thấp • Cơ cấu tổ chức chịu sự chi phối từ tập đoàn mẹ, một số nhân viên chưa nhiệt tình với công việc. Các đe doạ (T) • Tốc độ tăng trưởng kinh tế có dấu hiệu suy giảm. • Sự cạnh tranh m...
60 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 578 | Lượt tải: 0
Environment analysis and strategy orientation for local retailers in VietnamViệc mở cửa hoàn toàn thị trường bán lẻ cho các công ty nước ngoài vào ngày 11 tháng 1 năm 2015 của Việt nam sẽ tạo ra những sức ép lớn cho các nhà bán lẻ trong nước. Chính vì vậy, việc nghiên cứu sâu về tình thế môi trường để định hướng chiến lược cho các các siêu thị trong nước hiện nay đang là vấn đề cấp thiết đối với các siêu thị nội địa cũn...
7 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 647 | Lượt tải: 0
Hoàn thiện hoạt động Marketing - Mix tại Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên* Kết luận: Từ một công ty Nhà nước chuyển đổi sang cơ chế cổ phẩn, TISCO cần có những thay đổi nhảy vọt cả về mặt lượng và mặt chất, thêm vào đó là sự xuất hiện ngày càng nhiều các doanh nghiệp tham gia vào ngành khiến cho môi trường cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt hơn. Đây là cơ hội và cũng là những thách thức để các doanh nghiệp t...
7 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 764 | Lượt tải: 0
