Tài liệu, ebook Quản Trị

Vấn đề truyền thông Trong giai đoạn kết thúc cần: + Tổ chức nhiều cuộc họp hơn để đánh giá, rút kinh nghiệm + Mở rộng thành phần tham gia - Tất cả các TV tổ dự án (càng lúc càng ít dần) - Mời nhân sự phía khách hàng + Các cuộc họp cho phép xem xét các vấn đề chi tiết hơn + Phải có cuộc họp riêng giữa nhà quản lý dự án và tổ dự án

304 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 16/03/2022 | Lượt xem: 116 | Lượt tải: 1

Hội chứng viên đạn bạc (Silver-bullet): xảy ra bất cứ khi nào người quản lý hoặc các nhà phát triển mong đợi công cụ hoặc phương pháp mới giải quyết tất cả vấn đề năng suất.  Việc tiết kiệm được ước lượng quá cao từ các công cụ và phương pháp mới  Thay đổi công cụ giữa dự án  Thiếu kiểm soát mã nguồn tự động

43 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 16/03/2022 | Lượt xem: 127 | Lượt tải: 0

Kết thúc hợp đồng  Hai công cụ để hỗ trợ việc kết thúc hợp đồng:  Kiểm toán mua sắm (Procurement audit).  Hệ thống quản lý hồ sơ (Records management system).  Output: hợp đồng đã kết thúc và các cập nhật. Tổ chức bên mua phải cung cấp cho bên bán 1 thông báo chính thức việc hợp đồng đã kết thúc.

31 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 16/03/2022 | Lượt xem: 141 | Lượt tải: 0

Liên quan đến việc thực thi quy trình quản lý rủi ro để ứng phó với các sự kiện rủi ro.  Duyệt qua công việc (Workarounds) là các đối phó không có kế hoạch trước nhưng buộc phải làm cho các sự kiện rủi ro.  Output chính:  Các thay đổi được đề nghị.  Các hành động sửa sai và phòng tránh được khuyến cáo.  Cập nhật vào bản đăng ký rủi ro,...

52 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 16/03/2022 | Lượt xem: 134 | Lượt tải: 0

Nhiều người sợ yêu cầu người khác giúp đỡ  Cung cấp các ví dụ và các mẫu truyền thông để tiết kiệm thời gian và tiền bạc  Các công ty có thể phát triển mẫu truyền thông riêng của họ, dùng của các công ty bên ngoài, hoặc dùng các mẫu trong sách giáo khoa  Nghiên cứu cho thấy rằng các công ty giỏi về quản trị dự án dùng các mẫu truyền thông...

30 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 16/03/2022 | Lượt xem: 119 | Lượt tải: 0

Lời khuyên chung cho nhóm  Tập trung vào việc đáp ứng mục tiêu của dự án, và tạo ra các kết quả tốt.  Cùng nhau giải quyết các vấn đề phát sinh thay vì khiển trách  Tổ chức các cuộc họp thường xuyên và hiệu quả.  Ủng hộ các thành viên và khuyến khích họ giúp đỡ nhau.  Công nhận thành quả cá nhân và nhóm.

51 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 16/03/2022 | Lượt xem: 115 | Lượt tải: 0

Mô hình trưởng thành năng lực phần mềm CMM (Software Capability Maturity Model) phân lớp các qui trình sản xuất phần mềm thành 5 mức độ trưởng thành  Mức độ khởi đầu (initial level).  Mức độ có khả năng lặp lại (repeatable level).  Mức độ được xác định (defined level).  Mức độ được quản lý (managed level).  Mức độ tối ưu (optimized lev...

41 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 16/03/2022 | Lượt xem: 136 | Lượt tải: 0

CV cho biết sự sai biệt giữa chi phí thật sự và giá trị thu được.  SV cho biết sự sai biệt giữa chi phí theo lịch và giá trị thu được.  CPI là tỷ số giữa giá trị thu được và chi phí thật sự. Nếu bằng 1 thì phù hợp, <1 vượt ngân sách.  SPI là tỷ số thực hiện theo lịch. Nếu bằng >1 thì hoàn thành trước lịch và <1 ngược lại.

41 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 16/03/2022 | Lượt xem: 117 | Lượt tải: 0

Kiểm tra tính hiện thực của lịch biểu  Xem lại lịch biểu phát thảo trong bảng tuyên bố dự án.  Cùng với đội chuẩn bị 1 lịch biểu chi tiết được stakeholder phê duyệt. Để xây dựng lịch biểu cần có sự cam kết quan tâm của tất cả thành viên trong đội, ban lãnh đạo, khách hàng, và các stakeholder khác.  Lập lịch sử dụng tài nguyên sao cho khôn...

57 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 16/03/2022 | Lượt xem: 126 | Lượt tải: 0

4. Kiểm tra & kiểm soát  Rất khó tạo được tuyên bố phạm vi tốt và WBS tốt cho một dự án  Kiểm tra phạm vi dự án và giảm thiểu thay đổi phạm vi là điều khó hơn  Nhiều dự án CNTT chịu phải tình trạng “phạm vi phình ra” (scope creep) và kiểm tra phạm vi tồi. QLDA 29Các dự án gặp khó khăn  FoxMeyer Drug vỡ nợ do phạm vi phình ra (robotic w...

33 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 16/03/2022 | Lượt xem: 168 | Lượt tải: 0