Kĩ năng giao tiếp - Phần: Kỹ năng lắng nghe

Khái niệm chung Nguyên nhân nghe không hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

ppt23 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 489 | Lượt tải: 1download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Kĩ năng giao tiếp - Phần: Kỹ năng lắng nghe, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
*Kỹ năng lắng nghe Viên kim cương trong QHKHTâm Việt Group*Nói là gieo,nghe làà gặt.*Kỹ năng lắng ngheKhái niệm chungNguyên nhân nghe không hiệu quảKỹ năng lắng nghe hiệu quả*Kỹ năng lắng ngheKhái niệm chungNguyên nhân nghe không hiệu quảKỹ năng lắng nghe hiệu quả*Khái niệmSóng âmMàng nhĩNãoNghĩaNghe thấyLắng ngheChú ý - Hiểu -- Hồi đáp - Ghi nhớ*Thời lượng dùng các kỹ năng Joshua D. Guilar - 2001Nghe:Nói:Đọc:Viết:*Hiệu suất nghe?25 - 30%Hoạt động giao tiếp**Kỹ năng lắng ngheKhái niệm chungNguyên nhân nghe không hiệu quảKỹ năng lắng nghe hiệu quả*Ta đã bao giờ chuẩn bị lắng nghe chưa?*Không chuẩn bị là chuẩn bị cho thất bại*Nói là bạc,lắng nghe là kim cương.im lặng là vàng,*Kỹ năng lắng ngheKhái niệm chungNguyên nhân nghe không hiệu quảKỹ năng lắng nghe hiệu quả*Sức mạnh của thông điệpNgôn từ hay phi ngôn từ?*Phản ứng? hay Hồi đáp?*Ta đã bao giờ nghĩ cách khen chưa?*Vấn đềHợp tácTaĐối tác*Ta cần thắng hay cùng thành công?**Tập trungTham dựHiểuGhi nhớHồi đápPhát triểnMong muốn thấu hiểuThượng đếChu trình lắng nghe*Kỹ năng lắng ngheKhái niệm chungNguyên nhân nghe không hiệu quảKỹ năng lắng nghe hiệu quả*V­¬ngNhÜNh·nNhÊtT©mLuôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểuLắng nghe là hùng biện nhất*Người hạnh phúc nhất là người: biết lắng nghe tốt nhất.

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • pptky_nang_lang_nghe_10_phut_1823.ppt
Tài liệu liên quan