Đề cương: đánh giá chương trình đào tạo ngành quản trị kinh doanh của trường đhdl hùng vương

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA 03QK (2003-2007) ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA TRƯỜNG ĐHDL HÙNG VƯƠNG GVHD : THS. NGUYỄN THỊ MAI BÌNH SVTH : THƯỢNG THỊ MINH HIỀN Tp.HCM, 09/2007 LỜI CẢM ƠN Bốn năm là khoảng thời ngắn để một người tiếp thu hết những kiến thức về ngành theo học, nhưng là khoảng thời gian đủ cho em có được nền tảng vững chắc để có thể “vững tay chèo, ra biển lớn”. Thành quả đó là nhờ tập thể Quý thầy cô trường Đại học Dân lập Hùng Vương, đặc biệt Quý thầy cô tại Khoa Quản trị Kinh doanh đã tạo mọi điều kiện cũng như đã tận tâm giúp đỡ em trong việc học tập suốt 4 năm qua. Để hoàn thành được bài khoá luận này có sự giúp đỡ rất lớn từ các thầy cô phòng Đào tạo, đặc biệt là cô Nguyễn Thị Mai Bình (giáo viên hướng dẫn) đã tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trong thời gian qua. Chân thành cảm ơn các thầy cô. TP.Hồ Chí Minh, tháng 9/2007 Sinh viên Thượng Thị Minh Hiền MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn ......................................................................................................... i Mục lục.............................................................................................................. ii Danh sách các bảng biểu .................................................................................. v MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1 1. Đặt vấn đề ..................................................................................................... 1 2. Mục tiêu đề tài .............................................................................................. 2 3. Phạm vi nghiên cứu ...................................................................................... 2 4. Phương pháp thực hiện ................................................................................ 2 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Cơ sở lý luận về marketing......................................................................... 3 1.2 Nghiên cứu Marketing................................................................................ 3 1.2.1 Định nghĩa........................................................................................... 3 1.2.2 Quy trình nghiên cứu Marketing....................................................... 4 1.3 Chương trình đào tạo là gì? ....................................................................... 5 1.3.1 Chương trình giáo dục Đại học.......................................................... 5 1.3.2 Cấu trúc chương trình đào tạo .......................................................... 6 1.3.3 Khối kiến thức đào tạo ....................................................................... 6 CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU VỀ TRƯỜNG 2.1 Lịch sử hình thành...................................................................................... 8 2.1.1 Chuẩn bị thành lập trường ................................................................ 8 2.1.2 Tôn chỉ và phương châm.................................................................... 9 2.1.3 Quy mô ngành nghề ........................................................................... 9 2.2 Chức năng, nhiệm vụ của nhà trường ..................................................... 10 2.2.1 Chức năng......................................................................................... 10 2.2.2 Nhiệm vụ ........................................................................................... 10 2.3 Sơ đồ tổ chức............................................................................................. 13 2.3.1 Sơ đồ tổ chức nhà trường................................................................. 13 2.3.2 Chức năng, nhiệm vụ từng phòng, ban ........................................... 14 2.3.3 Nhân viên .......................................................................................... 16 2.3.4 Lương................................................................................................ 17 a. Mức lương ............................................................................................. 17 b. Phụ cấp riêng ngoài lương .................................................................... 18 c. Các chế độ, chính sách khác đối với người lao động............................ 18 2.4 Kết quả hoạt động trong thời gian qua.................................................... 19 2.4.1 Tuyển sinh......................................................................................... 19 2.4.2 Thống kê số lượng sinh viên tốt nghiệp ........................................... 20 2.4.3 Quy mô sinh viên hiện tại................................................................. 22 2.4.4 Kết quả kinh doanh .......................................................................... 23 2.5 Những khó khăn và thuận lợi của trường ............................................... 23 2.5.1 Khó khăn .......................................................................................... 23 2.5.2 Thuận lợi........................................................................................... 24 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO 3.1 Giới thiệu Khoa Quản trị Kinh doanh..................................................... 25 3.2 Giới thiệu chương trình đào tạo của Khoa QTKD.................................. 25 3.3 Quy mô sinh viên hiện tại ........................................................................ 27 3.4 Xác định các biến ..................................................................................... 27 3.4.1 Xác định các biến.............................................................................. 27 3.4.2 Xây dựng mẫu .................................................................................. 28 3.5 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chương trình đào tạo ................... 28 3.5.1 Cơ cấu chương trình các môn học ................................................... 28 3.5.2 Quyền tự chủ trong học tập của sinh viên....................................... 30 3.5.3 Nội dung các môn học ...................................................................... 31 3.5.4 Hệ thống giáo trình giảng dạy.......................................................... 33 3.5.5 Chất lượng đội ngũ giảng viên......................................................... 36 3.5.6 Chất lượng cơ sở vật chất................................................................. 37 3.6 Phân tích các yếu tố khác ......................................................................... 39 3.6.1 Lý do chọn chuyên ngành học.......................................................... 39 3.6.2 Mức độ thường xuyên đi thực tế...................................................... 40 3.6.3 Mức độ thường xuyên cập nhật tin tức của sinh viên..................... 40 3.6.4 Các nguồn tài liệu tham khảo .......................................................... 41 3.6.5 Mức độ thường xuyên cung cấp tài liệu của Khoa.......................... 41 3.6.6 Mức độ thường xuyên tổ chức các hoạt động nghề nghiệp ............ 42 3.6.7 Những hoạt động Khoa tổ chức ....................................................... 42 3.6.8 Mức độ thiết thực do hoạt động mang lại........................................ 43 CHƯƠNG IV: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Nhận xét ................................................................................................... 44 4.1.1 Đối với các yếu ảng hưởng đến chương trình đào tạo .................... 44 4.1.2 Đối với các yếu tố khác..................................................................... 47 4.2 Kiến nghị .................................................................................................. 48 4.2.1 Đối với Bộ Giáo dục - Đào tạo.......................................................... 48 4.2.2 Đối với nhà trường ........................................................................... 48 4.2.3 Đối với Khoa Quản trị Kinh doanh ................................................. 50 KẾT LUẬN..................................................................................................... 51 Phụ lục Tài liệu tham khảo DANH SÁCH CÁC BẢNG 1. Bảng 2.1: Quy mô ngành nghề hiện tại.............................................................. 10 2. Bảng 2.2: Cán bộ, Giảng viên, Nhân viên.......................................................... 16 3. Bảng 2.3: Thống kê số lượng thí sinh trúng tuyển năm 2006 ........................... 19 Bảng 2.3.1: Thống kê số lượng trúng tuyển vào hệ Đại học.................... 19 Bảng 2.3.2: Thống kê số lượng trúng tuyển vào hệ Cao đẳng................. 20 4. Bảng 2.4: Thống kê số lượng sinh viên tốt nghiệp............................................. 21 5. Bảng 2.5: Thống kê số lượng sinh viên đang học .............................................. 22 6. Bảng 2.6: Kết quả hoạt động kinh doanh trong thời gian qua ......................... 23 7. Bảng 3.1: Thống kê số lượng sinh viên hiện tại của Khoa ................................ 27 MỞ ĐẦU 1. Đặt vấn đề: “Chất lượng và hiệu quả Giáo dục - Đại học của ta còn thấp. Đó là một thực tế. Muốn cải tiến nâng cao chất lượng thì phải thực hiện đồng bộ một loạt vấn đề. Trước hết phải đổi mới tư duy Giáo dục - Đại học, phải hiện đại hoá hệ thống Giáo dục - Đại học, phải đổi mới cơ chế chính sách nhằm thực sự tạo ra một môi trường sinh thái Giáo dục - Đại học mới, có không gian thoáng đạt cho hoạt động sáng tạo trong giảng dạy và nghiên cứu các trường có tính độc lập và tự chủ, nguồn tài chính ổn định và bền vững, các trường phải chịu trách nhiệm xã hội trước các nhà tài trợ và những người có quyền lợi liên quan. Chúng ta phải bắt đầu thực hiện ngay vào một số việc cụ thể, trong đó mấy yếu tố chung sau đây có thể được coi là then chốt trong việc thay đổi mặt bằng chất lượng Giáo dục - Đại học: nội dung, chương trình, phương pháp dạy và học; đội ngũ giảng viên và cán bộ quản lý; nguồn tài chính và cơ sở vật chất; công tác nghiên cứu khoa học; công tác hợp tác quốc tế.” - theo GS - TSKH Bành Tiến Long - Thứ trưởng Bộ Giáo dục & Đào tạo. (trích Như vậy, để có một nền Đại học chất lượng, mềm dẻo, đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực, phù hợp với thị trường lao động và hội nhập quốc tế thì việc cấp bách hiện nay là phải thay đổi chương trình đào tạo; cụ thể là những yếu tố chính ảnh hưởng đến chương trình đào tạo: nội dung, cơ cấu chương trình, đội ngũ giảng viên, hệ thống giáo trình, cơ sở vật chất… Việc thay đổi nên có sự tham gia của các cấp trường, khoa, lớp đặc biệt là chính những người “trong cuộc” là sinh viên - những người trực tiếp tiếp thu chương trình đào tạo - để việc thay đổi được khách quan và hiệu quả. Do đó, tôi chọn đề tài: “ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HÙNG VƯƠNG” nhằm góp phần vào việc đổi mới, nâng cao chất lượng giáo dục của Khoa nói riêng và nhà trường nói chung. 2. Mục tiêu đề tài:  Thu thập các ý kiến đánh giá của sinh viên về chương trình đào tạo hiện tại của Khoa Quản trị Kinh doanh.  Đưa ra những kiến nghị và giải pháp thích hợp nhằm cải thiện nội dung cũng như phương pháp đào tạo của Khoa. 3. Phạm vi nghiên cứu: Chương trình đào tạo của Khoa Quản trị Kinh doanh. Đối tượng: các sinh viên năm cuối và cựu sinh viên khoa Quản trị Kinh doanh (theo số liệu từ phòng Đào tạo). 4. Phương pháp thực hiện:  Dữ liệu thứ cấp về số lượng sinh viên năm cuối và cựu sinh viên khoa Quản trị kinh doanh được cung cấp bởi phòng Đào tạo. Các dữ liệu thứ cấp khác được lấy từ sách, internet…  Dữ liệu sơ cấp thông qua Phiếu thăm dò để thu thập các thông tin nhằm đạt mục tiêu của đề tài.  Cách thu thập thông tin thứ cấp: phát bảng câu hỏi trực tiếp và gửi qua email cho đối tượng cần thu thập thông tin.  Phương pháp xử lý số liệu : các bảng câu hỏi sau khi phỏng vấn sẽ được kiểm tra tính hợp lệ và mã hoá trước khi nhập liệu vào máy tính.  Số liệu được nhập vào máy tính và được xử lý phân tích bằng phần mềm SPSS 11.5