Bài giảng Chương 8: Kiểm tra

Nội dung Khái niệm và các nguyên tắc1 Tiến trình kiểm tra2 Các loại hình kiểm tra3 Các công cụ kiểm tra4 Kiểm tra và các chức năng khác35 Câu hỏi thảo luận46 1. Khái niệm và các nguyên tắc Kiểm tra là quá trình đo lường kết quả thực tế và so sánh với những tiêu chuẩn nhằm phát hiện sự sai lệch và nguyên nhân sự sai lệch, trên cơ sở đó đưa ra biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm khắc phục sự sai lệch hoặc nguy cơ sự sai lệch, đảm bảo tổ chức đạt được những mục tiêu của nó 1.1. Khái niệm 1. Khái niệm và các nguyên tắc 1.1. Khái niệm
Kiểm tra là một quá trình
Kiểm tra không chỉ giành cho những hoạt động đã xảy ra mà còn cho cả những hoạt động đang xảy ra và sẽ xảy ra
Kiểm tra nhằm phát hiện sự sai lệch và nguy cơ sai lệch
Kiểm tra để thực hiện các biện pháp khắc phục sự sai lệch hướng đến việc hoàn thành các mục tiêu đã định 1. Khái niệm và các nguyên tắc 1.2. Nguyên tắc xây dựng cơ chế kiểm tra Nguyên tắc 2. Công việc kiểm tra phải được thiết kế theo yêu cầu của các nhà quản trị 3. Việc kiểm tra phải được thực hiện ở những khâu trọng yếu 4. Kiểm tra phải khách quan 1. Kiểm tra phải được thiết kế dựa trên kế hoạch hoạt động của tổ chức và theo cấp bậc của đối tượng được kiểm tra 5. Hệ thống kiểm tra phải phù hợp với bầu không khí của doanh nghiệp 6. Việc kiểm tra phải tiết kiệm và đảm bảo tính hiệu quả kinh tế 7. Việc kiểm tra phải đưa đến hành động 2. Tiến trình kiểm tra Xây Dựng các Tiêu Chuẩn & Lựa Chọn Phương Pháp Đo lường Đo Lường Kết Quả Thực Hiện & Đối Chiếu với Tiêu Chuẩn Điều Chỉnh các Sai Lệch Điều Chỉnh Bước 1 Phản Hồi 1 2 3 So Sánh Thực Tế với các Tiêu Chuẩn Đo Lường Kết Quả Thực Tế Kết Quả Thực Tế Phân Tích Nguyên Nhân Sai Lệch Chương Trình Hoạt Động Điều Chỉnh Thực Hiện Điều Chỉnh Kết Quả Mong Muốn Xác Định Những Sai Lệch 2. Tiến trình kiểm tra 3. Các loại hình kiểm tra LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC KIỂM TRA KIỂM TRA KIỂM TRA 4. Các công cụ kiểm tra 4.1. Ngân quỹ 4. Các công cụ kiểm tra 4.2. Phân tích thống kê 4. Các công cụ kiểm tra 4.3. Báo cáo và phân tích chuyên môn 4. Các công cụ kiểm tra 4.4. Quan sát 5. Kiểm tra và các chức năng khác 6. Câu hỏi thảo luận